Fondata nel 2003, Bluehost è una popolare società di hosting di siti web con sede nello Utah. È ora di proprietà di Endurance International Group, la gente che sta dietro a molti nomi di grande tecnologia: Domain.com, iPage, HostGator, SiteBuilder.com e altro ancora.
I pacchetti di hosting condiviso di Bluehost iniziano con il piano ‘Base’ orientato all’utente. Ciò include 5 account di posta elettronica con solo 100 MB di spazio di archiviazione ciascuno e 50 GB di archiviazione SSD, rendendo questo un piano molto semplice. Tuttavia, gli utenti ottengono anche un dominio gratuito, un generatore di siti Web e backup.
Il prezzo è un po ‘complicato e alcuni utenti potrebbero trovarlo fuorviante. Il sito web lo evidenzia come “$ 3,95 al mese”. Tuttavia, questo è applicabile solo se ti iscrivi ad un piano triennale che significa che devi pagare $ 142,20 in anticipo. Gli utenti possono optare per il contratto di 12 mesi in cui si paga $ 71,40 per l’anno, che funziona come $ 5,95 al mese.
Il piano “Plus” di Bluehost include siti Web illimitati, spazio di archiviazione, sottodomini e account e-mail, oltre al filtro anti-spam. Questo pesa a $ 7,95 al mese quando paghi per 12 mesi in anticipo. Più lungo è il contratto a cui ti impegni, più sconti ricevi, come avviene normalmente.
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Il piano “Choice Plus” di Bluehost include tutto il piano “Plus”, oltre alla privacy del dominio e una maggiore funzionalità di backup. Tuttavia, la tassa di rinnovo dopo lo sconto iniziale è superiore a quella che si ottiene se si sceglie il piano “Plus”.
Tutti i piani includono certificati SSL gratuiti, domini, protezione delle risorse e backup. I piani più avanzati sopra l’offerta di base hanno integrato CloudFlare, gestione multi-server e controllo degli accessi. Questi possono anche essere acquistati come componenti aggiuntivi se hai optato per il piano di base. Bluehost offre una garanzia di rimborso di 30 giorni se non si è soddisfatti e gli utenti possono annullare chiamando l’azienda o tramite la chat online.
Il sito principale non fa un buon lavoro nel presentare tutto questo. Non si ottengono tutti i dettagli di basso livello sui singoli piani come la maggior parte degli altri host forniscono e i dettagli completi sui prezzi non sono disponibili fino a quando non si raggiunge la stampa di piccole dimensioni.
Abbiamo trovato una pagina sul sito della Guida che mostra dettagli aggiuntivi su ciascun piano e consente di confrontarli fianco a fianco. Tuttavia, la funzione di chat dal vivo è particolarmente utile anche se non sei un cliente. Gli agenti offrono supporto prevendita e risponderanno a qualsiasi domanda relativa a qualsiasi piano che stai prendendo in considerazione.
Configurazione dell’account
La procedura di registrazione di Bluehost inizia chiedendoti di inserire il nome di dominio che desideri registrare. Se possiedi già il dominio, puoi inserirlo separatamente. C’è un’opzione per trasferire il dominio a Bluehost, ma non è obbligatorio e puoi semplicemente aggiornare i tuoi name server più tardi.
La prossima è la pagina di creazione dell’account, dove ti verrà chiesto di inserire i soliti dettagli: nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono.
Scorri verso il basso e alla fine accedi alla sezione delle informazioni sul pacchetto con i prezzi per il tuo piano scelto. Come accennato in precedenza, è una sorpresa vedere che il prezzo mensile basso richiede effettivamente un pagamento anticipato di 36 mesi, una fattura che Bluehost rispecchia in modo significativo aggiungendo altri extra di backup e SiteLock al carrello.
Questo problema è facilmente risolvibile: abbandona un piano di 12 mesi e deseleziona un paio di caselle di controllo, ma il prezzo mensile aumenta drasticamente: $ 3,95 al mese per 36 mesi, contro $ 5,95 mensili su 12 mesi.
È importante guardare attentamente anche nella sezione delle informazioni di pagamento. Questa opzione mostra l’opzione “Paga con carta di credito” solo per impostazione predefinita, ma se noti e fai clic su “Altre opzioni di pagamento”, troverai una scelta PayPal. Comprendiamo perché un fornitore potrebbe preferire che tu usi una carta di credito – PayPal è più costoso, ed è più facile per te bloccare i rinnovi – ma nascondere l’opzione di pagamento sembra ancora subdolo.
Dopo aver considerato le nostre opzioni e pagato il nostro nuovo contratto, eravamo pronti per iniziare.
Immagine di credito: Bluehost
Creare un sito
Mentre alcuni host impiegano un po ‘di tempo per configurare il tuo account, Bluehost entra in azione. Una volta pagato, siamo stati immediatamente in grado di impostare i dettagli della password e accedere al pannello di controllo.
Abbiamo ricevuto un’e-mail in modo tempestivo che forniva dettagli in relazione a server dei nomi, accessi FTP, server di posta e un URL temporaneo: un indirizzo in cui potevamo accedere ai nostri file fino a quando non avremmo configurato un dominio e il relativo DNS. L’e-mail non conteneva istruzioni su come fare nulla di tutto ciò, ma c’era molto supporto disponibile attraverso la chat online o tramite il sito di supporto.
Abbiamo effettuato l’accesso al pannello di controllo Bluehost e siamo rimasti sorpresi dal contenuto. Gli altri host di solito si aprono con un’area riservata ai clienti che elenca i tuoi prodotti e cerca di venderti di più, nascondendo la gestione dei siti web in una console dedicata, ma Bluehost presenta tutti i principali strumenti di alto livello: email, FTP, file e altri gestori – in anticipo.
Se hai già costruito il tuo sito, probabilmente questo ti farà risparmiare tempo. Non è necessario andare alla ricerca di un altro pannello di controllo: è possibile utilizzare il file o il gestore FTP per caricare qualsiasi file necessario.
Bluehost fornisce un semplice generatore di siti Web basato su Weebly, che è più di molti host offrono con un account di base, e il pagamento per l’aggiornamento potrebbe farti ottenere di più.
Un’altra opzione è la configurazione automatica per WordPress e altre app popolari. Questo utilizza un sistema basato su Mojo Marketplace che funziona in modo simile ad altri host, chiedendo alcuni dettagli di base e quindi installando la tua app.
Se hai bisogno di maggiore controllo, i collegamenti nella parte superiore della pagina ti consentono di accedere a funzioni di basso livello. Facendo clic su E-mail, siamo arrivati a un’area in cui abbiamo potuto configurare i risponditori automatici, l’inoltro di e-mail, attivare filtri antispam specifici e altro ancora. E un collegamento a Database mostrava tutti i dettagli chiave di MySQL, inclusi elenchi di database e utenti esistenti e strumenti per crearne altri.
C’è anche un’area separata basata su cPanel per utenti esperti. Sia che tu stia cercando AWStats, PHP Config, Cron Job o SSH, lo troverai da qualche parte qui.
Questo sistema non funziona sempre correttamente, ma in generale Bluehost merita credito per ciò che ha fatto. Gli altri host di solito si concentrano su essere facili da usare o potenti, ma questo sistema è abbastanza coraggioso da provare e fare entrambi. E spesso ha molto successo.
Immagine di credito: Bluehost
Prestazione
I nostri test di hosting iniziano con uno sguardo su come funziona il sistema di supporto. Bluehost ha avuto un buon inizio con la sua comoda integrazione di aiuto e il pannello di controllo di hosting. La knowledge base è di gran lunga migliore della maggior parte della concorrenza. Abbiamo provato la nostra domanda “come importare un sito WordPress” e abbiamo indicato un eccellente tutorial che illustrava i passaggi principali, avvisati di alcuni potenziali problemi e ci indicava articoli utili con consigli correlati.
Abbiamo provato di nuovo con qualcosa di vago – semplicemente “PHP” – ma il sito ci ha fornito ancora alcuni articoli utili, che a loro volta sono collegati ad altri.
Il pannello di ricerca mostra solo i migliori cinque articoli, ma esegue un’altra ricerca dal sito della guida e puoi visualizzarne fino a 50, ordinati per pertinenza, più visti, più utili (come hanno votato altri clienti) e altro ancora.
Se non riesci a trovare una soluzione nel database, è disponibile la live chat. Ci siamo collegati alla chat e abbiamo inserito una query; eravamo collegati con un agente in meno di un minuto. Sono stati in grado di rispondere alla nostra domanda iniziale in maniera rapida e hanno risposto ad ulteriori richieste altrettanto rapidamente. Erano estremamente disponibili ed educati.
Dopo aver sondato il sito di supporto e aver infastidito gli agenti di chat dal vivo, abbiamo eseguito ulteriori test eseguendo Bitcatcha su Bluehost. Il tempo di risposta dagli Stati Uniti è stato eccellente, come ci si aspetterebbe da un sito con sede negli Stati Uniti, in particolare nel lato occidentale degli Stati Uniti. Anche i tempi di ping da Londra si sono comportati bene.
Tuttavia, le risposte da più lontano, come Singapore e San Paolo, sono state particolarmente povere. Detto questo, a livello globale, Bluehost si è comportato bene durante i nostri test.
Verdetto finale
Mentre i prezzi di Bluehost possono essere alti rispetto ad altri fornitori, l’azienda offre una vasta gamma di servizi ed è generalmente facile da usare.
Il prezzo manca di trasparenza, però, ed è deludente vedere i prezzi mensili del titolo che poi si rivelano applicabili solo ai contratti più lunghi (e devi pagare in anticipo).
Tuttavia, Bluehost ha più che compensato questi problemi sul fronte dei prezzi con la sua potente gestione del sito e il fantastico supporto clienti.
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