Il software desktop remoto giusto per la tua azienda può offrire maggiore flessibilità e aumentare la produttività. Allo stesso tempo, devi mantenere i tuoi dati il più sicuri possibile e gestire l’accesso dei dipendenti. Infine, non dovrebbe rompere la banca.
In questo articolo, confronteremo LogMeIn, TeamViewer e RemotePC per aiutarti a determinare qual è il miglior software desktop remoto per il tuo business. Esamineremo una serie di criteri, tra cui compatibilità, prezzo, facilità di installazione e utilizzo, prestazioni, supporto utente e strumenti aziendali.
- Leggi la nostra recensione di LogMeIn Pro
- La nostra recensione su TeamViewer
- Leggi la recensione di RemotePC
Caratteristiche
Ogni prodotto supporta funzionalità di base come la navigazione del file system, la condivisione di file con trascinamento della selezione, la stampa remota e il supporto per più monitor.
Compatibilità
Tutte e tre le applicazioni hanno app Web e funzionano anche su macOS, Windows, iOS / iPadOS e Android, mentre TeamViewer e RemotePC supportano anche Linux. RemotePC e LogMeIn consentono agli utenti di accedere agli host macOS e Windows, ma se è necessario accedere a dispositivi mobili, Internet of Things (IoT) o Point of Sale (POS), TeamViewer è l’unico in grado (sebbene LogMeIn supporti l’aggiornamento dei dispositivi POS).
Collaborazione
Gli strumenti collaborativi sono essenziali per gestire un’azienda senza intoppi. Mentre tutte e tre le app supportano la chat istantanea, solo RemotePC e TeamViewer supportano la chat vocale e video, che riteniamo abbia dato loro un vero vantaggio.
Allo stesso modo, siamo stati felici di vedere che TeamViewer include una serie di funzioni per riunioni e presentazioni, come la pianificazione, i calendari condivisi e la condivisione degli schermi con un massimo di 15 persone. Mentre altri software possono certamente fornire queste funzioni, è bello avere tutto in un unico posto.
TeamViewer supporta molti dispositivi diversi (credito immagine: Teamviewer)
Distribuzione e gestione degli utenti
La distribuzione e la gestione degli utenti possono essere complicate e richiedere molto tempo. Fortunatamente, tutte e tre le app supportano strumenti per facilitare la gestione degli utenti, compresi i gruppi di utenti e le impostazioni delle autorizzazioni, e possono essere distribuite in remoto in massa utilizzando la Gestione dei criteri di gruppo o strumenti simili per l’esecuzione di script. Infine, TeamViewer supporta l’integrazione hardware e software, oltre a quella fornita dall’API più semplice di RemotePC, per l’integrazione con le soluzioni IT esistenti della tua azienda.
Conclusione
Mentre sia RemotePC che LogMeIn hanno alcune ottime funzionalità, TeamViewer spunta tutte le caselle in termini di compatibilità, strumenti di collaborazione e integrazione aziendale.
Prestazione
Interfaccia e facilità d’uso
Abbiamo trovato tutte e tre le app semplici e facili da usare. Le interfacce sono abbastanza simili: una dashboard principale ti dà accesso ai dispositivi associati ai tuoi account, oltre a funzionalità aggiuntive come la gestione degli utenti e le riunioni. Le funzioni della sessione come chat, lavagna e registrazione erano ugualmente facili da trovare e utilizzare.
Ci sono alcune notevoli eccezioni: abbiamo trovato l’app iOS RemotePC un po ‘goffa, a volte evidenziando il testo senza significato o scorrendo troppo a causa dell’eccessiva sensibilità. Inoltre, tutte e tre le app Web sono limitate, quindi avrai bisogno della versione desktop o mobile per attività come il trasferimento di file o la stampa remota. Infine, LogMeIn non ha fatto un ottimo lavoro nel ridimensionare i display, il che potrebbe essere sfocato.
Latenza e risorse di sistema
TeamViewer e RemotePC hanno entrambi ottenuto buoni risultati in termini di latenza e risorse di sistema. Non abbiamo avuto alcun ritardo con nessuno dei due: il tracciamento del mouse era fluido, così come la maggior parte delle animazioni, e i clic venivano trasferiti dal client all’host quasi istantaneamente.
LogMeIn, tuttavia, è rimasto indietro in questa categoria, con un’esperienza generalmente più piacevole. Siamo anche rimasti delusi dal vedere che utilizzava il 25% del processore Intel Core i7 a 6 core a 2,6 GHz del nostro computer di prova, che era diverse volte maggiore di TeamViewer o LogMeIn.
RemotePC offre un’esperienza di accesso remoto senza problemi. (Credito immagine: iDrive)
Conclusione
RemotePC e TeamViewer hanno entrambi funzionato meglio di LogMeIn in termini di latenza, risoluzione e risorse di sistema. TeamViewer, tuttavia, offre un’esperienza migliore su tutte le sue app mobili e per questo motivo è il vincitore di questa categoria.
Supporto
Tutti e tre i servizi forniscono supporto dal vivo, ma a vari livelli. TeamViewer ha la più piccola finestra di disponibilità, dalle 8 alle 18 (ora locale), mentre il supporto di RemotePC è disponibile dalle 6 alle 23:30 (PST). Ma solo LogMeIn può vantare supporto telefonico 24/7, rendendolo un chiaro vincitore qui. RemotePC ha comunque un supporto chat istantaneo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che lo rende un secondo vicino.
Inoltre, tutte e tre le società offrono una knowledge base e domande frequenti per iniziare. L’assistenza via email è disponibile anche se non hai bisogno di una risposta immediata.
LogMeIn ha una ricca base di conoscenze (credito immagine: LogMeIn)
Prezzi e piani
Utenti singoli
Se sei un individuo o un imprenditore in cerca di accesso per singolo utente, otterrai il miglior equilibrio tra prezzi e numero di dispositivi con il piano SOHO di $ 69,50 / anno di RemotePC, con accesso a 10 dispositivi su desktop e app mobili native, rispetto a Piano di accesso remoto da $ 9,90 / mese ($ 118,80 / anno) di TeamViewer per tre dispositivi tramite la piattaforma online o piano di risparmio energia da $ 70 / mese ($ 840 / anno) di LogMeIn per un massimo di cinque dispositivi.
(Credito immagine: iDrive)
Piccole e medie imprese (PMI)
Il piano di team di RemotePC ($ 249,50 / anno) consente connessioni simultanee illimitate a 50 dispositivi, il che è più che sufficiente per la maggior parte delle PMI. In confronto, la licenza aziendale di TeamViewer costa $ 1.498,80 / anno per sole tre sessioni simultanee (anche se non ci sono limiti per i dispositivi), mentre il piano Pro di LogMeIn costa $ 1.519,99 / anno per soli 10 dispositivi. Entrambi consentono dispositivi aggiuntivi a pagamento, ma è difficile giustificare l’offerta molto più economica del PC remoto.
Conclusione
RemotePC avanza in questa categoria, con più sessioni simultanee e più dispositivi a tariffe più convenienti sia per gli individui che per le PMI.
Verdetto
È vero che TeamViewer è ricco di funzionalità, potente e facile da usare ed è l’unica piattaforma dei tre che supporta l’accesso ai dispositivi POS o IoT. Tuttavia, viene fornito con un prezzo elevato e consente solo a un numero limitato di utenti di lavorare contemporaneamente. Per quanto riguarda LogMeIn, è meno ricco di funzionalità di TeamViewer e non altrettanto potente, con prezzi più alti rispetto a RemotePC.
RemotePC è conveniente e consente l’accesso simultaneo a un gran numero di dispositivi. Anche se può mancare alcuni degli strumenti collaborativi di TeamViewer, supporta comunque la chat video, offre un’esperienza desktop remota fluida con un’eccellente latenza e dispone di supporto chat 24/7. Per questo motivo, RemotePC è la nostra scelta per il miglior software desktop remoto per privati e piccole e medie imprese.
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