Il tipo di attività che svolgi può spesso essere un fattore decisivo in cui il sistema POS (Point of Sale) si sceglie. Questo perché la maggior parte dei sistemi POS è progettata per specifici settori o attività commerciali come negozi o ristoranti. Tuttavia, Lightspeed con sede in Canada ha adottato un approccio diverso offrendo tre prodotti distinti ai propri clienti.
Per le attività di vendita al dettaglio, la società ha il suo punto vendita Lightspeed Retail, mentre i ristoranti troveranno il suo POS per ristoranti Lightspeed per adattarsi meglio alle loro esigenze. Se la tua azienda fa la maggior parte della sua attività online, Lightspeed eCom (e-commerce) potrebbe essere la soluzione giusta per te.
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Quindi analizziamo i diversi modelli di prezzo e le caratteristiche per ciascuna delle soluzioni di Lightspeed per vedere se l’approccio più ampio dell’azienda al software Point of Sale si ripaga effettivamente.
Soluzioni per iPad e desktop Lightspeed (Image Credit: Lightspeed)
Prezzi
Solo una breve nota prima di iniziare: i prezzi quotati di Lightspeed si basano sul prezzo dei suoi piani più popolari. Tuttavia, per scoprire quale sarà il costo effettivo della tua azienda per ciascuno dei servizi della società, dovrai richiedere un preventivo e parlare con uno dei suoi rappresentanti. Quindi prendi questi prezzi come base, ma sappi che non sono scolpiti nella pietra.
Lightspeed Retail’s piano più popolare inizia a $ 99 al mese. Per i tuoi soldi, ottieni un registro con aggiornamenti gratuiti, supporto 24 ore su 24, backup cloud sicuro, funzionalità omnicanale e funzionalità di reporting di base. Iniziare con i sistemi POS della compagnia è anche facile dato che ogni piano è dotato di un on-boarding personalizzato per assicurarti di ottenere il meglio dal software e dall’hardware di Lightspeed.
Lightspeed Retail addebita il 2,6% più $ 0,10 per ogni pagamento TAPpato, inserito o barrato, e la società dà anche alle aziende la possibilità di aggiungere cinque dipendenti al proprio sistema.
Prezzi di Lightspeed Restuarant (Image Credit: Lightspeed)
Ristorante Lightspeed piano più popolare inizia a $ 69 al mese e include un registro, supporto 24/7, aggiornamenti gratuiti, backup cloud sicuro e report di base. L’azienda offre anche on-boarding personalizzato per semplificare la configurazione iniziale. I proprietari di ristoranti con più sedi sono invitati a pianificare una chiamata per ottenere un preventivo diretto da Lightspeed.
Lightspeed eCom (e-commerce) è il più economico dei prodotti dell’azienda con il suo piano più popolare a partire da $ 59 al mese. Questa soluzione include alcune funzionalità specifiche per i rivenditori online come un App Store, l’ottimizzazione SEO, oltre a strumenti di importazione ed esportazione.
Prezzi Lightspeed OnSite (Image Credit: Lightspeed)
Lightspeed OnSite è la soluzione più costosa della società a partire da $ 99 al mese per a piccolo negozio con un utente, $ 159 al mese per un negozio medio con due utenti e $ 289 al mese per un grande negozio con quattro utenti. Le aziende che necessitano di una soluzione più ricca di funzionalità saranno probabilmente soddisfatte di questo prodotto, ma per le piccole imprese sarà difficile giustificare l’aumento dei costi.
Il software POS Lightspeed in esecuzione su un iMac e iPad (Image Credit: Lightspeed)
Impostare
Come già accennato, iniziare con Lightspeed è abbastanza semplice grazie all’esperienza di on-boarding personalizzata dell’azienda. L’acquisto di un sistema POS è spesso un investimento abbastanza grande per le piccole imprese ed è bello che l’azienda faccia il possibile per aiutare i clienti durante il processo di installazione iniziale.
Una volta che ti iscrivi a Lightspeed, un collaboratore della società ti contatterà per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Dopo aver acquistato uno dei suoi prodotti, un rappresentante del successo del cliente ti contatterà per aiutarti a configurare il tuo negozio e fornirti le istruzioni su come utilizzare il sistema POS.
Da lì, dovrai utilizzare il software del browser di Lightspeed per creare il catalogo degli articoli che popoleranno il tuo inventario. Mentre non sarai in grado di completare la procedura di configurazione dal tuo sistema POS, puoi usarlo per gestire il tuo inventario in un secondo momento.
L’installazione fisica del tuo sistema Lightspeed dipenderà dall’hardware che intendi utilizzare.
Kit hardware POS per iPad di Lightspeed (Image Credit: Lightspeed)
La società offre un kit hardware POS per iPad con cassetto cassa APG, supporto per iPad Vault Simplicity Base, scanner per presa Bluetooth, stampante per ricevute LAN e carta per ricevute. Tuttavia, l’iPad reale utilizzato per eseguire il software POS di Lightspeed non è incluso.
Kit hardware POS desktop di Lightspeed (Image Credit: Lightspeed)
Questo vale anche per il Kit hardware POS desktop della società, che include un cassetto cassa APG, uno scanner Lightspeed, una stampante per ricevute USB e una carta per ricevute. Dovrai fornire il tuo iMac personale per utilizzare questo sistema.
Tutto il software Lightspeed è progettato per funzionare su iOS di Apple per il suo sistema POS tablet o macOS per il suo sistema POS desktop. Questo potrebbe essere un vantaggio se tu e i tuoi dipendenti avete familiarità con i prodotti Mac / iOS, o potrebbe essere uno svantaggio se preferite utilizzare Windows di Microsoft o il sistema operativo Android di Google.
Ordine Lightspeed su iPad (Image Credit: Lightspeed)
Caratteristiche
Come con la maggior parte degli altri sistemi POS, Lightspeed offre ai clienti una vasta gamma di funzioni personalizzate per soddisfare le esigenze della loro attività. Ci vorrebbe troppo tempo per elencarli tutti, quindi, invece, esamineremo alcune delle funzionalità più utili.
Lightspeed supporta tutti i tipi di pagamento inclusi contanti, carte di credito, carte di debito, assegni, carte regalo e credito negozio. Il personale può facilmente applicare sconti attraverso il registro e ha anche la possibilità di sospendere una vendita e di riprenderlo in seguito, così come la possibilità di trasferire una vendita a un altro dispositivo.
Gestione dell’inventario Lightspeed (Image Credit: Lightspeed)
La gestione dell’inventario è abbastanza robusta e può essere relativamente semplice o molto avanzata a seconda delle esigenze della tua azienda. Aggiungere descrizioni, gestione delle categorie e punti di riordino può essere fatto facilmente, ma le cose diventano più complicate una volta che inizi a utilizzare tag personalizzabili e a mettere gli oggetti in bundle. Non ti preoccupare, però, perché se inizi a confondervi, Lightspeed fornisce assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a tutti i suoi clienti.
I proprietari di imprese possono anche gestire le ore dei dipendenti utilizzando Lightspeed. Il software include un orologio di base che viene gestito tramite un pin facile da configurare. Dall’interno di Lightspeed è possibile visualizzare i registri delle vendite dei dipendenti e le variazioni di inventario, nonché impostare ruoli personalizzabili dall’interno dell’area di gestione.
Rapporti di velocità (Image Credit: Lightspeed)
Lightspeed rende facile il reporting con centinaia di report stampabili preimpostati e l’opzione per filtrare report personalizzati per giorno, settimana, mese o anno. I rapporti dell’azienda possono aiutare a monitorare l’efficacia delle promozioni e possono essere utilizzate anche per tracciare gli account di fine giornata. Tutti i report di Lightspeed possono anche essere condivisi con altre app e servizi, come Microsoft Excel, utilizzando la funzionalità di esportazione del browser desktop.
Lettore di carte mobili Lightspeed (Image Credit: Lightspeed)
concorrenza
Trovare il sistema POS adatto alle esigenze della tua azienda può essere un processo complicato, e se Lightspeed sembra non fare per te, ecco alcuni sistemi POS concorrenti che potrebbero essere più di tuo gradimento.
Piazza ha completamente cambiato il settore dei pagamenti mobili quando è stato lanciato per la prima volta nel 2009. Da allora l’azienda ha ampliato le sue offerte per includere una varietà di nuove soluzioni hardware e di pagamento per aziende di tutte le dimensioni.
Se non accetti l’idea di rimanere bloccato con il software e l’hardware Apple, Square supporta Android oltre a iOS. Il sistema POS di Square ha più senso per le piccole imprese che vogliono la possibilità di accettare pagamenti con carta di tanto in tanto, anche se gli utenti si sono lamentati di avere i loro account bloccati mentre la società indaga sulla possibilità di frode dopo aver venduto un sacco di oggetti troppo velocemente.
Se gestisci un ristorante e stai prendendo in considerazione l’utilizzo del POS ristorante Lightspeed, Crostini potrebbe essere un altro sistema POS che vale la pena esaminare. L’azienda ha costruito la sua soluzione POS con i ristoranti in mente dall’inizio alla fine, quindi le sue funzionalità potrebbero essere più adatte alle vostre esigenze. Tuttavia, i clienti sono bloccati nell’elaborazione del pagamento Toast che potrebbe essere preoccupante per alcuni proprietari di ristoranti.
Verdetto finale
Lightspeed è stata la prima azienda ad offrire un sistema Point of Sale completo sulla piattaforma Mac di Apple. I prezzi dell’azienda sono un po ‘più alti rispetto alla concorrenza, ma si ottiene ciò che si paga in termini di funzionalità, facilità d’uso e assistenza clienti.
Lightspeed è una buona scelta per le PMI e i ristoranti che necessitano di un sistema POS di alta qualità, ma per le aziende che iniziano o vogliono accettare solo il pagamento con carta dispari, ci sono alternative più economiche.
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