Google Forms è un strumento di sondaggio è assolutamente gratuito per privati e aziende con un account Google. Non ci sono limiti a sondaggi, domande o risposte, il che rende questo uno dei migliori costruttori di forme libere sul mercato. Inoltre, il software include strumenti eccellenti per la collaborazione.
Tuttavia, Google Forms presenta alcune importanti carenze. I tipi di domande sono limitati, la logica del sondaggio non è poi così solida e non c’è molto spazio per personalizzare i moduli. In una certa misura, ottieni ciò per cui paghi con questo software gratuito.
Piani e prezzi
Google Forms è completamente gratuito per i singoli utenti di Google. Tutto ciò di cui hai bisogno è un account Google, anch’esso gratuito.
I moduli sono disponibili anche per le aziende come parte di G Suite, che parte da $ 6 per utente al mese. Non vi è alcuna differenza nelle funzioni di Google Form disponibili in base al livello dell’abbonamento a G Suite.
Caratteristiche
Google Forms è relativamente semplice nel suo set di funzionalità, quindi è più adatto a semplici sondaggi e tipi di domande standard.
Tipi di domande
La semplicità di Google Forms è immediatamente evidente quando si esaminano i tipi di domande disponibili. Esistono tipi di domande a scelta multipla, a discesa e con risposta breve e puoi chiedere agli intervistati di caricare un file nel tuo sondaggio. Tuttavia, non hai la possibilità di accettare pagamenti tramite il tuo modulo o di creare domande basate su immagini o video o menu gerarchici per approfondire un argomento. Inoltre, puoi randomizzare le domande solo se le randomizzi per l’intero sondaggio.
Tuttavia, un aspetto positivo è che esistono numerosi controlli per la convalida delle risposte dei moduli. Puoi anche usare espressioni regolari per designare quali tipi di risposte sono accettabili. C’è anche un punteggio immediato, anche per domande a risposta breve, se desideri utilizzare i moduli di Google per gestire i quiz online.
(Credito immagine: Google)
Logica dell’indagine
Google Forms è uno degli unici strumenti di sondaggio che offre gratuitamente la logica condizionale, quindi sin dall’inizio questa è una caratteristica straordinaria. Detto questo, i controlli logici condizionali sono in qualche modo vincolati. È possibile applicare la logica solo a tipi di domande a scelta multipla e menu a discesa e le espressioni logiche tengono conto solo delle risposte a una singola domanda alla volta.
Collaborazione
Gli strumenti di collaborazione all’interno di Google Forms sono molto potenti, sebbene manchi notevolmente la funzionalità di altre app di Google. Ad esempio, sebbene sia possibile condividere facilmente l’accesso in modifica con altri utenti di Google, nei moduli non è disponibile alcuna opzione per limitare la visualizzazione solo a utenti specifici. Inoltre, non puoi commentare sondaggi all’interno di Google Forms e il designer non tiene traccia dell’intera cronologia delle modifiche apportate a un modulo. Queste funzioni mancanti indicano che vorrai essere in stretto contatto con tutti i membri del team con cui è condiviso il sondaggio.
(Credito immagine: Google)
Analisi dei dati
L’analisi dei dati all’interno di Google Forms è molto limitata. La piattaforma traccia automaticamente i dati, ma non puoi nemmeno selezionare il tipo di grafico utilizzato per la visualizzazione.
Tuttavia, poiché gli utenti di Form hanno automaticamente accesso a Fogli Google, è facile esplorare le risposte al sondaggio in modo più dettagliato. Fogli consente di creare tabelle pivot e visualizzazioni personalizzate dei dati, nonché di esportare i dati del sondaggio in Excel o nel software di analisi statistica preferito.
(Credito immagine: Google)
Interfaccia e in uso
Google Forms presenta la stessa semplice interfaccia che ti aspetteresti se avessi mai utilizzato un’altra app Google. L’intera interfaccia è incentrata sul progettista delle domande, che difficilmente potrebbe essere più semplice. Ci sono solo una manciata di pulsanti per aggiungere e modificare domande e puoi persino copiare le domande dai sondaggi che hai fatto in passato per risparmiare tempo. Poiché Google Forms è integrato con Google Drive, tutte le modifiche al tuo sondaggio vengono istantaneamente e automaticamente salvate sul cloud.
Sfortunatamente, personalizzare l’aspetto del tuo sondaggio non è così facile. Esistono solo una dozzina di temi disponibili per i moduli di Google e le opzioni di personalizzazione sono limitate alla selezione di un colore di sfondo e al passaggio tra quattro caratteri selezionabili. Inoltre, non puoi creare una pagina di ringraziamento personalizzata, ma puoi solo aggiungere un breve messaggio di ringraziamento che appare quando il sondaggio è completato.
(Credito immagine: Google)
Supporto
Il supporto per i moduli di Google è molto limitato per gli utenti personali, il che non sorprende dato che si tratta di un servizio gratuito. Gli utenti gratuiti possono consultare la documentazione online, che non è poi così ampia, ma è tutto.
Il pagamento degli abbonati a G Suite ottiene un supporto tecnico notevolmente maggiore. Il team di assistenza di Google è disponibile via email o live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o per telefono durante il normale orario lavorativo.
La competizione
Il principale concorrente di Google Forms è SurveyMonkey, che offre anche un generatore di moduli gratuito. Tuttavia, la versione gratuita di SurveyMonkey pone rigide restrizioni su quanti sondaggi è possibile creare e quante risposte è possibile acquisire. Se scegli di pagare per SurveyMonkey, ci sono più tipi di domande disponibili, migliori opzioni di collaborazione, personalizzazioni di stile avanzate e funzioni di analisi dei dati più efficaci rispetto a Google Forms.
Verdetto finale
È difficile sbagliare con i moduli di Google considerando che è completamente gratuito per gli utenti personali, senza restrizioni sul numero di sondaggi che puoi creare o risposte che puoi accettare. La piattaforma massimizza la semplicità, mentre l’integrazione con l’ecosistema G Suite più ampio è un vantaggio per la collaborazione e l’analisi dei dati.
Detto questo, c’è poco sulle funzionalità di Google Forms che aiutano la piattaforma a superare la concorrenza. Altri strumenti di indagine offrono una logica di indagine più avanzata, personalizzazione e tipi di domande. Quindi, se Google Forms è giusto per te dipende dal fatto che la piattaforma disponga degli strumenti necessari per soddisfare le tue esigenze e se sei disposto a pagare per un software di sondaggio più complesso.
