I migliori fornitori di chioschi interattivi
1. Sistemi informativi chiosco
2. Meridiano
3. Redyref
4. SlabbKiosks
5. Chioschi avanzati
Continua a leggere per la nostra analisi dettagliata di ciascun servizio
L’aumento dell’informatizzazione e delle comunicazioni digitali significa che i chioschi interattivi sono diventati comuni per fornire impegno e informazioni ai clienti.
I chioschi self-service sono una delle applicazioni più ovvie, in quanto possono supportare il personale fornendo un modo più efficiente di elaborare e indirizzare le richieste dei clienti. Anche con l’hardware e le spese di manutenzione, i chioschi interattivi dovrebbero essere ancora molto convenienti a lungo termine, soprattutto perché possono essere utilizzati per fornire supporto fuori orario, ma anche perché possono essere installati in posizioni che potrebbero essere difficile da personale continuamente. Questo può essere particolarmente utile per effettuare pagamenti in aree che potrebbero vedere un foot-way di 24 ore, ad esempio sulle rotte di trasporto.
Ancora meglio, le disposizioni linguistiche automatizzate significano che possono servire una più ampia gamma di persone e clienti, e con interfacce touchscreen facili da usare, i chioschi interattivi possono essere non solo user-friendly ma anche compatibili con ADA.
Inoltre, i chioschi interattivi possono anche estendere i servizi di marketing come digital signage, promuovere gli ultimi prodotti e / o servizi, altrimenti ospitare servizi pubblicitari a pagamento. Possono anche semplicemente servire da wayfinders visualizzando mappe interattive intorno a centri commerciali, fiere, edifici aziendali, musei e altri complessi.
Mentre ci sono alcune soluzioni per chioschi già pronti, sarà sempre richiesto un certo grado di personalizzazione in termini di caratteristiche e funzioni. Per questo motivo, è improbabile che vengano pubblicate tariffe forfettarie e invece sarà necessario contattare il fornitore per un preventivo.
Nel frattempo, i chioschi interattivi stanno diventando una parte ordinaria dell’esperienza utente e qui elencheremo i migliori fornitori.
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(Immagine: © Image Credit: Kiosk Information Systems)
1. Sistemi informativi chiosco
Chioschi self-service per una varietà di settori
Gran numero di tipi Software forniti Opzioni di funzioni multiple
Kiosk Information Systems è il principale fornitore di chioschi interattivi, così come il software, le applicazioni e le funzionalità di progettazione richiedono il loro utilizzo. Le principali aree di mercato comprendono chioschi di vendita al dettaglio, chioschi di sicurezza, chioschi sanitari, chioschi di giochi e sistemi di armadietti, oltre a chioschi self-service di pagamento, biglietteria e check-in. Fondato nel 1993, il chiosco fa ora parte del gruppo Posiflex e ha sede a Louisville, CO.
I loro chioschi interattivi possono solitamente includere un display LCD con un’interfaccia touchscreen, una parola chiave e trackball, un lettore di carte di credito, un lettore di codici a barre, un lettore di impronte digitali e una stampante per l’emissione di biglietti e / o ricevute, laddove richiesto.
Per il software, Kiosk offre una propria piattaforma basata su moduli principali, che possono essere personalizzati in base alle esigenze del cliente. Nuova codifica e sviluppo di terze parti possono anche essere inclusi come parte di una soluzione. Ci sono una varietà di opzioni disponibili, come per il pagamento delle bollette, il software dell’armadietto, i distributori automatici, i biglietti e le soluzioni di noleggio. Viene inoltre distribuita una gestione remota che può connettersi tramite un’app Web basata su cloud, consentendo aggiornamenti delle funzionalità e l’amministrazione generale.
Kiosk fornisce una serie di opuscoli e risorse scaricabili dai suoi siti Web, fornendo ulteriori informazioni su ciò che è coinvolto nella progettazione, sviluppo e distribuzione di un chiosco interattivo.
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Credito immagine: Meridian
(Immagine: © Image Credit: Meridian)
2. Meridiano
Chioschi interattivi interni ed esterni con supporto di pagamento
Ampia gamma di tipiMultiplezioni nella fornitura di software per la casa
Meridian fornisce chioschi interattivi per uso interno ed esterno e il software per l’uso sicuro e la gestione remota, che possono includere funzionalità come emissione di biglietti, check-in e pagamenti di bollette, oltre a ricariche EV, armadietti intelligenti e, naturalmente, Firma digitale. Fondata nel 1999, la società opera da un campus di tredici acri nella Carolina del Nord.
Il software utilizzato per i chioschi è la piattaforma mzero della società, che può fornire un browser kiosk sicuro per eseguire applicazioni web. Meridian fornisce anche un kit di sviluppo software (SDK) in modo che le aziende possano personalizzare la propria esperienza di chiosco, utilizzando una gamma di moduli per lavorare con componenti hardware integrati, come scanner, fotocamere, dispositivi di pagamento e dispositivi di distribuzione. C’è anche una piattaforma pubblicitaria e una directory di costruzione interattiva disponibili. Un portale di gestione può essere gestito in remoto da qualsiasi dispositivo, per consentire report diagnostici e analisi.
Meridian ha fornito chioschi interattivi per una serie di settori, tra cui automobilistico, aziendale, intrattenimento, cibo, sanità, ospitalità e vendita al dettaglio. Forniscono anche risorse online, approfondimenti, white paper e anche studi di casi e infografiche.
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Immagine di credito: Redyref
(Immagine: © Image Credit: Redyref)
3. Redyref
Costruito per ordinare chioschi interattivi
Gamma di self-service e chioschi informativi Varietà di funzionalità Sviluppo software fornito
Redyref progetta, costruisce e fornisce una vasta gamma di chioschi interattivi, dai chioschi QSR stand-alone, da tavolo a quelli esterni e personalizzati. Sviluppano anche il proprio software in casa per alimentare i chioschi, che possono essere personalizzati per fornire una vasta gamma di soluzioni per chioschi self-service.
I loro chioschi interattivi sono progettati per coprire una vasta gamma di settori, come la vendita al dettaglio, il servizio di ristorazione, l’auto-emissione e il pagamento delle bollette, oltre al check-in self-service. Possono essere forniti con un numero di dimensioni di monitor, come scanner biometrici, stampanti, lettori di schede, fotocamere e pad PIN.
Una volta che le funzionalità sono state selezionate per un chiosco, il team di ingegneri interni di RedyRef ha messo insieme le specifiche di progettazione. Questo è seguito dalla fabbricazione del prototipo per consentire un corretto test e vedere se sono necessarie ulteriori modifiche. Una volta che il progetto avanza nuovamente, la produzione e l’implementazione seguono, con i chioschi spediti nelle posizioni richieste.
Redyref può anche fornire una gamma di chioschi informativi e chioschi per il pagamento self-service. Per un preventivo, è necessario contattare direttamente la società.
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(Immagine: © Image Credit: SlabbKiosks)
4. SlabbKiosks
Chioschi interattivi con funzionalità POS
chioschi interattivi e bancomat Funzioni biometriche Windows o piattaforme Linux
SlabbKiosks è un fornitore di chioschi interattivi autonomi, a parete o all’aperto, oltre a soluzioni POS e ha sede in Arizona. I servizi in primo piano comprendono menu a sfioramento per ristoranti, ticking self-service e stampa, oltre a bancomat. Tuttavia, Slabbkiosks fornisce anche soluzioni in diversi settori e specifiche personalizzate, ad esempio vendite al dettaglio automatizzate, soluzioni di armadietti, self-checkout, chioschi educativi e sanitari, oltre a soluzioni di pagamento, stampa e tabella.
La società è in grado di fornire il software necessario dalle librerie esistenti per funzioni specifiche, nonché di collaborare con terze parti per applicazioni più complesse, quali la scansione biometrica, la scansione dell’iride, nonché la navigazione protetta e la gestione remota. Le piattaforme tipiche sono Windows o Linux, con una gamma di database, lingue e software server Web comuni disponibili per l’uso.
Il ciclo di progettazione / implementazione può richiedere fino a cinque mesi, con due mesi di sviluppo e test di un prototipo, con approfondimenti e modifiche implementati in una fase di sviluppo pilota, prima che venga implementata una strategia logistica per l’implementazione e l’implementazione finale di i chioschi.
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(Immagine: © Image Credit: Advanced Kiosks)
5. Chioschi avanzati
Hardware e software per chioschi interattivi personalizzati
Ampia gamma di tipi di chiosco Software preinstallato Opzione VIP
I chioschi avanzati è un fornitore leader di chioschi interattivi, che producono sia l’hardware sia il software necessario per eseguire i chioschi. Con sede a Concord, NH, possono fornire una vasta gamma di tipi di chioschi tra cui scegliere, come biglietterie e negozi, torri, monoliti e chioschi da scrivania, nonché chioschi isolani e thru-wall.
Per il software, i chioschi avanzati forniscono la propria soluzione interna chiamata Zamok Software Suite, che viene preinstallata su tutti i modelli e fornisce strumenti per la gestione e il supporto hardware, oltre all’integrazione con software e contenuti di terze parti, come richiesto.
Tutti i chioschi possono coprire un’ampia gamma di funzioni, come l’acquisizione di carte di credito, la scansione di documenti, la stampa, sondaggi e recensioni, e possono fornire supporto VoIP aggiuntivo, se richiesto. A scopo gestionale, sono disponibili numerosi modelli di progettazione per creare funzionalità di schermo, e le notifiche e gli avvisi sono incorporati come parte della loro funzione di gestione remota.
Oltre ai servizi di supporto telefonico e di biglietteria online, i chioschi avanzati forniscono anche documentazione e risorse sul loro sito Web per fornire informazioni migliori per ottenere il massimo dal tuo chiosco interattivo.
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