Recensione di Teletrac Navman

Teletrac Navman è stata costituita quando Teletrac Inc e Navman Wireless hanno unito le loro competenze per offrire soluzioni telematiche e di gestione della flotta basate su Software-as-a-Service (SaaS). La società fornisce approfondimenti e analisi in tempo reale con l’aiuto delle sue soluzioni specializzate per aiutare i clienti a ottimizzare i costi, monitorare la propria flotta e migliorare l’efficienza complessiva.

Teletrac Navman ha sede a Glenview, Illinois, e ha uffici negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia, in Nuova Zelanda e in Messico. È uno dei maggiori fornitori di soluzioni di gestione della flotta al mondo con oltre 40.000 clienti che tracciano oltre 500.000 veicoli in sei continenti.

(Credito immagine: TeletracNavman)

Prezzi

Teletrac Navman non pubblica online i dettagli dei prezzi delle sue soluzioni. Come molte altre società di gestione della flotta, Teletrac Navman preferisce i potenziali utenti a stabilire un contatto diretto, poiché i prezzi variano in base alla soluzione, alla durata del contratto nonché a requisiti aziendali specifici.

Tuttavia, ci si può aspettare un contratto minimo di tre anni che è la norma del settore. Detto questo, alcune società di gestione della flotta offrono piani mensili e non hanno una durata minima del contratto, rendendole quindi adatte per le società della flotta che cercano un impegno minimo.

Seguendo alcune recensioni online, una cosa suggerita è che Teletrac Navman ha un requisito minimo di tre veicoli per essere idoneo a iscriversi al suo servizio.

La società ha tre diversi livelli di abbonamento elencati sul suo sito Web. Questi sono:

Essenziale: Adatto a flotte più piccole, questo piano include funzionalità di base come il tracciamento GPS, un modulo di manutenzione, rapporti standard e offerte hardware flessibili.

Professionale: Questo piano offre una soluzione completa per la gestione della flotta e include funzionalità come il tracciamento GPS ad alta definizione, analisi avanzate, analisi di sicurezza, una telecamera integrata sul cruscotto, sensori e una suite di conformità (ELD / IFTA / DVIR), nonché tutti i vantaggi disponibili sotto il piano essenziale.

Enterprise: Come suggerisce il nome, questo è progettato per le aziende alla ricerca di una soluzione su misura, in grado di soddisfare flotte di oltre 1.000 veicoli. Oltre a offrire tutti i vantaggi del livello Professional, vanta anche account manager dedicati, supporto di servizi professionali, integrazioni personalizzate oltre a analisi e dashboard personalizzati.

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(Credito immagine: TeletracNavman)

Caratteristiche

Teletrac Navman mira a offrire una soluzione specifica per ogni azienda. L’azienda afferma che la sua forza lavoro professionale qualificata comprende le esigenze aziendali di ogni tipo e assiste le aziende nell’individuare gli obiettivi e nel raggiungerli utilizzando la sua soluzione telematica.

La società offre un software di tracciamento basato su cloud chiamato Director, dotato di una serie di funzioni che aiutano a migliorare la gestione della flotta, garantendo la sicurezza del conducente e la manutenzione tempestiva dei veicoli.

Tuttavia, il software è ulteriormente personalizzabile per aggiungere o rimuovere funzionalità in base agli obiettivi del cliente, rendendolo adatto a gestire flotte di qualsiasi dimensione o tipo di veicolo.

(Credito immagine: TeletracNavman)

Ecco alcune delle caratteristiche principali di Teletrac Navman:

Monitoraggio della flotta: Naturalmente, questa è una caratteristica di base di qualsiasi soluzione di gestione della flotta. Gli operatori possono monitorare le risorse in tempo reale migliorando così l’efficienza e la produttività. Le informazioni periodiche offerte dal software includono l’ubicazione del veicolo, i rapporti sulle attività, nonché i rapporti comportamentali del conducente, e questi sono fondamentali per la loro sicurezza e la manutenzione del veicolo.

Il direttore di Teletrac Navman offre anche un servizio di messaggistica a due vie tra il guidatore e l’operatore che consente loro di fornire un feedback in tempo reale sugli incidenti e di condividere informazioni importanti relative alle modifiche del percorso. Avvisi istantanei sul consumo di carburante e analisi dei veicoli aiutano a garantire la salute del veicolo e riducono la portata di eventuali attività fraudolente.

Il fatto che Director sia dotato di Google Maps integrato come opzione di mappatura predefinita è un altro vantaggio aggiunto, poiché gli utenti beneficiano della familiarità generale con Google Maps e delle solide informazioni di mappatura offerte da esso.

Il geofencing è un altro strumento importante che consente agli amministratori di tenere sotto controllo il movimento dei veicoli e garantisce che i conducenti seguano il percorso loro assegnato.

Conformità: Il regista offre tranquillità ai conducenti durante qualsiasi ispezione su strada. Aiuta a sincronizzare e archiviare i dati sul cloud alleggerendo così il carico in termini di scartoffie. Offre un accesso immediato ai dati di Ore di servizio, ELD, IFTA e DVIR per il conducente sul tablet, garantendo così la conformità alle politiche normative locali.

Sicurezza del conducente: Con l’aiuto dell’enorme quantità di dati raccolti da vari sensori di bordo, l’alimentazione della dashcam e altro ancora, il sistema offre molteplici rapporti che evidenziano comportamenti di guida come brusche frenate, utilizzando un telefono cellulare durante la guida, curve strette, eccesso di velocità e qualsiasi altro violazioni del traffico o della conformità. Con l’aiuto di questi rapporti generati automaticamente, gli operatori possono garantire che i conducenti pertinenti siano dati ai conducenti (mentre anche i conducenti con buoni livelli di prestazione possono essere riconosciuti).

Manutenzione e carburante: Il modulo di manutenzione in Director ha lo scopo di garantire che i veicoli trascorrano più tempo sulla strada piuttosto che alla stazione di servizio. Con funzionalità come la diagnostica del motore in tempo reale, il monitoraggio del consumo di carburante e i rapporti al minimo, diventa facile tenere traccia della salute del veicolo e assicurarsi che i problemi vengano esaminati bene in tempo. La pianificazione anticipata della manutenzione preventiva aiuta a evitare il rischio di costi di riparazione imprevisti.

Rapporti: Director offre vari report con approfondimenti dettagliati utilizzando una dashboard personalizzata che consente il processo decisionale informato e la valutazione continua delle prestazioni della flotta. Questi rapporti aiutano a identificare tendenze, utilizzo delle risorse e conducenti che necessitano di coaching.

(Credito immagine: TeletracNavman)

Supporto

Teletrac Navman ha un forte team di supporto per rispondere alle richieste dei clienti. Oltre al supporto telefonico e via e-mail, l’azienda offre anche molto materiale di formazione online, tra cui webinar, video, guide e altro ancora.

I suoi account sui social media, inclusi Facebook, Twitter e YouTube, sono attivi con aggiornamenti regolari.

(Credito immagine: TeletracNavman)

Verdetto finale

Teletrac Navman è in attività da molto tempo, da decenni, infatti, e offre una suite di servizi adatti a flotte di tutte le dimensioni.

La società ha ricevuto un rating A + dal Better Business Bureau. Tuttavia, detto ciò, il feedback lasciato su Teletrac Navman è preoccupante, con una valutazione a 1 stella su 14 recensioni lasciate dai clienti su Better Business Bureau e una serie di lamentele.

Pertanto, ti consigliamo di optare per una demo gratuita e di esaminare i termini e le condizioni prima di firmare un contratto a lungo termine.

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