Verizon Connect è uno dei maggiori fornitori di servizi telematici e offre una vasta gamma di soluzioni di gestione della flotta. Ha una presenza globale con oltre 24 uffici in diverse città del mondo.
Verizon Connect è una combinazione di tre diverse società: Fleetmatics, Verizon NetworkFleet e Telogis. Prima di entrare a far parte di Verizon Connect, ognuna di queste aziende era leader nelle rispettive categorie e regioni. Mentre Fleetmatics si concentrava su piccole e medie imprese, Telogis era al servizio di grandi clienti aziendali.
Ora con un’entità grande come Verizon Connect, la società è in grado di offrire quasi qualsiasi soluzione telematica richiesta dai clienti. Con l’aiuto di funzionalità chiave come un avanzato sistema di gestione della flotta (FMS), Field Service Management e altro, Verizon Connect è in grado di offrire soluzioni a una varietà di aziende di dimensioni diverse. Tuttavia, con la quantità di dati raccolti per offrire approfondimenti dettagliati, le aziende con una flotta più grande possono trarre il massimo da Verizon Connect.
L’azienda offre dispositivi di localizzazione dei veicoli plug-and-play e soluzioni hardware e software avanzate a seconda delle esigenze aziendali per aiutare sia i dipendenti sul campo che il personale dell’ufficio.
Piani e prezzi
Come molti altri provider SaaS, Verizon Connect non condivide i dettagli dei prezzi online. Dovrai entrare in contatto con l’azienda se sei interessato a registrarti. Offre, tuttavia, una vasta gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare aziende di ogni forma e dimensione.
Accanto a varie recensioni online lasciate da clienti che utilizzano o hanno utilizzato i servizi di Verizon Connect, è chiaro che l’azienda lavora con un contratto triennale, a differenza di molti altri abiti coinvolti nella stessa linea di business. Ciò funziona nuovamente a favore delle grandi organizzazioni che non vogliono cambiare regolarmente i fornitori, mentre le aziende di medie e piccole dimensioni sono spesso più attente ai costi e preferiscono contratti di durata inferiore.
Inoltre, poiché Verizon Connect ha una gamma di prodotti, i prezzi saranno ovviamente direttamente proporzionati alla soluzione che un’azienda cerca e dipenderà dall’esatta selezione di software e hardware necessari.
Verizon Connect offre una demo gratuita del suo software che consente di valutare esattamente quali componenti aggiuntivi o funzionalità sono utili per le esigenze aziendali.
(Credito immagine: verizon connect)
Caratteristiche
Verizon Connect è una soluzione di gestione e ottimizzazione intelligente della flotta. I dati e le informazioni disponibili per i clienti li aiutano a gestire i veicoli e la loro forza lavoro senza soluzione di continuità in diversi aspetti come efficienza, sicurezza, produttività e conformità.
A differenza della maggior parte delle altre società di gestione della flotta, il software Verizon Connect si aggiorna ogni 30 secondi, fornendo così i dettagli più accurati sulla posizione del veicolo alla società che utilizza il sistema.
Alcuni dei servizi chiave offerti da Verizon Connect includono:
- Monitoraggio della flotta
- Hardware
- Gestione della conformità
- Tracciamento delle risorse
- Assistenza sul campo e programmazione
- Mercato per soluzioni pronte per l’implementazione
(Credito immagine: Verizon connect)
I vari rapporti disponibili dal software includono un rapporto sull’efficienza del carburante, rapporti sulla manutenzione del veicolo, rapporti sulla gestione della sicurezza, scorecard del conducente e altro ancora.
Questi rapporti non solo consentono alle aziende di tenere sotto controllo le spese di carburante e le prestazioni del veicolo, ma consentono anche di fornire assistenza, feedback e formazione per i conducenti come e quando richiesto. I conducenti spesso seguono le proprie rotte preferite, quindi istruirle non solo migliora l’efficienza del carburante, ma anche i tempi di consegna generali e l’esperienza del cliente.
Un’altra caratteristica interessante offerta da Verizon Connect sono gli avvisi di manutenzione che consentono alle aziende di pianificare i cicli di manutenzione e garantire che i veicoli siano in buone condizioni.
(Credito immagine: verizon connect)
Le caratteristiche principali includono:
- Routing: Verizon Connect semplifica la vita degli amministratori offrendo un’opzione di routing automatica. Questa funzione identifica automaticamente il percorso più breve tra due località diverse. Può anche pianificare un percorso ottimizzato tenendo conto delle diverse consegne e ordini per l’intera giornata, risparmiando gli sforzi del team di backend e dei conducenti.
- App dedicate: Verizon Connect ha app dedicate per dispositivi mobili Android e iOS e la dashboard funziona nel cloud (quindi è indipendente dalla piattaforma). Le app sono costruite da zero e ottimizzate per schermi di dimensioni diverse come cellulari e tablet.
- Conformità ELD: offre soluzioni conformi ELD che possono salvare i conducenti dal tracciamento manuale dei loro HoS (ore di servizio), errori di registro e, soprattutto, riduce le possibilità di violazioni delle norme.
- Avvisi: il software offre avvisi in tempo reale per incidenti di sicurezza preimpostati. Gli amministratori possono essere avvisati non appena un veicolo entra o esce da un’area geo-recintata, oppure a causa di improvvise accelerazioni o frenate, ecc. Ciò risulta estremamente utile anche nella gestione di risorse diverse.
- Dashboard: la società è orgogliosa di essere uno dei soli fornitori di soluzioni che integra i dati provenienti da tutte le possibili fonti come veicoli, lavoratori e risorse, consentendo ai clienti di gestire tutte le loro operazioni sul campo in un’unica piattaforma basata su cloud. La dashboard intuitiva ha segmenti separati per diversi team o dipartimenti che consente loro di tenere sotto controllo gli ultimi sviluppi e tendenze.
Mentre Verizon Connect è una delle più grandi società di gestione della flotta, ha un sacco di feedback da parte dei clienti. Seguendo le recensioni lasciate su TrustPilot e Better Business Review, la mancanza di una comunicazione chiara e i problemi relativi all’assistenza clienti e ai problemi del software sembravano essere i bugbears più diffusi.
(Credito immagine: Verizon connect)
Supporto
Verizon Connect ha una linea di assistenza dedicata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure i clienti possono inviare e-mail o persino chattare con i rappresentanti dell’assistenza.
Per le installazioni, ci sono guide dettagliate disponibili sul sito Web per istruire i clienti su argomenti come l’installazione, la risoluzione dei problemi e altro. La società organizza di volta in volta webinar su vari argomenti.
Verdetto finale
Verizon Connect è facilmente uno dei maggiori attori del settore offrendo una serie di funzionalità e vantaggi ai propri clienti. È più adatto per un’azienda che necessita di una soluzione end-to-end completa. Grazie alla sua presenza globale, Verizon Connect è una scelta ovvia per le aziende che operano in più paesi.
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