Surfshark è una piccola VPN. Quanto piccolo? Ad esempio, mentre scriviamo, l’app Android di Surfshark ha avuto 22.500 installazioni. In confronto, ExpressVPN ha più di 10 milioni.
Le dimensioni non sono tutto, però, e non c’è dubbio che Surfshark abbia una serie sostanziale di funzionalità. Puoi avere oltre 500 server in 50 paesi, oltre a applicazioni Windows, Mac, iOS e Android, oltre a non avere limiti sul numero di connessioni simultanee.
C’è anche l’URL e il blocco degli annunci, il supporto P2P sulla maggior parte dei server, il concatenamento VPN (utilizzare due server per un solo salto), il tunneling suddiviso, i server DNS a zero conoscenza dell’azienda e il supporto 24/7 se qualcosa va storto.
- Vuoi provare Surfshark? Controlla qui il sito web
Se sei colpito da questo, aspetta di vedere i prezzi. Il piano mensile è relativamente costoso a £ 9,49 ($ 12,34), ma pagando un anno in anticipo vede che scendono a un livello medio £ 4,79 ($ 6,23), e mentre scriviamo, il piano biennale costa un seminterrato affare £ 1,59 ($ 2,07 ) al mese. Questo è un affare speciale, ma Surfshark sembra gestirlo regolarmente – Black Friday, Natale – e qualcosa di simile probabilmente si presenterà di nuovo.
Privacy e registrazione
Le funzionalità di privacy di Surfshark iniziano con le basi della VPN: protocolli sicuri (OpenVPN UDP e TCP, IKEv2), crittografia AES-256 e un kill switch per bloccare l’accesso a Internet e prevenire perdite di identità se la connessione fallisce mai.
Ma questo è solo l’inizio. Surfshark ha il proprio DNS privato su ciascun server per ridurre la possibilità che altri spiano le tue attività. E la possibilità di utilizzare un doppio hop VPN (collegarsi a Parigi, ad esempio, quindi lasciare la rete Surfshark a New York) rende ancora più difficile per chiunque seguire le tue tracce.
Come ExpressVPN, Surfshark ha sede nelle Isole Vergini britanniche e la società sottolinea che ciò significa che non è necessario tenere registri delle azioni dell’utente.
Una pagina di FAQ sulla registrazione lo spiega, affermando che Surfshark non raccoglie: “Indirizzi IP in entrata e in uscita; Navigazione, download o cronologia degli acquisti; Server VPN che utilizzi; Larghezza di banda utilizzata; Informazioni sulla sessione; Timestamp di connessione; Traffico di rete.’
Gli unici dati che l’azienda conserva su di te sono il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, spiega la FAQ. Questo funziona per noi.
applicazioni
Iniziare con Surfshark sembrava facile. Abbiamo scaricato e installato il client Windows, scelto l’opzione di registrazione e siamo persino riusciti a selezionare un piano e a consegnare il pagamento dall’interfaccia del client, senza bisogno di browser di terze parti.
Tutto ciò è sembrato molto semplice e lineare fino a quando non abbiamo scelto l’opzione di pagamento PayPal, effettuato l’accesso e visualizzato il messaggio “Impossibile raggiungere questa pagina”. Sebbene Surfshark avesse incorporato un browser nella propria interfaccia, sembrava che questo avesse ancora bisogno di un po ‘di lavoro.
Siamo tornati su Chrome, abbiamo visitato il sito Surfshark e ci siamo registrati, questa volta con successo. Il sito Web ci ha reindirizzato a una pagina di account semplice con quasi nessuna funzionalità. In particolare, non ci sono opzioni per cancellare un piano, cambiare i metodi di pagamento o altro. Devi inviare un’e-mail all’assistenza e chiedere loro di fare tutto ciò di cui hai bisogno, che non è mai la nostra opzione preferita.
Quello che ottieni nella pagina web è una sezione Download con link alle varie app di Surfshark. Abbiamo preso una copia del client Windows e l’abbiamo installata senza problemi.
Abbiamo già visto alcune interfacce minimaliste, ma lo sforzo di Windows di Surfshark è un’altra cosa. Lo spazio è prevalentemente bianco, con il logo Surfshark, le barre ‘Connessione rapida’ e ‘Tutte le posizioni’, una piccola icona Impostazioni e nient’altro.
I neofiti potrebbero cavarsela con poco più che toccare la barra di connessione rapida e vedere come Surfshark si connette al server più vicino. Le notifiche del desktop indicano quando si connette e disconnette e l’interfaccia si aggiorna per visualizzare la nuova posizione virtuale e l’indirizzo IP.
Questo è abbastanza semplice, anche se abbiamo notato che il client poteva impiegare fino a 20 secondi per registrare il suo nuovo IP quando si collegava tramite IKEv2, o fino a 12 secondi con OpenVPN (normalmente ci aspettiamo di aspettare da sei a otto secondi).
Un elenco di posizioni di base ti consente di scegliere tra tutti i Paesi disponibili. Una casella di ricerca accelera la ricerca di un paese, ma non esiste un sistema Preferiti per gestire i server di uso comune e nessun dato sul carico del server o ping per aiutarti a fare la scelta migliore. Tuttavia, esiste almeno una lista dei prodotti usati di recente, e se utilizzi solo gli stessi tre o quattro server, saranno veloci e facili da trovare.
Una scheda MultiHop separata passa il tuo traffico attraverso due server VPN per la massima sicurezza. Ci sono otto percorsi disponibili, dove il primo server è la tua connessione iniziale, e il secondo è dove apparirai al mondo esterno: Regno Unito – Francia, Regno Unito – Germania, Stati Uniti – Paesi Bassi, Stati Uniti – Portogallo, Francia – Svezia , Germania – Regno Unito, Paesi Bassi – Stati Uniti, Canada – Stati Uniti.
Dopo tutta questa semplicità di interfaccia utente, non ci aspettavamo molto dal pannello Impostazioni. Ma si è rivelata una vera sorpresa, con una serie di utili ritocchi ed extra.
Un pannello di protezione Wi-Fi intelligente consente di definire cosa fa il client quando si accede a una rete. Può connettersi automaticamente ogni volta o solo quando la rete è sconosciuta; ti chiedo cosa fare; o non intraprendere alcuna azione automatica.
Un kill switch disabilita l’accesso a Internet quando la connessione VPN cade.
La funzione CleanWeb di Surfshark blocca annunci, tracker e link dannosi. Non siamo sicuri di quanto potrebbe essere efficace, tuttavia, poiché nei nostri test rapidi abbiamo trovato strumenti specializzati come uBlock Origin che bloccavano più annunci e offrivano maggiore controllo.
Sei in grado di creare whitelist di entrambe le applicazioni e siti web che ignoreranno la VPN (un equivalente della funzione split-tunneling che vedrai con provider come ExpressVPN), un’ottima notizia se hai bisogno di un controllo preciso su ciò che passa attraverso Tunnel VPN
Una modalità NoBorders ha lo scopo di aiutarti ad andare online nei paesi in cui le VPN sono comunemente bloccate. Surfshark non spiega cosa fa, ma presumibilmente cerca di offuscare il tuo traffico in qualche modo.
Le funzionalità più convenzionali includono opzioni per avviare la VPN insieme a Windows o modificare il protocollo tra OpenVPN UDP e TCP o IKEv2.
Il client Windows di Surfshark può sembrare semplice, quindi, e non c’è dubbio che il selettore di località sia più limitato della maggior parte. Ma c’è molto potere aggiuntivo sotto il cofano, e se userete uno di questi extra, vale la pena provarlo.
Installando l’app per Android, abbiamo trovato la stessa interfaccia stripped-back: poco più di un pulsante Connect e un elenco di posizioni.
Le impostazioni includevano la maggior parte degli extra di Surfshark, inclusa la possibilità di personalizzare le regole di connessione automatica tramite rete, filtro URL e il WhiteLister split tunneling. Ci sono state alcune omissioni notevoli, tuttavia, senza alcun kill switch o possibilità di cambiare protocollo.
Sembra che l’app abbia un bug significativo. Quando abbiamo attivato la connessione automatica e selezionato “Nessuna rete esclusa (consenti alle reti selezionate di bypassare VPN)” per verificare la funzionalità, l’app si è arrestata in modo anomalo ogni volta. Perché? Abbiamo chiesto supporto tecnico a questo proposito e in seguito esamineremo la loro sorprendente risposta.
Prestazione
Il supporto di Surfshark per OpenVPN include la fornitura di download di file di configurazione per ciascuno dei suoi server. Questa è una buona notizia se stai pianificando di impostare manualmente il servizio su altre piattaforme che possono utilizzarle, e ci ha anche permesso di utilizzare il nostro software di test delle prestazioni automatizzato per controllare le 40 località di Surfshark.
Le connessioni si sono rivelate affidabili, con quasi nessun errore di connessione, e anche quelle riuscite al primo tentativo. La latenza era compresa nell’intervallo previsto e tutti i server sembravano essere dove Surfshark richiedeva.
Le velocità di download per le posizioni più vicine e più popolari erano buone. Le prestazioni del Regno Unito sono state eccellenti a circa 60 Mbps con la nostra connessione di prova a 75 Mbps, in prossimità di località europee a 50-60 Mbps, e le connessioni statunitensi ci hanno dato 45-55 Mbps.
Persino andare dall’altra parte del mondo non ha guastato in modo significativo il partito, con Australia e Nuova Zelanda che gestiscono un 20-40Mbps meno coerente ma ancora accettabile.
C’erano alcuni problemi con alcuni dei server. L’India è stata molto deludente a 1-5 Mbps, e la Slovacchia è stata appena migliore. Forse siamo stati solo sfortunati, ma ti consigliamo comunque di testare attentamente tutte le tue posizioni preferite per vedere come si comportano per te.
Netflix
Surfshark ha i suoi problemi, ma dobbiamo dare credito alla compagnia per la sua posizione di Netflix. Non si perde tempo con affermazioni vaghe e generali sull’esclusione delle restrizioni geografiche, senza assumere impegni specifici: il sito Web elenca effettivamente lo sblocco di Netflix negli Stati Uniti come una delle funzionalità principali di Surfshark.
Non è stata solo la fiducia eccessiva orientata al marketing. Siamo stati in grado di accedere a Netflix da sei delle sue otto sedi, non proprio un record perfetto, ma molto meglio di molti concorrenti più grandi.
YouTube ha solo le protezioni geografiche più basilari, quindi non siamo stati sorpresi di scoprire che Surfshark ci permettesse anche di navigare nei contenuti di YouTube negli Stati Uniti.
BBC iPlayer a volte può essere più di una sfida, ma non questa volta. Surfshark ha evitato il blocco della VPN con facilità, dandoci accesso da entrambe le località del Regno Unito.
Supporto
Se Surfshark non funziona per te, il sito di supporto ha tutorial di installazione e installazione, guide per la risoluzione dei problemi, domande frequenti e altre risorse per indirizzarti nella giusta direzione.
Anche se c’è un piccolo contenuto utile lì, è principalmente legato alla configurazione, ad esempio includendo le guide per configurare il servizio da eseguire su vari router. Quando abbiamo cercato ulteriori dettagli sulle funzionalità di Surfshark, abbiamo scoperto che la maggior parte erano descritti nella stessa una o due righe utilizzate sul sito Web principale e altri (NoBorders) non erano menzionati affatto.
Se ritieni che questo sia debole come abbiamo fatto, puoi contattare l’assistenza tramite un modulo web. Abbiamo deciso di inviare questo messaggio sul problema Android che abbiamo notato in precedenza:
‘Quando vado su Impostazioni, attiva Auto-Connect, quindi tocca’ Nessuna rete esclusa ‘, l’app si chiude e mi viene chiesto se voglio rilanciarlo. È un bug noto, o …? ‘
Una riga che diceva che saremmo stati contattati “il prima possibile” non ci ha riempito di fiducia per una pronta risposta, ma la buona notizia è che una risposta è arrivata solo 13 minuti dopo.
Le notizie non così buone? Questo è ciò che ha detto: “Potresti provare a non premere Nessuna rete esclusa e vedere se l’errore si ripresenta?” Rischiamo di indovinare che se trovi un’app VPN che si blocca ogni volta che fai qualcosa, una risposta sulla falsariga di “beh, non farlo, allora” potrebbe essere un po ‘deludente. Ma ti lasceremo a giudicare da solo.
Verdetto finale
Surfshark è una VPN veloce e potente con una serie di funzionalità avanzate. Ci sono anche alcuni grossi problemi e il servizio non è altrettanto lucido o professionale come il migliore della concorrenza, ma a questi prezzi, Surfshark potrebbe valere la pena di provarlo.
- Abbiamo anche evidenziato la migliore VPN
