Recensione del Talech

Palo Alto-basato Talech prende il nome da un’antica parola Maya per qualcuno che ascolta i bisogni degli altri, e questo è certamente vero per questo basato su iPad Sistema POS.

La società è stata fondata per la prima volta nel 2012 e da allora è cresciuta fino a fornire soluzioni POS alle piccole attività commerciali e di ristorazione negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in Irlanda e in Spagna.

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Talech si distingue dai suoi concorrenti offrendo un piano di base economico, e la sua piattaforma aperta funziona con una vasta gamma di opzioni hardware che offre ai clienti la flessibilità di scegliere ciò che è meglio per la loro attività.

La società inoltre dà la priorità agli aggiornamenti del software e alle correzioni di bug impiegando un ampio team di sviluppatori che lavorano sempre per aggiungere nuove funzionalità.

Diamo uno sguardo più da vicino al sistema POS di Talech per vedere come si adatta ai suoi concorrenti nello spazio.

Talech offre tre piani con l’opzione di fatturazione mensile o annuale (Image Credit: Talech)

Prezzi

Come accennato prima, Talech è uno dei pochi sistemi POS a offrire un Piano di avviamento per le nuove imprese. Il piano ha i suoi limiti, tuttavia, e i clienti sono limitati a un solo dispositivo, con un massimo di cinque dipendenti e 100 prodotti. Tuttavia, a soli $ 44 al mese, questa potrebbe essere una buona scelta per le aziende che stanno appena iniziando. Sul suo sito Web, Talech consiglia questo piano per i caffè e le operazioni di vendita al dettaglio di base.

Il prossimo piano è il Piano standard che è più adatto per i ristoranti di servizio rapido, i ristoranti casual veloci e le operazioni di vendita al dettaglio di medie dimensioni. Questo piano include tutto nell’offerta Starter più la possibilità di vendere articoli in base al peso, in bundle, oltre alla stampa di etichette con codice a barre, funzionalità e tempi di inserimento dell’orologio, stampa in cucina, credito negozio e altro. Il piano standard di Talech è un po ‘più costoso a $ 62 al mese ei clienti possono aggiungere dispositivi, dipendenti e prodotti illimitati. Tuttavia, ogni dispositivo aggiuntivo ti costerà un extra di $ 35 al mese.

Talech di Piano Premium è progettato per i ristoranti a servizio completo e le aziende con più sedi. È il piano più costoso della società a $ 89 al mese, ma include una serie di funzioni utili come avvisi di inventario, ordini di acquisto, gestione delle tabelle, sconti automatici, sconti buy-one-get-one (BOGO) e altro ancora. L’aggiunta di dispositivi aggiuntivi su questo piano ti costerà un extra di $ 44 al mese per ogni dispositivo.

Per aziende ancora più grandi con requisiti specifici, Talech offre Piani aziendali ma dovrai inviare una email al servizio clienti o chiamarli al telefono per un preventivo.

Il software POS Talech è progettato specificamente per l’iPad di Apple, che aiuta a semplificare il processo di installazione (Image Credit: Talech)

Impostare

Iniziare con Talech è un processo abbastanza semplice, ma prima di installare l’app dell’azienda e preparare l’hardware che si desidera utilizzare con il proprio sistema, la società consiglia di verificare la connessione a Internet per assicurarsi che la velocità di download sia superiore a 3 Mbps e la velocità di upload sia almeno di 1,5 Mbps. Inoltre, il tuo sistema POS non dovrebbe essere sulla stessa rete Wi-Fi dei tuoi clienti.

Talech offre sessioni di allenamento gratuite (come pure demo di prodotti) per aiutarti a iniziare, anche se la società ti consiglia di caricare i tuoi prodotti nel suo sistema POS in anticipo.

Da lì, il prossimo passo è quello di rimuovere, caricare e accendere ogni iPad che desideri utilizzare con Talech. Dopo aver installato l’applicazione Talech Register su ciascun dispositivo, è necessario accedere all’app e configurare il PIN per un facile accesso.

Successivamente, è necessario installare le stampanti e i cassetti per contanti. Le stampanti Bluetooth richiedono solo alimentazione e carta ricevuta, mentre le stampanti connesse alla rete richiedono una connessione cablata al pannello posteriore della stampante. Un cavo incluso ti consente di collegare facilmente il tuo registratore di cassa all’iPad e al supporto corrispondenti.

Talech si distingue per supportare un’ampia varietà di lettori di schede, supporti per iPad e altri dispositivi (Image Credit: Talech)

Infine, è necessario installare il lettore di schede, ma fortunatamente Talech è compatibile con diversi dispositivi, inclusi quelli di Ingenico, Magtex, SumUp Air e altri. Lo stesso vale per gli stand che manterranno il tuo iPad e sul suo sito, la società consiglia gli stand di Heckler, Elo e Simplicity.

La possibilità di aggiungere scale fa di Talech un’ottima scelta per le aziende di servizi alimentari che fanno pagare in base al peso (Image Credit: Talech)

Se si opta per il piano Standard o Premium di Talech, è inoltre possibile aggiungere hardware aggiuntivo alla propria configurazione, ad esempio bilance per caramelle o negozi di yogurt surgelati e stampanti da cucina. Si noti che la società non consiglia di utilizzare più di tre dispositivi Bluetooth con un iPad a causa delle limitazioni Bluetooth.

Poiché Talech è interamente basato su cloud, è possibile accedervi da qualsiasi dispositivo con un browser Web (Image Credit: Talech)

Caratteristiche

Talech offre una vasta gamma di funzionalità, molte delle quali ci si aspetterebbe di trovare su un sistema POS premium più costoso come NCR Silver, ma nell’interesse di mantenere le cose concise, ne metteremo in evidenza alcune tra le più degne di nota.

In termini di pagamenti, l’app Talech’s Register ti consente di dividere o effettuare pagamenti parziali, che possono essere utili per i clienti che desiderano utilizzare più di un metodo di pagamento. Quando si effettua un pagamento, si ha la possibilità di designare se è per suggerimenti, inventario o qualsiasi altra spesa, con la possibilità di aggiungere una nota esplicativa.

Un trucchetto che Talech offre è la possibilità di creare sconti in percentuale e in dollari che possono essere assegnati ai tasti di scelta rapida per un facile accesso successivo. Questa funzione potrebbe rivelarsi utile durante l’esecuzione di una promozione o con sconti per i clienti abituali.

Gestire i tuoi clienti è facile con Talech poiché la società ti consente di importare la tua lista clienti se provieni da un sistema POS diverso. Tuttavia, dovrai contattare l’azienda e inviare loro la tua lista in modo che possa essere importata dalla sua parte. Questi record possono essere utilizzati per visualizzare le metriche del cliente, come il numero di giorni trascorsi dalla loro ultima visita, il numero di visite o il totale e la spesa media.

La gestione dell’inventario è uno dei maggiori punti di forza di Talech e il suo sistema POS ti dà la possibilità di generare codici a barre del prodotto su un PDF stampabile, in modo da non dover pagare un extra per una costosa stampante di codici a barre. Il registro di inventario del sistema consente inoltre di tenere traccia della cronologia e delle prestazioni del prodotto. I clienti che utilizzano il piano Premium di Talech possono generare ordini di acquisto e una volta impostati, possono essere generati automaticamente quando il tuo stock raggiunge un determinato livello.

I grandi ristoranti possono prendere in considerazione il piano Premium di Talech in quanto include la gestione di tavoli e posizioni (Image Credit: Talech)

I ristoranti che decidono di seguire questo piano rispetto a quello standard ottengono anche l’accesso alla gestione di tabelle e posizioni. Ciò consente di creare una pianta con più stanze in modo da poter vedere quali tavoli sono aperti e quali sono seduti. Iniziare un nuovo ordine è anche facile dato che devi solo toccare un tavolo per iniziare.

Il set di caratteristiche generali di Talech è impressionante, e puoi vedere tutte le caratteristiche uniche per ristoranti e quelli per la vendita al dettaglio sul sito dell’azienda.

concorrenza

Le aziende di vendita al dettaglio che cercano un sistema POS di alta qualità come alternativa al Talech potrebbero voler prendere in considerazione Velocità della luce. Il sistema dell’azienda funziona anche su tablet iPad di Apple, ma i suoi bundle di hardware potrebbero valere la pena di essere presi in considerazione per coloro che desiderano un pacchetto completo rispetto all’approccio più fai-da-te di Talech.

I ristoranti più familiari con il sistema operativo Android di Google potrebbero prendere in considerazione Crostini. L’hardware ben progettato dell’azienda è stato progettato per resistere ai rigori di qualsiasi ambiente di ristorazione e sono disponibili programmi di finanziamento per alleviare l’onere di acquistare un intero sistema POS contemporaneamente.

Verdetto finale

Talech offre un sistema POS completo per punti vendita e ristoranti e, grazie al suo ampio team di sviluppo, le nuove funzionalità verranno aggiunte nel tempo. L’assistenza clienti dell’azienda va ben oltre, il che potrebbe essere utile per le aziende che utilizzano un sistema POS per la prima volta.

Se ti senti a tuo agio nell’uso dell’iPad di Apple (che sono molti utenti), allora Talech merita di essere visto, e il suo piano di avviamento è un incentivo sufficiente per provare questo sistema POS.

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