Sommario: Il telecomando Xfinity potrebbe smettere di funzionare a causa di una batteria scarica. Sostituisca le batterie del telecomando con altre nuove. Se il problema persiste, provi a fare un reset di fabbrica.
Xfinity è uno dei maggiori provider di TV via cavo negli Stati Uniti, con oltre 16 milioni di abbonati alla TV a partire dal quarto trimestre del 2022. Offre piani a banda larga con opzioni di Internet in fibra a seconda della zona.
Comcast possiede Xfinity – Xfinity è il fornitore di servizi TV e Internet per i consumatori. Non si lasci confondere!
Con Xfinity TV, può usufruire di vari canali, dallo sport ai canali premium come HBO e STARZ. I pacchetti TV che le verranno offerti dipendono dalla regione e dal codice postale.
Ora:
Parliamo di cosa fare se il suo telecomando Xfinity smette improvvisamente di funzionare!
Perché il mio telecomando Xfinity non funziona?
Ecco i motivi per cui il suo telecomando Xfinity smette improvvisamente di funzionare:
- batterie vecchie
- telecomando difettoso
- troppo lontano dal televisore
- ostruzioni
Mi spiego meglio…
Le batterie vecchie possono causare l’interruzione del funzionamento del telecomando. Inoltre, anche se cambia le batterie quando il suo telecomando Xfinity è troppo vecchio, si ritroverà comunque con un telecomando che non risponde.
Se si trova a una distanza superiore ai 6-6 metri dal televisore, il telecomando non funzionerà perché richiede una linea visiva aperta. Questo significa anche che non ci devono essere oggetti che bloccano la visuale tra il telecomando e il ricevitore.
Direi che questi sono solo problemi minori e che sarà in grado di far funzionare il suo telecomando non reattivo dopo alcune correzioni. (Le spiegherò nella prossima sezione).
Come posso risolvere il mio telecomando Xfinity che non risponde?
Ecco come risolvere un telecomando Xfinity non reattivo.
| Come risolvere | Spiegazione |
| Sostituisca le batterie del telecomando. | Rimuova le vecchie batterie dal telecomando e le sostituisca con quelle nuove. |
| Si avvicini al televisore quando usa il telecomando. | Dovrebbe trovarsi ad almeno 6 metri di distanza dal televisore quando utilizza il telecomando. |
| Rimuova gli oggetti che causano ostruzioni tra il telecomando e la TV. | Deve esserci un percorso libero tra il telecomando e la TV per evitare di bloccare il segnale. |
| Chiamare il servizio clienti. | Si metta in contatto con il servizio di assistenza clienti per ricevere aiuto tecnico. |
| Acquisti un nuovo telecomando. | Visiti il negozio Xfinity per ottenere un telecomando sostitutivo. |
| Scarichi l’applicazione del telecomando Xfinity TV. | Installi l’app del telecomando Xfinity TV sul suo dispositivo mobile e lo utilizzi con il suo TV box. |
Come faccio a far funzionare il mio nuovo telecomando Xfinity?
Per far funzionare il suo nuovo telecomando Xfinity, deve programmarlo con il televisore.
Ho provato a programmare il mio telecomando XR5 con la TV Samsung. Ecco i passaggi:
- Accenda la TV
- Tenga premuto il pulsante Setup sul telecomando. Attenda che il LED di stato diventi verde.
- Immetta il codice del telecomando. Faccia riferimento al manuale del telecomando.
- Attenda che il LED di stato lampeggi verde due volte. Se lampeggia in rosso, significa che il codice inserito è sbagliato. Si assicuri di inserire il codice remoto corretto.
- È fatta! Ora può utilizzare il suo nuovo telecomando Xfinity.
Come faccio a resettare il mio telecomando Xfinity?
Per resettare un telecomando Xfinity, segua la seguente procedura:
- Tenga premuti i pulsanti A e D contemporaneamente per tre secondi, finché la spia di stato diventa verde.
- Premere 9-8-1.
- Il LED di stato dovrebbe lampeggiare tre volte in blu, indicando che il telecomando è stato resettato.
Nota: questi passaggi servono per resettare il telecomando XR15 senza il pulsante Setup. Dopo il reset, è necessario accoppiare nuovamente il telecomando con il TV box.
Come posso accedere alle impostazioni del mio telecomando Xfinity?
Per accedere alle impostazioni del telecomando, prema il pulsante Xfinity sul telecomando e si rechi su Impostazioni.
Può utilizzare i pulsanti freccia su e giù per navigare o modificare le impostazioni. Tenga presente che ogni telecomando ha un layout diverso. Pertanto, è importante controllare il manuale del suo telecomando per l’utilizzo.
Perché il mio telecomando Xfinity lampeggia in blu?
Il telecomando Xfinity lampeggia due volte in blu se l’accoppiamento del telecomando è stato disattivato.
Anche altri LED di stato indicano il livello della batteria:
- 4 lampeggi verdi indicano un’ottima carica della batteria
- 3 lampeggi verdi indicano una buona carica della batteria
- 2 lampeggi verdi significano batteria scarica
- 1 lampeggio rosso significa che l’autonomia è molto bassa e che la batteria deve essere sostituita.
In altre parole, dovrebbe imparare a identificare il significato delle spie LED di stato sul suo telecomando. Questo la aiuterà a diagnosticare il tipo di problema del suo telecomando Xfinity, che può aiutarla a trovare la soluzione migliore per un telecomando Xfinity poco reattivo.
In sintesi
Il telecomando Xfinity smette di funzionare a causa di batterie vecchie, problemi di programmazione del telecomando con la scatola TV e oggetti che bloccano il telecomando.
Ci sono modi semplici per risolvere il problema e può farlo da solo con una semplice risoluzione dei problemi. Tenga presente che ogni telecomando Xfinity ha un layout diverso. Quindi, controlli sempre il manuale per avere una guida.
Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi del telecomando Xfinity, legga questo articolo!
Domande frequenti
Posso ottenere un nuovo telecomando Xfinity per la sostituzione?
Sì, può ottenere un nuovo telecomando Xfinity TV. Può ricevere gratuitamente un nuovo telecomando Xfinity presso il suo negozio Xfinity locale. Le verrà addebitato un costo minimo di spedizione se sceglie di farsi spedire il nuovo telecomando.
Posso utilizzare il mio TV box senza un telecomando?
Sì, può controllare il TV box Xfinity senza un telecomando fisico. Tutto ciò che deve fare è scaricare l’app Xfinity TV remote e installarla sul suo dispositivo mobile. Questo funziona come un telecomando fisico e può anche controllare le funzioni del suo TV box.
Posso avere canali gratuiti su Xfinity TV?
Sì, può ottenere canali gratuiti su Xfinity TV attraverso l’app Xfinity Stream. Avrà la TV gratuita e supportata da annunci anche se non è abbonato al servizio Xfinity TV. Acceda a Stream per ottenere un canale gratuito!
Quanto costa Xfinity TV?
Il pacchetto base costa 20 dollari al mese ed è ideale per una visione occasionale. Se desidera contenuti premium, può ottenerli a 89,99 dollari al mese con oltre 185 canali.
Posso disdire l’abbonamento a Xfinity TV?
Sì, può disdire i servizi di Xfinity TV. Può seguire la procedura online, che dovrebbe richiedere 48 ore per l’elaborazione della sua richiesta.
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