Le Smart TV sono diventate una scelta popolare per l’intrattenimento negli ultimi anni, consentendo agli utenti di accedere ai servizi di streaming, alla TV in diretta e ad altre funzioni senza dispositivi aggiuntivi. Tuttavia, un problema comune che gli utenti possono incontrare è un problema di connessione della TV alla rete wifi.
Se la sua Smart TV ha problemi di connessione alla rete wifi, può provare alcune semplici soluzioni.
Innanzitutto, si assicuri che la sua rete wifi funzioni correttamente, verificando se gli altri dispositivi possono connettersi. Poi, verifichi che la sua TV sia nel raggio d’azione del router wifi per assicurarsi che riceva un segnale wifi forte. Vada alle impostazioni di rete del televisore e si assicuri che non ci siano messaggi di errore.
Se sospetta che le impostazioni wifi del televisore non siano configurate correttamente, provi a ripristinare le impostazioni predefinite. Inoltre, può provare a riavviare sia la TV che il router wifi. Se queste soluzioni non funzionano, potrebbe dover contattare il produttore del televisore o il provider di servizi Internet per ricevere ulteriore assistenza.
Ma prima di farlo, ho qui altri passi per aiutarla a risolvere il suo problema. Legga di più.
Perché la mia Smart TV non si collega a Internet?
Ci sono due possibili cause dell’incapacità della sua TV di connettersi a Internet: una è un problema di connessione a Internet e l’altra è un problema del modem o della TV.
La prima causa è la connessione a Internet; se la TV non riesce a mantenerla in modo affidabile per un periodo di tempo sufficiente, potrebbe pensare che la connessione non sia abbastanza forte e rifiutarsi di connettersi.
La seconda possibilità è che il modem impedisca alla TV di connettersi alla rete Wi-Fi o che la TV ritenga che la connessione sia configurata in modo errato.
Perché la mia Smart TV non si collega al mio Wi-Fi?
Ci possono essere diversi motivi per cui una Smart TV non si connette al Wi-Fi, come ad esempio:
| Un segnale debole o instabile |
| Impostazioni wifi errate |
| Un problema con la connessione Internet |
| Una password wifi errata |
| Un numero massimo di connessioni del router |
| Router/modem rotto |
| Bollette della connessione Internet in sospeso |
I seguenti sono alcuni dei problemi abituali che deve esaminare. È anche possibile che le impostazioni DHCP della TV siano disattivate, impedendole di connettersi alla rete.
Per risolvere il problema, provi a riavviare la TV e il router, a controllare le impostazioni wifi, a modificare le impostazioni DHCP e a contattare il supporto per ulteriore assistenza.
Come fare in modo che la mia TV riconosca il mio Wi-Fi?
Di seguito sono descritti alcuni modi per risolvere il problema se la Smart TV non si connette al Wi-Fi:
Controllare la connettività Internet
Una delle cause più comuni di una Smart TV che non si connette al wifi è un problema di connessione a Internet. Prima di risolvere il problema delle impostazioni wifi della TV, è essenziale verificare che la connessione internet funzioni correttamente.
Può verificare che altri dispositivi, come computer portatili o smartphone, possano connettersi a Internet.
Se altri dispositivi non riescono a connettersi a Internet, il problema potrebbe riguardare il suo provider di servizi Internet o il suo router, e dovrebbe contattarli per ricevere assistenza. Se la connessione a Internet funziona correttamente, può risolvere il problema delle impostazioni wifi della TV.
Controllare la connessione
La diagnosi della connessione è essenziale per risolvere i problemi di una Smart TV che non si connette al wifi. Un modo per diagnosticare la connessione è controllare lo stato di rete della TV.
Di solito si trova nel menu del televisore, alla voce impostazioni di rete o wifi. Qui può verificare la forza del segnale wifi e vedere se il televisore è connesso alla rete wifi.
Un altro modo per diagnosticare la connessione è controllare le impostazioni del router, come il numero di dispositivi collegati e la potenza del segnale wifi. Questo può aiutare a identificare un problema con il router o se la TV è l’unico dispositivo che ha problemi di connessione alla rete wifi.
Può anche verificare se sono disponibili aggiornamenti del firmware per il router o la TV, che potrebbero risolvere il problema.
Consulti il mio altro articolo su Come sostituire il cavo di alimentazione di una Smart TV?
Riavviare la TV
Riavviare la Smart TV è una soluzione semplice che può aiutare a risolvere un problema di connessione wifi. Quando si riavvia un dispositivo, si elimina qualsiasi problema temporaneo che potrebbe essere la causa del problema. Per riavviare il televisore, lo scolleghi dalla fonte di alimentazione e attenda qualche minuto prima di ricollegarlo.
Una volta che la TV si è riavviata, si connetta nuovamente alla rete wifi. Si consiglia inoltre di riavviare anche il router, in quanto ciò può aiutare a risolvere eventuali problemi di rete temporanei.
Questo semplice passaggio può spesso risolvere il problema di connessione e far tornare la sua Smart TV online. Riavviare la TV e il router come primo passo per la risoluzione dei problemi, prima di procedere a metodi di risoluzione dei problemi più avanzati, è una buona idea.
Riavviare il router
Il riavvio del router è un’altra soluzione semplice che può aiutare a risolvere un problema di connessione wifi con la Smart TV. Quando riavvia un router, cancella qualsiasi problema temporaneo che potrebbe causare il problema. Per riavviare il router:
- Lo scolleghi dalla fonte di alimentazione.
- Attenda qualche minuto prima di ricollegarlo.
- Una volta riavviato il router, colleghi nuovamente la sua Smart TV alla rete wifi.
Si consiglia inoltre di riavviare anche il televisore, in quanto ciò può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei con il dispositivo. Questo semplice passaggio può spesso risolvere il problema di connessione e riportare la sua Smart TV online. Riavviare la TV e il router come primo passo per la risoluzione dei problemi, prima di procedere a metodi di risoluzione dei problemi più avanzati, è una buona idea.
Modificare le impostazioni DHCP
Una soluzione potenziale per una Smart TV che non si connette al wifi è quella di modificare le impostazioni DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) della TV. Il DHCP viene utilizzato per assegnare automaticamente gli indirizzi IP ai dispositivi di una rete.
Se le impostazioni DHCP del televisore sono disattivate, potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete wifi. Per controllare e aggiornare le impostazioni DHCP sul televisore, vada nel menu del televisore e cerchi un’opzione di impostazioni di rete o wifi. Qui dovrebbe essere in grado di visualizzare e modificare le impostazioni DHCP.
Provi a disattivare e attivare il DHCP o a impostarlo su automatico. Questo semplice passo può spesso risolvere il problema di connessione e far tornare la sua Smart TV online.
Vale la pena notare che le impostazioni DHCP si trovano in genere nelle impostazioni di rete del menu del televisore, ma possono variare a seconda della marca e del modello di TV. Pertanto, si consiglia di consultare il manuale d’uso per ottenere istruzioni dettagliate.
Resettare il televisore
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della Smart TV può risolvere efficacemente un problema di connessione wifi. Questo processo cancellerà tutte le impostazioni e le preferenze personali, comprese le impostazioni wifi e le connessioni di rete, per cui dovrà impostarle nuovamente.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del televisore, vada nel menu del televisore e cerchi un’opzione di ripristino o di default.
Si assicuri di consultare il manuale d’uso del suo specifico modello di TV per le istruzioni su come effettuare questa operazione. È importante notare che il reset del televisore cancellerà tutte le impostazioni personali, comprese le impostazioni wifi e le connessioni di rete, quindi dovrà configurarle nuovamente dopo il reset. Questo passaggio può spesso risolvere il problema di connessione e far tornare la sua Smart TV online.
Resettare il router
Il reset del router alle impostazioni di fabbrica può risolvere efficacemente un problema di connessione wifi con la sua Smart TV. Questo processo cancellerà tutte le impostazioni e le preferenze personali, comprese le impostazioni wifi e le connessioni di rete, per cui dovrà impostarle nuovamente.
Per resettare il router, di solito si trova un piccolo pulsante con la dicitura “reset” sul retro del router; lo tenga premuto per alcuni secondi o controlli il manuale d’uso per istruzioni specifiche. Se non c’è un piccolo pulsante, cerchi un piccolo foro per lo spillo, ed è lì che deve usare lo spillo.
È importante notare che il reset del router cancellerà tutte le impostazioni personali, comprese le connessioni wifi e di rete, per cui dovrà impostarle nuovamente dopo il reset.
Inoltre, dovrà riconfigurare tutti i dispositivi collegati al router, come la Smart TV. Questo passaggio può spesso risolvere il problema di connessione e far tornare la sua Smart TV online.
Chiamare l’Help Desk
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema di connessione wifi con la sua Smart TV, potrebbe essere necessario contattare il produttore o il suo provider di servizi Internet per ricevere ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi o aggiornamenti del software che possono aiutare a risolvere il problema.
È una buona idea avere a portata di mano il modello e il numero di serie del televisore quando contatta l’assistenza e le eventuali misure di risoluzione dei problemi già adottate.
L’assistenza può anche accedere in remoto al suo televisore per verificare e risolvere eventuali problemi. Se il problema riguarda il suo provider di servizi Internet, potrebbero essere in grado di controllare lo stato della sua connessione e risolvere eventuali problemi da parte loro. Contattare l’assistenza può spesso risolvere il problema di connessione e riportare la sua Smart TV online.
La sua Android tv non si connette al Wifi? Segua questo video.
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio televisore LG non si collega al Wifi?
Proprio come abbiamo fatto in precedenza, dovrebbe resettare il suo televisore LG se ha un problema di connessione al wifi. Lo carichi e lo lasci per un minuto o due. Prema il pulsante di accensione per almeno 30 secondi. Ricolleghi il televisore LG e il wifi dovrebbe funzionare.
Legga il mio altro articolo per ulteriori suggerimenti: Risoluzione dei problemi di assenza di segnale della LG TV.
Perché la mia TV Samsung improvvisamente non si connette al Wi-Fi?
Alcuni fattori possono causare problemi di connessione, come un vecchio firmware o la necessità di un reset.
Controllando la rete wifi, assicurandosi che la TV sia nel raggio d’azione del router e che il segnale wifi sia forte, configurando correttamente le impostazioni wifi, ripristinando le impostazioni wifi predefinite, riavviando sia la TV che il router, modificando le impostazioni DHCP e contattando l’assistenza, potrà riportare la sua Smart TV online in poco tempo.
Perché il mio Wi-Fi funziona sullo smartphone ma non sulla TV?
Verifichi la connettività della TV e dello smartphone se utilizza due modem o router a casa. Sono collegati allo stesso dispositivo Internet? In caso contrario, colleghi la TV al punto in cui è collegato lo smartphone, mentre esegue un reset dell’alimentazione del router rotto.
Basta scollegarlo dal cavo e ripetere i passaggi che ho condiviso in precedenza.
Conclusione
Una Smart TV che non si connette al wifi può essere un’esperienza frustrante, ma diverse soluzioni semplici possono aiutare a risolvere il problema.
Per risolvere il problema di una TV che non si connette a Internet, verifichi che la sua connessione Internet funzioni correttamente. Se altri dispositivi riescono a connettersi a internet, provi a riavviare la TV e il router, a controllare le impostazioni wifi, a modificare le impostazioni DHCP e a ripristinare le impostazioni di fabbrica della TV.
Se il problema persiste, contatti il produttore o il suo provider di servizi internet per ulteriore assistenza.
È essenziale provare queste soluzioni in ordine, poiché alcune delle soluzioni successive potrebbero essere più avanzate e vale la pena di escludere prima quelle più semplici.
Consideri il manuale dell’utente per le istruzioni specifiche sull’esecuzione di queste fasi di risoluzione dei problemi, in quanto il processo può variare a seconda della marca e del modello di TV.
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