Quando dobbiamo affrontare i numerosi e misteriosi errori che si verificano con i router Internet, spesso si ha l’impressione che il nostro fornitore di servizi Internet sia poco più che una seccatura.
La situazione è peggiorata dal fatto che molti ISP controllano intere aree geografiche, rendendo quasi impossibile individuare le alternative disponibili.
Avere a che fare con un router o un modem rotto è una delle esperienze più frustranti, soprattutto alla luce del fatto che ha già pagato l’articolo.
La luce arancione lampeggiante che indica l’impossibilità di accedere a Internet è un problema comune e non è una novità per Xfinity. Se lo riscontra, significa che il suo router sta aggiornando il firmware. Questo dovrebbe avvenire dopo 15 minuti. Lo accenda e veda se la luce arancione non scompare.
Esaminiamo tutte le opzioni possibili per risolvere definitivamente questo problema, al fine di ridurre al minimo il monotono pulsare delle tempie.
Perché il Wifi Xfinity lampeggia in arancione?
Questo indica chiaramente che non è in grado di accedere a Internet. Questo può essere causato dall’utilizzo di fili rotti o da una configurazione errata della connessione LAN. Parli con il suo provider di servizi Internet del problema “Router Xfinity lampeggiante arancione senza Internet” in questa situazione.
A lot of routers and ethernet cables
Cosa significa una luce arancione lampeggiante su un modem o router Xfinity?
Prima di imparare a risolvere il problema, deve innanzitutto capire cosa significa una luce arancione lampeggiante sul suo modem e router Comcast Xfinity.
Una luce arancione lampeggiante sul modem o router Comcast Xfinity indica in genere che è in corso un aggiornamento. Tuttavia, a volte si blocca, continua a lampeggiare in arancione e interferisce con la sua connessione internet.
Le cause sono molteplici e sono state elencate di seguito:
- Il dispositivo ha problemi di connettività con Internet.
- Il dispositivo ha problemi di connessione alla rete e di comunicazione con altri dispositivi.
- Il firmware o il software hanno un problema.
Non si preoccupi se ha a che fare con uno di questi problemi. Può intraprendere diverse azioni per cercare di risolvere il problema.
Come posso risolvere il mio lampeggiamento WiFi arancione?
Ci sono vari passaggi che possono essere eseguiti da soli per riparare il suo Wi-Fi. Se è un tecnico, non avrà problemi a seguire queste soluzioni per la luce arancione lampeggiante del suo modem Comcast Xfinity:
Lasciare che l’aggiornamento termini l’installazione
L’indicatore cesserà di lampeggiare in arancione e diventerà bianco o blu se il modem o il router è in fase di aggiornamento. Il tempo necessario per questo dipende dalle dimensioni dell’aggiornamento.
Pertanto, la prima cosa da fare se vede lampeggiare una luce arancione è aspettare per vedere se diventa bianca o blu. In caso contrario, prosegua con l’approccio successivo.
Verificare se il suo ISP è fuori uso nella sua zona
Potrebbe esserci un’interruzione di corrente nella sua zona se il suo modem o router è bloccato su un indicatore di luce arancione lampeggiante. Questo è particolarmente vero se la luce sul modem/router lampeggia da un po’ di tempo.
Per scoprire se questo è il caso, visiti il sito web Comcast Xfinity Service Status Center. Qui può verificare se ci sono interruzioni nel suo quartiere che potrebbero essere all’origine del problema.
Il riavvio del modem o del router viene dopo, se non ci sono interruzioni nel suo quartiere.
A Phillips Internet router
Riavviare il router o il modem
Il passo successivo consiste nel riavviare l’apparecchiatura se la spia del modem o del router continua a lampeggiare in arancione. Questo può spesso risolvere il problema e ripristinare le operazioni.
Basta scollegare il modem o il router dalla presa di corrente e ricollegarlo per riavviarlo. Una volta terminato l’avvio completo, verifichi se la luce arancione continua a sfarfallare. È opportuno resettare il dispositivo se continua a sfarfallare.
Resettare il modem o il router
Potrebbe essere necessario resettare il modem o il router se il riavvio non ha risolto il problema. In questo modo verrà riportato alle impostazioni di fabbrica e dovrebbe risolvere eventuali problemi di software o firmware che potrebbero essere all’origine del problema.
Trovi il pulsante di reset sul modem o sul router e lo prema per riavviarlo. In genere si trova sul retro del modem o del router.
Trovi il pulsante, quindi lo prema e lo tenga premuto per 30 secondi. Rilasci il pulsante dopo 30 secondi e osservi che il gadget si riavvii.
Dopo il riavvio, verifichi se la luce arancione continua a sfarfallare. In caso affermativo, può verificare alcune altre cose prima di contattare Comcast per chiedere aiuto.
Il mio problema della luce arancione lampeggiante è stato risolto resettando il dispositivo. Una volta tornato online, il mio modem/router ha dovuto installare un nuovo aggiornamento del firmware.
Controlli le connessioni e i cavi
Se la spia arancione del modem o del router lampeggia, la colpa potrebbe essere di un cavo allentato o di una connessione inadeguata.
Come primo passo, controlli tutti i cavi che si collegano al modem o al router. Si assicuri che siano tutti ben saldi e fissati in modo sicuro.
Occorre poi esaminare le connessioni tra i dispositivi. Si assicuri che il cavo Ethernet sia inserito nella porta appropriata su entrambi i dispositivi, se ne utilizza uno. Dovrebbe anche provare a scollegare e ricollegare il cavo.
Infine, ma non meno importante, si assicuri che i suoi dispositivi siano nel raggio d’azione del modem o del router, se utilizza una connessione wireless. In caso contrario, potrebbero non essere in grado di connettersi correttamente.
Provi a collegare un computer portatile con un cavo Ethernet se ha verificato tutti i cavi e le connessioni e la luce continua a lampeggiare in arancione.
Provi a collegare la rete Ethernet
Provi a collegare il modem o il router al computer o ad altri dispositivi con una connessione Ethernet, se continua a riscontrare problemi.
Bypassando qualsiasi potenziale problema wireless, può escludere qualsiasi problema di connettività con la rete wireless.
Verifichi se la luce arancione continua a sfarfallare dopo aver utilizzato un cavo Ethernet per collegare il modem o il router al computer o ad altri dispositivi. Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il modem o il router stesso.
A close-up of the ethernet cable ports
Contatti il Servizio Clienti Comcast
Se ha provato tutte le soluzioni sopra elencate, ma la spia del modem o del router continua a lampeggiare in arancione, dovrebbe contattare l’assistenza clienti di Comcast Xfinity per ricevere ulteriore aiuto.
Saranno in grado di assisterla nella risoluzione del problema e nel ripristino della connessione internet.
Inoltre, organizzeranno la visita di un tecnico, che valuterà la situazione e risolverà il problema se non è in grado di risolverlo al telefono.
Domande frequenti (FAQ)
Che cosa significa se la luce arancione lampeggiante del suo router Xfinity è accesa?
Se le luci di Xfinity lampeggiano in arancione, potrebbe trattarsi di un problema hardware o di una mancanza di segnale che raggiunge il modem. Inizialmente si trasformerà in luce bianca una volta che il segnale è comparato.
Perché il mio modem Xfinity non funziona?
Deve verificare lo stato della luce del router se il modem Xfinity non funziona. Se la luce è arancione e lampeggiante, potrebbe esserci un problema con Internet.
D’altra parte, ci sono casi in cui la luce non cambia colore. Finché le fornisce il segnale di cui ha bisogno, va benissimo. Tuttavia, se il problema la preoccupa, può far controllare il modem presso un centro di assistenza.
Cosa causa la disconnessione del modem?
Il modem potrebbe essere danneggiato. Si assicuri che il modem sia acceso se viene visualizzato come offline.
Osservi l’avviso di interruzioni di corrente. Se si verifica un blackout di ampia portata, il suo modello rimarrà offline nonostante sia collegato a una fonte di alimentazione.
| Soluzioni rapide Si assicuri che i fili siano collegati correttamente. Sostituisca i fili incrinati. |
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| Riavviare il router o il modem | Si assicuri che i cavi siano collegati correttamente. Sostituisca i fili incrinati. |
| Resettare il modem o il router | Trovi il pulsante di reset sul modem o sul router e lo prema per riavviarlo. In genere si trova sul retro del modem o del router. Trovi il pulsante, quindi lo prema e lo tenga premuto per 30 secondi. Rilasci il pulsante dopo 30 secondi e riavvii. |
| Controlli le connessioni e i cavi | Si assicuri che i cavi siano collegati correttamente. Sostituisca i fili incrinati. |
Conclusione
Nessuno dovrebbe avere difficoltà ad accedere a Internet a causa di problemi con il modem, il router o l’ISP. Grazie ai rimedi che abbiamo illustrato in questo post, dovrebbe essere in grado di gestire questo problema se si presentasse in futuro.
Il suo modem/router Comcast Xfinity sarà probabilmente aggiornato se sfarfalla in arancione. Non esiti a cercare di risolvere il problema utilizzando i consigli sopra citati. Tuttavia, può bloccarsi se il suo Internet è lento o non disponibile.
Riavvii l’apparecchiatura se la spia del modem o del router continua a lampeggiare in arancione. Questo spesso risolve il problema e ripristina le operazioni.
Potrebbe essere il momento di cercare un sostituto se scopre che, nonostante abbia contattato l’assistenza clienti, non riesce a far funzionare il suo prodotto. Fortunatamente, se segue attentamente le risposte di questo articolo, è improbabile che ciò accada e dovrebbe avere un gateway funzionante in poco tempo.
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