Hisense è nota per i suoi modelli di TV economici e per i TV OLED, che offrono immagini con un contrasto e un realismo maggiori rispetto alla maggior parte dei marchi.
Tuttavia, tutti i modelli di televisore hanno delle stranezze e se il suo Hisense si rifiuta di accendersi e la luce rossa lampeggia, può essere estremamente frustrante. Quale può essere il problema e come si può risolvere?
Ecco una soluzione semplice: deve riavviare il televisore Hisense, controllare la presa di corrente e la protezione da sovratensioni, cercare eventuali componenti del televisore danneggiati, assicurarsi che non ci siano problemi con la sorgente e aggiornare il firmware.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, può sempre provare a resettare il televisore alle impostazioni di fabbrica.
Perché il mio televisore Hisense non si accende?
Si assicuri che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente nella parte posteriore del televisore Hisense, quindi provi a cambiare presa di corrente.
Se il televisore continua a non accendersi, lo scolleghi, attenda 60 secondi e poi lo ricolleghi.
Prima di portare il televisore in un centro di riparazione, provi questi passaggi di risoluzione dei problemi, se ha già tentato questo metodo.
| Soluzione da provare | Spiegazione |
| Si assicuri che il televisore sia acceso | Forse il suo televisore Hisense funziona correttamente, ma la spina a muro è difettosa. Il televisore riceverà un’alimentazione minima o nulla e, pertanto, non si accenderà. |
| Sostituisca il cavo elettrico | Se il cavo di alimentazione del televisore è difettoso, potrebbe ricevere una corrente insufficiente o nulla. A seconda della quantità di corrente ricevuta, l’indicatore rosso di alimentazione può illuminarsi o meno. |
| Scollegare i dispositivi elettronici | Quando non c’è una fonte di ingresso, alcuni modelli di televisori Hisense entrano in modalità standby. |
Verificare che il televisore sia acceso
Forse il suo televisore Hisense funziona correttamente, ma la spina a muro è difettosa. Il televisore riceverà un’alimentazione minima o nulla e quindi non si accenderà.
Occasionalmente, potrebbe avviarsi e fermarsi inaspettatamente. Questo può anche verificarsi ripetutamente se il collegamento alla presa di corrente è difettoso.
Segua questi passaggi per determinare se la fonte del problema è una presa a muro:
- Stacchi la TV dalla presa a muro.
- Verifichi la funzionalità di tutti gli altri dispositivi, soprattutto quelli che richiedono un’alimentazione superiore.
- Provi a collegare il televisore a più prese.
- Rimuova tutti i protettori di sovratensione e le prolunghe e colleghi un dispositivo noto per il suo funzionamento direttamente alla presa a muro.
- Ricolleghi il televisore Hisense alla parete.
- Verifichi se la spia rossa di alimentazione è accesa attivando l’interruttore situato sotto il televisore e assicurandosi che la spia rossa di alimentazione sia accesa.
Sostituire il cavo elettrico
Se il cavo di alimentazione del televisore è difettoso, potrebbe ricevere una corrente insufficiente o assente. A seconda della quantità di corrente ricevuta, la spia rossa dell’alimentazione può illuminarsi o meno.
Per determinare se il cavo di alimentazione è difettoso, esegua quanto segue:
- Esamini il cavo per determinare se ci sono fili recisi, scoperti o in cortocircuito.
- Verifichi la funzionalità del suo televisore Hisense prendendo in prestito una prolunga da un amico o da un tecnico.
- Determinare se l’indicatore rosso di alimentazione si accende.
- Se questo passaggio non riesce, il firmware o la scheda madre del televisore potrebbero essere difettosi.
Scollegare i dispositivi elettronici
Quando non c’è una fonte di ingresso, alcuni modelli di televisori Hisense entrano in modalità standby.
From streaming your favorite shows to listening to music on your favorite app through smart TVs you can do it all.
Se il dispositivo o i cavi si guastano, il televisore potrebbe entrare in modalità standby se utilizza un set-top box, un telefono o un dispositivo di streaming. A volte l’audio del televisore può funzionare correttamente, ma non c’è l’immagine.
Ecco come comportarsi:
- Accenda e spenga il televisore per verificare se si illumina brevemente prima di spegnersi.
- Controlli le porte di ingresso della TV per verificare se altre sono funzionanti.
- Colleghi gli altri dispositivi come il decoder, il telefono o lo streaming box utilizzando lo stesso cavo.
- Cambi i cavi, come VGA, HDMI o RCA, che sta utilizzando.
Eseguire un reset del televisore
Alcune modifiche non autorizzate apportate dai bambini al televisore causano un comportamento strano. Ad esempio, se il televisore lampeggia ripetutamente ma non si accende, potrebbe avere problemi di configurazione.
Di conseguenza, deve cancellare tutti i file di configurazione e ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.
Esegua quanto segue:
- Rimuova tutti i dispositivi e il cavo di alimentazione dal televisore.
- Individui il pulsante di accensione del televisore. A seconda del modello, il pulsante può trovarsi sul retro o sul fondo del televisore.
- Tenendo premuto il pulsante di accensione per trenta secondi, il televisore si spegnerà.
- Attenda tra i 20 e i 30 minuti prima di riaccendere il televisore.
- Accenda il televisore per determinare se il problema è stato risolto.
- Verifichi che la retroilluminazione sia attivata.
- Il guasto della retroilluminazione a LED è il problema hardware più comune con i televisori Hisense.
Verificare se la retroilluminazione del televisore è accesa o meno
Anche se il televisore non è in grado di visualizzare le immagini, l’audio e le spie rosse di alimentazione sono operative. Un cortocircuito nel circuito della scheda madre o della scheda di alimentazione può causare il malfunzionamento della retroilluminazione a LED.
Ecco cosa dovrebbe fare:
- Concentri una torcia elettrica sul televisore dopo averlo acceso.
- Determinare se ci sono immagini o testi visibili. Se riesce a vedere caratteri o immagini, è probabile che il circuito della retroilluminazione sia difettoso.
- Ripeta i passi precedenti per riportare le impostazioni di luminosità ai valori predefiniti e verifichi se funziona.
Se la retroilluminazione a LED è difettosa, un tecnico può sostituirla.
Eliminazione di tutti i dispositivi di rete
La sua smart TV Hisense può lampeggiare in rosso o blu da 2 a 6 volte, ma il display non si accende.
Questo problema potrebbe essere causato da una cattiva connessione con il modem o il router, da un problema di deviazione dell’alimentazione o da una scheda madre difettosa del televisore.
- Provi prima a resettare il modem.
- Come nella fase iniziale, scolleghi il dispositivo per determinare se questo risolve il problema.
Rimuovere il coperchio posteriore
È possibile utilizzare un voltmetro per determinare se una corrente elettrica attraversa il televisore.
Si ricordi di mettere a terra e di scollegare il televisore dalla fonte di alimentazione prima di aprire il coperchio posteriore.
Tuttavia, se non ha familiarità con i circuiti del televisore, non deve rimuovere il coperchio posteriore, in quanto ciò potrebbe aggravare il problema.
Dopo aver rimosso il coperchio posteriore:
- Ispezioni la scheda principale e quella di alimentazione per individuare eventuali cortocircuiti.
- Verifichi con un voltmetro che la scheda madre riceva energia dall’alimentatore.
- Verifichi se i connettori LED sono alimentati.
- Se i LED ricevono alimentazione, è possibile che gli array di LED non funzionino correttamente.
- Deve rivolgersi a un esperto o a un sostituto.
- Problemi hardware frequenti
- Se nessuna delle soluzioni sopra citate risolve il suo problema, potrebbe avere un problema hardware.
Problemi hardware
Ecco alcuni problemi hardware frequenti che possono richiedere la sostituzione del dispositivo:
- Se la spia rossa di accensione lampeggia quando si preme il pulsante di accensione del suo Hisense, la scheda di alimentazione è difettosa e deve essere sostituita.
- Se il pulsante di accensione rimane rosso e non lampeggia quando viene premuto, il problema riguarda la scheda madre.
- Se ha scollegato il televisore mentre era acceso e non si riaccende, probabilmente è saltato il fusibile principale, che deve essere sostituito.
- Potrebbe essere necessario sostituire la scheda di circuito se il suo televisore Hisense presenta uno schermo tremolante, un’immagine che scompare dopo pochi secondi, uno schermo fioco o un avvio lento.
Contatti il suo rivenditore per richiedere un televisore Hisense sostitutivo o un servizio di riparazione.
Se non riesce ancora ad accendere il televisore Hisense, potrebbe essere il momento di sostituirlo.
Domande frequenti
Chi produce i televisori Hisense?
I televisori Hisense sono progettati da un gruppo di ingegneri (parliamo di nerd occhialuti alla Warby-Parker, non di nerd con gli occhiali e le bende incollate al violoncello) che sanno parlare e ballare il gergo senza farla soffrire.
Le sue menti migliori assicurano che il suo televisore abbia la maggior parte delle funzioni disponibili per una delle migliori esperienze visive.
Come posso installare e aggiornare le app sulla mia Smart TV Hisense?
Fortunatamente, i televisori Hisense sono precaricati con alcune delle app più popolari, quindi non dovrebbe nemmeno sapere come scaricare e aggiornare le app sulla sua Smart TV.
Basta selezionare il suo team (Android, Google, Amazon, Roku, Vidaa o XClass) e iniziare lo streaming.
Vada alla schermata iniziale e selezioni l’icona App Store; per visualizzare la tastiera sullo schermo, si rechi alla scheda Ricerca e prema OK sul telecomando. Attenda che l’app desiderata venga visualizzata dopo averla cercata.
Per aggiungere l’app alla sua Smart TV Hisense, prema il pulsante verde sul telecomando. Se possiede una Hisense Android TV, può aggiornare le app nel Google Play Store come qualsiasi altro dispositivo Android.
Se continua ad avere problemi, è sufficiente disinstallare e reinstallare l’app.
Conclusione
- Nella maggior parte dei casi, i problemi con la TV sono legati all’hardware e alle parti interne della TVS.
- Tuttavia, in alcuni casi, c’è un problema di software che può essere facilmente risolto da solo.
- Pertanto, prima di portare il suo televisore in un’officina di riparazione, provi tutte le soluzioni elencate sopra per vedere se è in grado di risolvere il problema da solo.
- Se il problema persiste, non c’è nulla di male a rivolgersi a un esperto per vedere se può risolvere il problema.
- A volte il costo della riparazione del televisore è troppo elevato, in questi casi è meglio acquistarne uno nuovo.
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