Se possiede un televisore TCL e ha riscontrato uno spegnimento casuale, non è il solo. Questo può essere un problema frustrante che può interrompere la sua esperienza visiva. Ma perché succede?
Non si preoccupi, il problema può essere risolto. In questo articolo le forniremo le istruzioni per risolvere il problema sul suo dispositivo Roku. Continui a leggere!
Cosa significa alimentazione insufficiente?
Se tenta di alimentare il suo dispositivo Roku tramite una porta USB della TV, spesso si verifica l’errore di alimentazione insufficiente del Roku. Forse lampeggia questo errore o si accende una luce rossa per notificare quando il televisore non è in grado di fornire energia sufficiente al dispositivo Roku. In questo caso, il Roku inizia a visualizzare un messaggio di errore poiché il televisore non è in grado di fornirgli energia sufficiente.
Un televisore TCL con alimentazione insufficiente significa che non riceve energia sufficiente per funzionare come previsto. Di seguito sono elencate alcune delle possibili cause:
- L’adattatore e il cavo non sono inseriti correttamente.
- Un cavo o un adattatore USB difettoso
- Adattatore di bassa qualità
- Utilizzo di una porta danneggiata.
- Hardware sporco
- Software difettoso
| Alcune soluzioni Come funzionano? | |
|---|---|
| Colleghi il suo dispositivo Roku ad una porta USB differente | Le diverse porte del televisore tendono a fornire energia con valori diversi, alcuni più bassi di altri (a seconda del tipo e del design). Il suo dispositivo Roku TCL o Hisense potrebbe visualizzare un messaggio di alimentazione inadeguata in questa situazione, se la potenza di uscita della porta USB è inferiore alla potenza minima richiesta per alimentare il dispositivo. |
| Riavviare il dispositivo Roku | Per risolvere i bug o i problemi più comuni che impediscono al suo dispositivo Roku di stabilire una connessione, si consiglia di riavviarlo il prima possibile. Pertanto, il riavvio del dispositivo Roku risolverà il problema di alimentazione, consentendogli al contempo di aggiornarsi e di migliorare il funzionamento. |
| Utilizzare il cavo di alimentazione Roku | Quando acquista un dispositivo Roku, è incluso un cavo di alimentazione. La porta USB potrebbe semplicemente non fornire un’alimentazione adeguata per risolvere questo problema, come già detto. Ad esempio, alcune connessioni USB non sono in grado di fornire l’1 ampere necessario a un dispositivo come Roku Premiere. |
| Controllo della presa di corrente | Provi a inserire il televisore in un’altra presa di corrente che sia certa essere funzionante. Naturalmente, può verificarlo inserendo un altro gadget nella presa di corrente e vedendo se funziona. Inoltre, verifichi che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente nella presa e che non sia scosso in alcun modo che possa compromettere il flusso di corrente. |
Riavviare il televisore TCL
Se la sua TV non riceve abbastanza energia, potrebbe spegnersi in modo casuale per proteggersi da eventuali danni. Verifichi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato e provi a collegarlo a una presa diversa. Può anche provare a utilizzare un altro cavo di alimentazione e a riavviare completamente il dispositivo.
Colleghi il suo dispositivo Roku ad una porta USB differente
Il televisore potrebbe non ricevere abbastanza energia perché la potenza di uscita della porta USB è probabilmente bassa. Questo accade solitamente nei modelli più vecchi.
Inoltre, le diverse porte del televisore tendono ad avere uscite di potenza con valutazioni diverse, alcune più basse di altre (a seconda del tipo e del design).
Il suo dispositivo Roku TCL o Hisense potrebbe visualizzare un avviso di alimentazione inadeguata se la potenza di uscita della porta USB è inferiore alla potenza minima richiesta per alimentare il dispositivo.
La chiavetta di streaming Roku ha bisogno di circa 0,6 ampere, ma le normali porte USB di solito erogano solo circa 0,5 ampere. Sebbene la differenza sia minima, è sufficiente per spegnere il dispositivo Roku.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Inoltre, se la porta USB che sta utilizzando smette di funzionare, l’alimentazione del dispositivo Roku non passa, causando la visualizzazione di problemi di bassa potenza o di alimentazione insufficiente.
Utilizzi il cavo di alimentazione Roku
Quando acquista un dispositivo Roku, questo viene fornito con un cavo di alimentazione. Tuttavia, il problema potrebbe risiedere nel fatto che la porta USB non è in grado di fornire un’alimentazione sufficiente.
Ad esempio, alcune connessioni USB non sono in grado di fornire l’1 ampere necessario a un dispositivo come Roku Premiere. In questo caso, dovrebbe utilizzare il cavo di alimentazione standard fornito con il dispositivo Roku per collegarlo direttamente alla presa di corrente.
Non si aspetti che l’avviso scompaia immediatamente dopo aver collegato il cavo direttamente alla presa di corrente. Lasci passare qualche minuto e questo dovrebbe risolvere il problema.
Changing the power cable could prove effective
Controllo della presa di corrente
Una presa di corrente rotta è una delle ragioni più comuni dei problemi di connessione. Anche se il cavo di alimentazione funziona bene, il problema potrebbe essere la presa di corrente.
Per verificare la presenza di problemi alla presa di corrente, provi a collegare il televisore a una presa di corrente diversa. Se funziona, allora sa che il problema era la presa di corrente precedente.
Inoltre, verifichi che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente nella presa e che non sia scosso in alcun modo per garantire un flusso di corrente adeguato.
Cambiare l’adattatore
La sostituzione del cavo USB chiaramente non risolverà il problema se l’adattatore a muro per il suo dispositivo TCL Roku o Hisense Roku è difettoso. In tal caso, dovrebbe anche acquistare un altro adattatore adatto per alimentare il suo Roku.
Il fattore più importante, in questo caso, è la compatibilità. Per accendere il suo dispositivo Roku, deve acquistare un adattatore con i valori minimi di potenza, come mostrato qui.
Spesso viene incluso anche il cavo USB necessario per utilizzare gli adattatori Roku sostitutivi.
Cancellare la cache del dispositivo Roku
Se ha esaminato tutte le soluzioni di cui sopra, ha:
- Spostato la sua chiavetta Roku sulla porta USB di un altro televisore.
- Utilizzato il cavo di alimentazione e l’adattatore Roku originali.
- Passato a un cavo di alimentazione e a un adattatore diversi.
- Esaminato la presa di corrente per individuare eventuali problemi.
- Attendere pazientemente che il problema scompaia.
Se il problema non si è ancora risolto, il passo successivo è cancellare la cache del dispositivo Roku.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
Potrà cancellare i file della cache sul dispositivo Roku solo tramite il telecomando.
Ecco come fare:
- Scelga prima la scheda Home.
- Ora, per cinque volte, clicchi il pulsante “Home” sul telecomando della TV.
- Poi, prema ancora una volta il pulsante “freccia su” del telecomando.
- Dopodiché, tocchi due volte il pulsante “Riavvolgi”.
- Successivamente, prema due volte il pulsante “Avanti veloce”.
La sua TV si spegnerà e si riavvierà dopo un po’ di tempo, e l’avviso di errore dovrebbe scomparire.
Rivolgersi all’assistenza Roku
Contattare il team di assistenza Roku (o l’assistenza del marchio partner del televisore) per cercare assistenza per il problema è l’ultimo passo della lista.
Le verrà richiesto il numero di modello del suo dispositivo Roku e le verranno fornite informazioni su come risolvere il problema.
Tutto ciò che le verrà detto di fare è già stato trattato in questa guida, secondo le informazioni contenute nella pagina di assistenza. Tuttavia, vale sicuramente la pena di provare.
Può chiamare il personale del servizio clienti Roku ai numeri elencati di seguito, a seconda del modello del dispositivo Roku che possiede.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio televisore TCL visualizza un avviso di “basso consumo” nonostante sia collegato?
Il suo dispositivo Roku TCL o Hisense può visualizzare un avviso di alimentazione insufficiente se la potenza di uscita della porta USB è inferiore alla potenza minima richiesta per alimentare il dispositivo. La chiavetta di streaming Roku ha bisogno di circa 0,6 ampere, ma le normali porte USB di solito erogano solo circa 0,5 ampere.
Perché il mio televisore Roku non si accende?
Per prima cosa, si assicuri che il cavo di alimentazione sia inserito e collegato correttamente. Rimuova il cavo di alimentazione per cinque secondi, quindi lo ricolleghi se ancora non si accende. Se non funziona, dovrà premere il pulsante di reset sul dispositivo Roku.
Cos’è lo schermo segreto di Roku?
Con i dispositivi Roku può migliorare la sua esperienza di guardare la TV. Può trasmettere una varietà di canali, come Disney Plus, Amazon Prime, Netflix, Apple TV e altri ancora, semplicemente collegandone uno alla porta HDMI del televisore. Da questo menu segreto può accedere ad altri menu, tra cui il menu Operazioni di sistema e il menu del telecomando RF.
Conclusione
- La sua TV TCL potrebbe visualizzare un errore di alimentazione bassa o insufficiente per una serie di motivi. Mentre alcuni rimedi sono semplici e non costano nulla, altri potrebbero essere più costosi e difficili da risolvere.
- L’utilizzo di cavi USB di marca, la riparazione di adattatori difettosi e l’utilizzo di una presa di corrente diretta sono alcune possibili soluzioni al suo problema.
- Riavvii il suo dispositivo Roku e lasci che si aggiorni.
- Cancelli la cache del suo Roku se ha collegato il dispositivo direttamente alla presa di corrente e continua ad avere questi problemi.
- Contatti il team di assistenza Roku per chiedere aiuto se non funziona nient’altro.
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