Recensione di Norton LifeLock

Le nostre serie su protezione dal furto di identità le app valuteranno le funzionalità, le opzioni di prezzo, la concorrenza e anche il valore complessivo dell’utilizzo di ciascuna app. Tuttavia, non si tratta di revisioni pratiche complete poiché la valutazione delle app di protezione dai furti di identità è quasi impossibile. Richiederebbero diversi mesi di test, l’hacking mirato degli account per vedere se l’app di protezione funziona, consegnare informazioni di identificazione personale, eseguire controlli di credito multipli e rischiare l’esposizione delle informazioni di identificazione personale del revisore.

Non sarebbe facile affermare che Norton e Symantec sono i nomi più affidabili in termini di sicurezza e protezione dei consumatori. Symantec (che ora si chiama Norton LifeLock dall’anno scorso) ha iniziato nel lontano 1982 e il nome Norton è facilmente riconoscibile. Anche se tutto ciò potrebbe sembrare un commento di marketing e branding, fornisce alcune garanzie con l’app di protezione contro il furto di identità di Norton LifeLock. È un marchio di fiducia e ciò è utile quando si tratta di fidarsi che il software proteggerà le tue informazioni personali.

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(Credito immagine: Norton LifeLock)

Piani e prezzi

Un problema che potresti scoprire subito con Norton LifeLock è che sono disponibili troppi piani a pagamento. Questo non ha nulla a che fare con la qualità del prodotto, ma significa che devi decidere quale livello di protezione hai davvero bisogno. Un altro aspetto confuso è il fatto che LifeLock è disponibile se si acquista l’app di protezione antivirus Norton 360 (che include LifeLock Select, la versione di secondo livello del prodotto) e il client VPN.

Il piano standard LifeLock comprende fino a $ 25.000 di assicurazione contro il furto, copre un dispositivo e comprende il monitoraggio del controllo del credito e la protezione contro il furto del numero di previdenza sociale. LifeLock Select rispecchia i prezzi al mese ma aggiunge un client VPN e una protezione per un massimo di cinque dispositivi. (Il prezzo per il primo anno tra Standard e Select è lo stesso, ma sale successivamente a $ 12 al mese per Standard e $ 15 al mese per Select.)

Se non sei già confuso, i piani a pagamento aumentano ulteriormente. Il piano Advantage costa $ 20 al mese e aggiunge $ 100.000 di protezione, un limite di 10 dispositivi per le connessioni e avvisi per frode bancaria e quando qualcuno commette un crimine a tuo nome. Il piano Ultimate Plus da $ 30 (stiamo ancora aspettando il piano Ultimate Super Deluxe), ottieni l’accesso al monitoraggio dell’ufficio crediti per un massimo di tre servizi, 1 milione di dollari di protezione, protezione 401K e connessioni illimitate da tutti i dispositivi che possiedi per LifeLock e la VPN.

(Credito immagine: Norton LifeLock)

Interfaccia

Norton è presente da molto tempo. La familiare interfaccia gialla, che sono sicuro che abbiano in qualche modo protetto da copyright, costituisce l’impressione iniziale: è un colore che indica avvertimento e attenzione, come se fossi in una zona di costruzione. La dashboard di LifeLock presenta tutte le funzionalità e le opzioni in modo chiaro e accattivante, ma quel colore giallo onnipresente è sempre presente per ricordarti che si tratta di un argomento serio. Nella sezione sulla privacy, ad esempio, è possibile scorrere rapidamente tra le opzioni e abilitare le funzioni per proteggere le carte di credito e il telefono. È possibile eseguire il drill-down in un’altra area per visualizzare le informazioni di identificazione personale.

Una grande ironia di tutto ciò è che dovresti davvero usare una VPN quando stai usando un’app di protezione dai furti di identità. Includendo Norton Secure VPN a livello di piano Select, puoi essere più sicuro di digitare tutte le tue carte di credito e le informazioni bancarie. Non molte app per la protezione dai furti di identità includono una VPN gratuita; alcuni lo offrono come componente aggiuntivo con una tariffa mensile.

(Credito immagine: Norton LifeLock)

Caratteristiche

Molte delle funzionalità disponibili in LifeLock corrispondono alle offerte standard di app come IdentityForce e IDShield, ma sono presentate in un’interfaccia familiare e con un gloss professionale che è difficile ignorare. La cura e l’attenzione sono andate nell’interfaccia, il che ti fa credere che esiste un’azienda ben consolidata che protegge le tue informazioni personali.

Detto questo, molte delle funzionalità corrispondono a IDShield e IdentityForce, per nominare solo due opzioni. LifeLock include il monitoraggio dell’ufficio crediti di tali app, le funzionalità relative ai reati segnalati a tuo nome e (al più alto piano LifeLock) la protezione 401K.

Tuttavia, IDShield va oltre. Tale app offre anche consulenze con esperti di prevenzione della criminalità e monitoraggio dei social media che alcune delle app di protezione dai furti di identità non offrono. Inoltre, molte delle funzionalità di monitoraggio e tracciamento di altre app sono disponibili nei piani a pagamento di base, ma sono offerti solo con i piani di livello superiore LifeLock.

La competizione

Come Facebook e Google, è difficile nominare una società di sicurezza – almeno per la protezione dei consumatori – che abbia il riconoscimento istantaneo del nome di Norton e LifeLock. Parte del motivo è perché ci sono pubblicità sulla rete televisiva per questa app. Parte del motivo è che la società precedentemente nota come Symantec esiste da decenni. Chiunque abbia usato i computer negli anni formativi di Windows e Mac ricorda il marchio Norton.

Ciò significa che qualsiasi altra app per la protezione dai furti di identità deve competere con uno dei nomi più affidabili nella sicurezza dei consumatori. Il marchio più noto è Intuit con la protezione dai furti di identità offerta da TurboTax. Altre app come IdentityForce e IDShield non hanno il riconoscimento del nome familiare ma offrono funzionalità molto simili. ADT è un marchio noto per la sicurezza fisica domestica, ma offre anche un’app per la protezione dai furti di identità.

Inoltre, l’interfaccia in LifeLock è probabilmente più facile da usare, più professionale e più pulita, il che significa che probabilmente troverai più opzioni disponibili in meno clic.

Verdetto finale

Il riepilogo qui è che ogni altra app per la protezione dai furti di identità deve competere con Norton LifeLock sulle funzionalità (che sono notevolmente simili tra le app) ma principalmente sul riconoscimento del marchio, che è molto più alto con Norton LifeLock. I piani a pagamento possono essere fonte di confusione: sei costretto a scegliere quello che desideri al prezzo che ti puoi permettere, anche se potresti non sapere quale piano soddisfa le tue esigenze di sicurezza personale. Alla fine, è l’interfaccia chiaramente progettata che ci ha conquistato: ogni funzione è facile da trovare e utilizzare.

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