Anche se non ci si pensa troppo, le spine intelligenti sono sicuramente gli eroi non celebrati di una casa intelligente. Un ottimo esempio è la spina intelligente TP-Link Kasa, che si trova facilmente in molte case.
La spina intelligente Kasa è una buona spina per iniziare quando si è alle prime armi con le configurazioni intelligenti. Inoltre, è altamente raccomandata dai prodotti Amazon come l’Echo Dot come la migliore spina intelligente da utilizzare.
Tuttavia, poiché potrebbe non avere familiarità con questo articolo, non è insolito che si verifichino problemi come la connettività WiFi intermittente.
Per risolvere il problema di connessione, può resettare la spina togliendola dalla presa, lasciandola riposare per 10 secondi e poi reinserendola.
Se sta riscontrando dei problemi di connettività con la sua spina intelligente Kasa, continui a leggere perché le forniremo dei modi provati e testati per risolverli.
Risoluzione dei problemi della spina intelligente Kasa
Ecco alcuni passi di risoluzione dei problemi che può intraprendere per risolvere i problemi di connessione della sua spina intelligente Kasa:
- Resetti la spina togliendola dalla presa.
- La lasci riposare per 10 secondi.
- Rimetta la spina.
Dopo aver fatto questo, la spina dovrebbe essere in grado di funzionare normalmente. Può anche provare a collegare la spina attraverso le impostazioni WiFi del suo telefono, se il metodo precedente non ha funzionato.
Se ha già fatto queste due cose e il suo TP-Link Kasa Smart Plug continua ad avere problemi di connettività, abbiamo ancora alcune opzioni di risoluzione dei problemi da provare.
Configurare la spina intelligente Kasa prima dell’uso
La spina intelligente TP-Link Kasa è un dispositivo unico che le permette di controllare i dispositivi elettronici della sua casa a distanza.
Per configurare correttamente la spina intelligente TP-Link Kasa, dovrà fare tutte le cose elencate nei prossimi paragrafi:
- Scaricare e installare l’applicazione Kasa Smart sul suo smartphone o tablet. Se non l’ha ancora fatto, crei un account Kasa.
- Colleghi la spina intelligente Kasa ad una presa elettrica e la accenda.
- Apra l’app Kasa Smart e selezioni l’icona “+” per aggiungere un nuovo dispositivo.
- Scelga “Smart Plug” come tipo di dispositivo.
- Colleghi il suo telefono o tablet alla rete WiFi a cui desidera che la Kasa Smart Plug sia connessa.
- Tenga premuto il pulsante “Reset” sul lato della Kasa Smart Plug per 5 secondi, finché la luce LED non lampeggia rapidamente.
- Colleghi il suo telefono o tablet alla rete WiFi della Kasa Smart Plug e inserisca la password della sua rete WiFi per collegare la Kasa Smart Plug alla rete WiFi domestica.
- Assuma un nome riconoscibile per la Kasa Smart Plug.
- Provi la Kasa Smart Plug utilizzando l’applicazione per accenderla e spegnerla.
- Dopo aver completato questi passaggi, può utilizzare l’app Kasa Smart per controllare la spina intelligente Kasa da remoto, impostare programmi e timer e accenderla e spegnerla secondo le necessità.
Utilizzando l’app mobile, può collegare la spina intelligente alla rete locale domestica che ha scelto per la sua casa.
Si raccomanda vivamente di dare un nome alla spina intelligente acquistata (per renderla più facile da ricordare, può chiamarla con il nome del dispositivo a cui la spina intelligente sarà collegata).
Non appena il suo dispositivo smart abilitato a Google Home o Amazon Alexa troverà la sua spina intelligente TP-Link Kasa, sarà pronto a connettersi ad essa. Può contattare il team di assistenza TP-Link se ha domande su come configurare la sua TP-Link Kasa Smart Plug.
Con l’app Kasa, può accendere e spegnere i suoi dispositivi da qualsiasi luogo, impostare programmi e timer e creare scene per controllare più dispositivi contemporaneamente.
Altri problemi che continuano a presentarsi (e come risolverli)
Anche se completare i passaggi sopra elencati non è troppo difficile, ci sono alcune cose che potrebbero andare storte durante il percorso. Ecco alcuni problemi comuni e come risolverli:
| Problema | Risolvere |
| La spina intelligente non viene riconosciuta da Alexa. | Scolleghi e ricolleghi la spina intelligente per riconoscerla nuovamente nella sua app Alexa. In alternativa, verifichi se il dispositivo è compatibile con l’App Kasa. |
| Alexa segnala che la spina intelligente non è disponibile. | Scolleghi e ricolleghi il dispositivo: è possibile che la connessione wireless sia stata persa a un certo punto della giornata. |
| Il dispositivo non si è avviato correttamente. | Provi a scollegare e ricollegare il dispositivo. |
| Il dispositivo non è in grado di connettersi ai dispositivi smart. | Vada alle impostazioni del suo smartphone e lo colleghi manualmente alla spina intelligente. Durante il processo di configurazione, disattivi qualsiasi connessione VPN che il suo telefono sta utilizzando. Scolleghi e ricolleghi la spina, quindi ripeta i passaggi precedenti. |
| Il dispositivo smart non può essere rinominato. | Si ricolleghi alla rete WiFi dello smart plug e riprovi. Altrimenti, deve disinstallare e reinstallare l’applicazione Kasa Smart sul suo telefono. |
| Il dispositivo non riesce a connettersi alla rete. | Se il segnale wireless è inferiore a due barre, dovrà avvicinare la spina al router. Inoltre, si assicuri che il WiFi a cui sta cercando di collegare il dispositivo abbia una larghezza di banda di 2,4 GHz. |
| Non è possibile selezionare “Fatto” quando si configura la spina nell’app Kasa Smart/ Il dispositivo indica “Quasi fatto” ma non viene mai completato. | Attenda 15 secondi, quindi controlli la luce della smart plug. Se la smart plug indica che è connessa alla rete o se la luce lampeggia ripetutamente, non scelga di riavviare. |
Domande frequenti
Cosa potrebbe impedire alla mia spina intelligente Kasa di connettersi?
Ci possono essere diverse cause di problemi di connettività con la sua spina, che vanno da problemi con le impostazioni del router a problemi con la spina stessa. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui la sua spina potrebbe non connettersi:
- Utilizzo di una rete a 5 GHz invece della frequenza compatibile di 2,4 GHz.
- La spina è fuori dalla portata della sua rete.
- Impostazioni del router che impediscono l’aggiunta di nuovi dispositivi.
- Segnale di rete scarso, che potrebbe non essere sufficiente per aggiungere il suo dispositivo.
- La presenza di una VPN o di AdGuard attiva sul suo dispositivo mobile.
- La mancata concessione all’applicazione Kasa dei permessi necessari per accedere alla sua rete locale.
- La spina non è in modalità di accoppiamento, il che significa che non è possibile trovare il suo hotspot a cui connettersi.
- Un’applicazione Kasa obsoleta.
Perché non riesco a collegare il mio Kasa alla rete WiFi?
Configuri nuovamente il dispositivo smart dopo aver cambiato il canale wireless sul router a 1 o 6 e aver aumentato la larghezza del canale a 20 MHz.
Se non riesce ancora a connettersi alla rete WiFi, potrebbe provare a disattivare il 5G sul router WiFi che sta utilizzando per vedere se è d’aiuto.
Come posso riparare una spina intelligente che non risponde?
Se la sua spina intelligente non risponde, ci sono diverse cose che può fare per cercare di ripararla. In primo luogo, verifichi se è collegata correttamente alla fonte di alimentazione. Se lo è, provi a resettarla staccando la spina per alcuni secondi e poi ricollegandola.
Si assicuri che l’applicazione sia impostata correttamente e che il firmware sia aggiornato. Se nessuna di queste soluzioni funziona, può contattare l’assistenza clienti del produttore per ricevere ulteriore aiuto nella risoluzione del problema.
Come posso ripristinare l’accesso online al mio account Kasa?
Se ha problemi ad accedere al suo account Kasa online, ci sono diverse cose che può fare per ripristinare l’accesso.
Tra queste, controllare la connessione internet, tentare di accedere nuovamente, reimpostare la password, se necessario, disinstallare e reinstallare l’applicazione Kasa e contattare l’assistenza clienti TP-Link per ulteriore assistenza.
Conclusione
- Se riscontra problemi di connettività con la sua spina intelligente Kasa, provi a resettarla togliendola dalla presa, lasciandola riposare per 10 secondi e poi reinserendola.
- Il livello di intelligenza della sua casa può essere notevolmente migliorato con l’installazione di un TP-Link; tuttavia, deve essere preparato ad affrontare alcune sfide lungo la strada.
- Per risolvere il problema di connessione, può resettare la spina togliendola dalla presa, lasciandola riposare per 10 secondi e poi reinserendola.
- Se ha problemi di connessione con il telefono, si assicuri di connettersi attraverso le impostazioni WiFi del telefono prima di provare qualsiasi altra cosa. Dopodiché, provi a collegarlo al telefono.
- Se utilizza questi metodi di risoluzione dei problemi, dovrebbe essere in grado di mantenere le sue spine intelligenti libere da alcuni dei problemi frequenti che si presentano di tanto in tanto.
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