Molti possessori di AirPods e AirPod Pro riscontrano un problema comune per cui gli auricolari risultano “connessi” ma non producono alcun suono.
Questo problema è stato segnalato da diversi utenti nel corso degli anni. Fortunatamente, esiste una soluzione semplice che spesso risolve questo problema per la maggior parte degli AirPods che sono connessi ma non producono audio.
Questo problema può essere frustrante per i possessori di AirPods e AirPod Pro, in quanto ostacola la possibilità di ascoltare musica, effettuare chiamate o guardare video.
La mancanza di audio può essere causata da diversi fattori, tra cui il basso volume, i problemi di connettività o i detriti che bloccano le griglie degli altoparlanti.
Per risolvere questo problema, è importante risolvere i problemi e provare diverse soluzioni. Alcune delle soluzioni più efficaci includono il controllo del volume sul dispositivo, la disconnessione e la riconnessione degli AirPods e la pulizia degli auricolari.
Seguendo questi semplici passaggi, spesso può far funzionare di nuovo correttamente i suoi AirPods e godere di una qualità audio perfetta.
Passi per risolvere il problema degli AirPods connessi ma senza suono
Se i suoi AirPods sono collegati ma non emettono alcun suono, il primo passo da compiere è spegnere il Bluetooth del suo telefono e poi riaccenderlo. Se questo non funziona, vada in “Impostazioni” > “Bluetooth” > “Info” > “Dimentica questo dispositivo”.
Quindi, con il coperchio della custodia AirPod aperto, tenga premuto il pulsante sul retro per dieci secondi per resettare e accoppiare nuovamente gli AirPod. Questo risolverà il problema per la maggior parte degli utenti.
Tuttavia, se il problema persiste, ci sono altri passi da fare. La causa esatta del problema di connessione è sconosciuta e Apple non lo ha riconosciuto ufficialmente come problema, ma è stato segnalato abbastanza frequentemente da essere considerato un evento comune.
Tuttavia, sono disponibili diverse soluzioni efficaci per risolvere questo problema e far funzionare nuovamente i suoi AirPods.
Ripristinare la connessione Bluetooth
Quando i suoi AirPods sono collegati ma non emettono alcun suono, il primo passo è resettare la connessione Bluetooth sul suo telefono. Questa è la soluzione più rapida e funziona per molti utenti.
Per resettare il Bluetooth, segua questi passaggi:
- Vada su Impostazioni
- Selezioni Bluetooth
- Disattivi il Bluetooth e attenda 20 secondi
- Reinserisca il Bluetooth su ON
- Riselezioni i suoi AirPods e provi a connettersi.
In alternativa, può disattivare il Bluetooth scorrendo verso il basso sulla schermata iniziale e toccando l’icona blu del Bluetooth, facendola diventare grigia (off).
Attenda 20 secondi, quindi tocchi nuovamente l’icona Bluetooth per farla diventare blu (on).
Se il primo tentativo non funziona, provi a resettare nuovamente il Bluetooth. Questo passaggio spesso risolve il problema, costringendo il telefono a ristabilire una connessione Bluetooth stabile.
Se l’audio non funziona ancora, proceda a resettare i suoi AirPods.
Resettare gli AirPods
Se i suoi AirPods sono connessi ma non producono suono, potrebbe essere il momento di resettarli. Questo passaggio è più complesso rispetto alla reimpostazione del Bluetooth, ma è efficace per circa il 90% degli utenti.
Per resettare i suoi AirPods, segua questi passaggi:
- Vada in “Impostazioni”.
- Selezioni “Bluetooth”.
- Clicchi sull’icona informativa accanto ai suoi AirPods
- Selezioni “Dimentica questo dispositivo”.
Questo rimuoverà i suoi AirPods dal telefono. Successivamente, li ripari seguendo questi passaggi:
- Si assicuri che il Bluetooth sia acceso
- Collochi entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e apra il coperchio.
- Tenga premuto il pulsante sul retro della custodia di ricarica finché la luce non lampeggia in bianco.
- Selezioni “Connetti” sul suo telefono quando appaiono gli AirPods
Questa operazione resetterà completamente i suoi AirPods e dovrebbe risolvere qualsiasi problema di suono. Se non dovesse funzionare, ci sono altri passaggi che può provare per risolvere il problema.
Resettare l’iPhone
Se il problema sonoro non riguarda i suoi AirPods, potrebbe essere dovuto al suo iPhone. Esistono due modi per resettare il suo iPhone.
Opzione 1
Spegnimento Una soluzione semplice per risolvere i problemi di software/connessione è spegnere completamente il suo iPhone. Questo può risolvere molti problemi, in quanto il riavvio cancella lo stato attuale del software del telefono.
Per spegnere il suo iPhone, tenga premuto contemporaneamente il pulsante laterale e qualsiasi pulsante del volume (per le versioni più vecchie dell’iPhone, basta tenere premuto il pulsante laterale).
If your AirPods are not producing sound, it could be due to dirt, grime, or earwax
Opzione 2
Reimpostare le impostazioni di rete Un altro modo per resettare il suo iPhone è quello di reimpostare le impostazioni di rete. Questo rimuove tutte le connessioni precedenti e si disconnette da qualsiasi rete attiva. Per resettare le impostazioni di rete:
- Vada su Impostazioni
- Scorra fino a Generali
- Selezioni Ripristino
- Scelga “Ripristina impostazioni di rete”.
Aggiornare il software del suo iPhone
Mantenere aggiornato il software del suo iPhone può aiutarla ad evitare problemi come quelli di connettività con i suoi AirPods. Per aggiornare il software del suo iPhone, segua questi passaggi:
- Vada su Impostazioni
- Scorra fino a Generale
- Selezioni Aggiornamento software
- Attivi gli Aggiornamenti automatici selezionando “Scarica aggiornamenti iOS” e “Installa aggiornamenti iOS”.
- Verifichi se sono disponibili aggiornamenti e, in tal caso, selezioni “Installa ora”.
L’attivazione degli aggiornamenti automatici assicura che il suo iPhone funzioni sempre al meglio e può aiutare a prevenire i problemi.
Pulisca i suoi AirPods e le porte di ricarica
Se i suoi AirPods non producono suono, potrebbe essere dovuto a sporcizia, sudiciume o cerume che si sono accumulati sugli AirPods o all’interno della porta di ricarica.
- Inizi a pulire l’anello metallico inferiore degli AirPods con un cotton fioc.
- Apra la custodia di ricarica e pulisca accuratamente la porta di ricarica con un cotton fioc, assicurandosi di raggiungere la parte inferiore. Può utilizzare un po’ di alcol isopropilico sul cotton fioc per una pulizia profonda.
- Controlli l’altoparlante dei suoi AirPods per verificare che non vi siano accumuli di sporco o cerume e lo pulisca con un cotton fioc. Una torcia o il flash del telefono possono aiutare a vedere meglio.
- Se possiede AirPods Pro, rimuova la punta e controlli che non vi siano accumuli di altoparlante, pulendolo con un cotton fioc se necessario.
- Si assicuri che i punti di connessione della ricarica siano puliti e che l’altoparlante e i sensori di AirPod siano liberi.
Seguendo questi passaggi, dovrebbe risolvere qualsiasi problema legato al suono con i suoi AirPods.
Assicurarsi che gli AirPods siano carichi
Avere gli AirPods con la batteria scarica, al di sotto del 10%, può causare interruzioni dell’audio e la perdita della funzionalità del microfono.
Inoltre, può portare a una riduzione permanente della durata della batteria. Quando la batteria sta per esaurirsi, gli AirPods diventano meno utili e difficili da localizzare.
Per evitare questi problemi, è importante mantenere gli AirPods completamente carichi. Fortunatamente, non è un compito difficile, perché gli AirPods possono ricaricarsi completamente in meno di un’ora, anche a partire da una batteria quasi vuota.
AirPods
Domande frequenti
D: Quanto durano gli AirPods?
Rs: Con una sola carica, gli AirPods possono durare fino a 5 ore di ascolto o 3 ore di conversazione. Con una ricarica rapida di 15 minuti nella loro custodia, possono fornire 3 ore di ascolto o 2 ore di conversazione.
D: Le batterie di AirPods possono essere sostituite?
Ans: Le batterie degli AirPods possono essere sostituite gratuitamente se è titolare di AppleCare+ per le cuffie e la capacità della batteria è inferiore all’80% del suo livello originale. Questo vale sia per gli AirPods che per la loro custodia di ricarica ed è coperto da AppleCare+.
D: Compatibilità degli AirPods con i dispositivi Samsung?
Ans: Gli AirPods possono essere utilizzati sui dispositivi Android, compresi quelli Samsung, in quanto funzionano attraverso la connettività Bluetooth. Sono compatibili con qualsiasi dispositivo che supporti il Bluetooth, compresi i computer portatili Windows e le smart TV.
Conclusione
Se i suoi AirPods sono connessi ma non c’è suono, ecco alcuni passaggi da provare per risolvere il problema:
- Resetti la connessione Bluetooth sul suo dispositivo accedendo a “Impostazioni” > “Bluetooth” e disattivandola e riattivandola.
- Resetti i suoi AirPods dimenticando il dispositivo nelle impostazioni Bluetooth e poi riaccoppiandoli.
- Resetti il suo iPhone spegnendolo e riaccendendolo o resettando le impostazioni di rete.
- Si assicuri che il software del suo iPhone sia aggiornato.
- Pulisca gli AirPods e le porte di ricarica per rimuovere sporco, cerume o sporcizia.
Se questi passaggi non risolvono il problema, potrebbe essere necessario contattare il Supporto Apple per ulteriore assistenza.
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