Accedere a Internet a volte può essere un po’ una sfida, ma fortunatamente abbiamo una vasta gamma di dispositivi connessi che ci aiutano. Questi dispositivi, chiamati modem, ci permettono di esplorare facilmente il vasto mondo di Internet.
Alcuni di questi prodotti, tra cui modem e router, sono forniti dalla nota azienda di telecomunicazioni Arris.
Le diverse luci colorate sul modem indicano lo stato della sua connessione di rete. Se c’è un problema con la rete, lampeggia o mostra una luce diversa a seconda del problema.
I pionieri della tecnologia IP, video e a banda larga trasformano costantemente l’intrattenimento e le comunicazioni con i loro clienti, per rispondere ai problemi di comunicazione più importanti del ventunesimo secolo.
Arris è un’azienda internazionale, che ha generato un fatturato di oltre 5,3 miliardi di dollari nell’anno fiscale 2014, grazie a oltre 1.000 clienti che servono in tutto il mondo, direttamente e indirettamente in 84 Paesi, e a più di 2.000 brevetti concessi o in corso di concessione. Con 6.500 dipendenti che aiutano i consumatori a divertirsi con Internet, ha una sede centrale a Suwanee, GA, USA.
Di seguito una breve introduzione all’azienda Arris:
| Incorporata nel | 1995 |
| Fondata da | CommScope |
| SEDE CENTRALE | Suwanee, Georgia 30024 U.S.A. |
| Hardware attualmente disponibile | W6U | Kit di aggiornamento della rete SURFboard Wi-Fi 6E. T25 | Modem via cavo SURFboard® DOCSIS® 3.1 per Xfinity Internet & Voice. SBG6950AC2 | Modem via cavo DOCSIS® 3.0 e router Wi-Fi® SURFboard®. SBV2402 | Modem SURFboard® DOCSIS® 3.0 per Xfinity Internet & Voice. E molto altro ancora. |
| Hardware più utilizzato | Arris Surfboard SB6190 Arris Surfboard S33 Arris Surfboard SB8200 |
Cosa sono le spie del modem Arris?
Trovo che le spie del modem Arris siano posizionate in modo conveniente e chiaramente etichettate, rendendo facile l’identificazione dello scopo di ciascuna luce.
Questi modem possono avere fino a 4-9 spie che indicano lo stato della rete. Nella versione standard, sono presenti le spie Power, Receiver, Sender, Online e 2.4GHz / 5GHz, ma solo nei modelli dual-band. Inoltre, in alcune varianti sono disponibili anche le spie Telefono e Link.
Dettagli su queste luci:
Luce di alimentazione
Si tratta di una tipica spia di alimentazione che indica che il modem riceve energia sufficiente per funzionare, e come fa l’utente a saperlo? Beh, mostra una luce verde.
In parole povere, la luce verde indica che il modem è funzionante e pronto a fornirle una connessione di rete. Tuttavia, una luce di alimentazione lampeggiante significa che il dispositivo è stato appena acceso e sta cercando di mantenere una connessione stabile. Attenda qualche secondo finché non diventa verde fisso. A questo punto è pronto a partire.
Apprezzo il fatto che le luci del modem Arris non siano eccessivamente appariscenti o distraenti, mantenendo un aspetto professionale ed elegante.
Luce del ricevitore
La spia del ricevitore è talvolta contrassegnata come “DS”, che a volte è nota come “Download Stream”. Questa spia indica che il modem sta scaricando correttamente i pacchetti di dati per Internet e che i segnali vengono ricevuti.
Se il consumatore ha più di una larghezza di banda (come 2,3GHz o 5GHz), allora cambia colore.
- Una luce blu indica che i segnali vengono ricevuti sulle bande 2.4GHz e 5GHz.
- Una banda (2,4 GHz o 5 GHz) è l’unica che riceve un segnale mentre l’indicatore è verde.
Un modem internet slim di nome FINDE ZUKUNFT
Luce del mittente
La luce “Invia” invece del flusso di download indica che il flusso di upload è operativo e che sta inviando con successo un segnale dalla sua connessione.
- Una luce blu indica che i dati vengono inviati su entrambe le bande.
- Un segnale verde indica che solo una banda sta trasmettendo dati.
Ho notato che le spie del modem Arris sono reattive e si aggiornano rapidamente per riflettere qualsiasi modifica dello stato del modem o della connessione.
Luce online
Per garantire al consumatore che Internet è collegato al modem ed è pronto all’uso, la spia online diventa verde. Se la luce non è verde o lampeggia, deve risolvere il problema o resettare il modem.
Spia 2.4 GHz
Quando questo indicatore è verde, la banda 2,4 GHz del modem è connessa a Internet.
Spia 5 GHz
La banda 5 GHz del modem è collegata a Internet quando questo indicatore è verde.
Collegamento (solo su alcuni modelli)
Quando i dati vengono trasportati (caricati o scaricati) sulla sua connessione, questa spia lampeggia rapidamente.
Una spia di collegamento gialla significa che c’è un problema con il cavo; tuttavia, se tutto funziona correttamente, la spia di collegamento diventerà verde.
Telefono/Linea (solo su alcuni modelli)
Questa spia le indicherà se il router è collegato al telefono o meno. Alcuni modelli dispongono anche di una spia “Linea 1/Linea 2”.
Le spie sul modem Arris forniscono un senso di rassicurazione, in quanto posso facilmente determinare se il modem funziona correttamente o se c’è un problema che richiede attenzione.
Come risolvere i problemi di un modem Arris?
Le spie del modem Arris sono uno strumento di risoluzione dei problemi molto semplice, in quanto le consentono di individuare la posizione precisa del problema Wi-Fi.
Se il suo Wi-Fi non funziona e non riesce a capirne il motivo, presti attenzione ai segnali provenienti dal modem Arris:
Luce di alimentazione rossa fissa
Il modem non riesce ad accendersi completamente. Questo può essere causato da un adattatore di alimentazione malfunzionante, da un connettore di alimentazione allentato o da un problema hardware interno.
Poiché non è possibile risolvere facilmente il problema a casa, anche se un riavvio o un hard reset non lo risolvono, dovrà far riparare il dispositivo da professionisti certificati.
Un dispositivo internet Philips che è anche un dispositivo telefonico
Luce verde lampeggiante
Se lampeggia, abbia pazienza mentre il modem si avvia. Scolleghi il modem e provi a riaccenderlo se continua a lampeggiare per più di cinque minuti.
Luce di ricezione lampeggiante
Se dispone di una connessione dual-band e solo la luce verde di ricezione lampeggia costantemente, solo uno dei canali è attivo. I
Un doppio controllo di tutte le connessioni, seguito da un riavvio del modem, dovrebbe in genere risolvere il problema. In caso contrario, acceda alle impostazioni di amministrazione e verifichi se una delle due bande è stata involontariamente disattivata.
Luce di invio lampeggiante
Ancora una volta, se sta utilizzando Internet a doppia banda e la spia di invio lampeggia solo in verde, significa che l’upload è operativo solo su un canale. Questo potrebbe essere il motivo di una scarsa connessione se prevede di utilizzare il Wi-Fi a 5GHz.
Se il problema persiste dopo aver controllato due volte tutte le connessioni e aver riavviato il modem o il router, controlli le impostazioni Wi-Fi.
Luce online lampeggiante
Se la luce verde online lampeggia, il modem sta cercando di riconoscere la connessione. Non riesce a stabilire la connessione se lampeggia in giallo o rimane di colore rosso fisso.
Deve contattare il suo provider di servizi Internet per risolvere questo problema. A volte questo può accadere a causa di un indirizzo MAC errato. Dovrebbe informarsi presso il suo ISP sul motivo di questo problema e se l’indirizzo MAC del suo dispositivo viene registrato correttamente.
Il retro di un modem con tutte le porte Ethernet e altre porte correlate alla rete
Come risolvere queste luci lampeggianti?
Sulla maggior parte dei modem Arris, la spia online può lampeggiare quando il dispositivo è acceso o in uso. Se lampeggia durante l’avvio, il tentativo di registrazione IP è fallito.
La registrazione IP è persa se lampeggia durante l’utilizzo. Di seguito è illustrato il modo in cui può cercare di risolvere il problema:
- I connettori del cavo coassiale del modem Wi-Fi e della presa a muro devono essere controllati su entrambe le estremità. Se alcuni connettori si sono allentati, li stringa tutti.
- Ispezioni il cavo Ethernet. Se lo ha collegato, verifichi che il computer e il modem Wi-Fi via cavo siano collegati correttamente.
- Controlli la qualità della sua TV via cavo. Si assicuri che il servizio funzioni senza problemi in questa situazione.
- Riavvii il gateway per consentire al dispositivo di effettuare una nuova connessione.
Una spia blu online che lampeggia su alcuni modem Arris indica che il dispositivo sta cercando una connessione a Internet. Riprovi dopo che è trascorso un po’ di tempo.
Il modem Arris dispone di un solido sistema di assistenza clienti. Ogni volta che ho avuto domande o dubbi, il loro team è stato pronto e disponibile ad assistermi.
Le luci del modem Arris non si accendono
Se la luce del suo modem Arris non si accende affatto, controlli che il dispositivo sia collegato correttamente. Si assicuri che sia ben inserito nella presa elettrica. Se ancora non si accende, può controllare la presa elettrica per vedere se funziona correttamente.
Se la connessione elettrica funziona bene, ma il modem non si accende, può contattare l’assistenza clienti di Arris per ulteriore assistenza.
Il modem Arris si accende ma non c’è Internet
Se la spia del modem Arris è accesa, ma non riesce a collegarsi a Internet, provi a spegnere e riaccendere il modem. Quindi esegua un hard reset cliccando sul menu e selezionando ‘connessioni di rete’. Scelga ‘modifica opzioni adattatore’ e poi ‘protocollo Internet 4’. Clicchi sul pulsante ‘proprietà’ e confermi le azioni.
Domande frequenti (FAQ)
Che cosa significa la spia online del modem Arris che sfarfalla?
Se la spia online del modem lampeggia, il modem Arris sta tentando attivamente di collegarsi a Internet.
Cosa significa se la spia di ricezione di un modem Arris lampeggia?
Il lampeggiamento della spia di ricezione sul suo modem Arris indica che il dispositivo sta cercando di rendere utilizzabili sia la banda vicina che quella lontana, se utilizza un gateway Arris invece di un modem standard.
Cosa deve fare se tutte le spie del modem Arris iniziano a lampeggiare?
Deve attendere qualche minuto affinché le spie del modem Arris si stabilizzino se alcune di esse, come le spie blu, verdi e altre, lampeggiano.
Conclusione
- Le diverse spie colorate sul modem servono a mostrare lo stato della sua connessione di rete. Se c’è un problema di rete, lampeggerà o mostrerà una luce diversa a seconda del problema.
- I modem possono avere da 4 a 9 spie che indicano lo stato della rete. Le spie del modem Arris sono uno strumento molto utile per la risoluzione dei problemi. Le consentono di individuare la posizione precisa del problema Wi-Fi.
- Se lampeggia, abbia pazienza mentre il modem si avvia. Un doppio controllo di tutte le connessioni, seguito da un riavvio del modem, dovrebbe in genere risolvere il problema.
- Sulla maggior parte dei modem Arris, la spia online può lampeggiare quando il dispositivo si accende o è in uso. Se lampeggia durante l’avvio, il tentativo di registrazione IP fallisce. Riavvii il gateway per consentire al dispositivo di effettuare una nuova connessione.
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