Le smart TV Samsung sono davvero una grande invenzione. Potrà vedere in streaming tutti i suoi programmi preferiti su un grande schermo, purché il televisore sia collegato a Internet.
Samsung è un marchio rispettabile con oltre 6.000 brevetti concessi e dominerà il segmento di mercato dei televisori ultra-schermo nel 2022.
Detto questo, se è alla ricerca di una smart TV durevole che garantisca un buon valore, guardi ai televisori Samsung.
In questo articolo, discuterò di come risolvere i problemi di connettività delle smart TV Samsung. Speriamo che alla fine di questo post, sarà più informato su come risolvere questi problemi.
Perché la mia TV Samsung continua a disconnettersi dal WiFi?
Ecco le cause più comuni per cui il suo televisore Samsung continua a disconnettersi dal WiFi
| Motivo Descrizione | |
|---|---|
| Posizionamento del router | Segnale wireless debole a causa di un cattivo posizionamento del router, di ostacoli o della distanza. |
| Firmware obsoleto | Il firmware obsoleto della TV o del router causa problemi di compatibilità. |
| Conflitto di indirizzi IP | Impostazioni DNS errate o lente causano tentativi di connessione ritardati o falliti. |
| Configurazione DNS | L’interferenza di reti vicine sullo stesso canale influisce sulla connettività. |
| Congestione del canale wireless | Impostazioni QoS del router mal configurate, che danno priorità ad altri dispositivi rispetto alla TV. |
| Impostazioni di qualità del servizio | Impostazioni firewall del router troppo rigide bloccano la connessione della TV. |
| Impostazioni del firewall | Una larghezza di banda insufficiente causa buffering o caricamento lento durante lo streaming. |
| Limitazioni della larghezza di banda della rete | Il router è configurato per consentire solo indirizzi MAC specifici, bloccando la TV. |
| Protocollo di sicurezza di rete | La mancanza di supporto del TV per il protocollo di sicurezza del router causa problemi di connessione. |
| Filtraggio degli indirizzi MAC | Il router è configurato per consentire solo indirizzi MAC specifici, bloccando la TV. |
Samsung Tv
Posizionamento del router
Il posizionamento del router può avere un impatto significativo sulla forza e sulla qualità del segnale wireless ricevuto dalla sua Samsung TV.
Se il router è ostruito da pareti, mobili o altri dispositivi elettronici, il segnale può indebolirsi, causando una scarsa connettività internet sulla TV.
Inoltre, se il televisore si trova lontano dal router, potrebbe faticare a mantenere una connessione stabile. Per risolvere questo problema, consideri di collocare il router in una posizione centrale, lontano da ostacoli fisici e relativamente vicino alla TV.
Firmware obsoleto
Sia il televisore che il router Samsung hanno un firmware che ne controlla la funzionalità e la compatibilità. Se la TV o il router hanno un firmware obsoleto, potrebbero verificarsi problemi di connettività.
Gli aggiornamenti del firmware più recenti spesso includono correzioni di bug, miglioramenti delle prestazioni e una maggiore compatibilità con vari dispositivi e protocolli di rete.
Per risolvere questo problema, controlli regolarmente la presenza di aggiornamenti del firmware sia per il televisore che per il router e li applichi quando necessario.
Conflitto di indirizzi IP
In una rete, possono verificarsi casi in cui a più dispositivi viene assegnato lo stesso indirizzo IP, dando luogo al cosiddetto conflitto di indirizzi IP.
Questo può causare un’interruzione della rete e rendere difficile la comunicazione tra i dispositivi.
Questo conflitto può causare interruzioni nella connettività e nella comunicazione. Per evitare questo problema, si assicuri che le impostazioni DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) del suo router siano configurate correttamente per assegnare indirizzi IP unici a ciascun dispositivo collegato, compresa la sua Samsung TV.
Non c’è internet sulla TV Samsung
Configurazione DNS
Le impostazioni DNS (Domain Name System) determinano il modo in cui i nomi di dominio vengono tradotti in indirizzi IP.
Se le impostazioni DNS del televisore non sono corrette o se i server DNS sono lenti a rispondere, possono verificarsi tentativi di connessione ritardati o falliti.
Può risolvere questo problema configurando manualmente le impostazioni DNS sul televisore per utilizzare server DNS affidabili e veloci, come Google DNS o OpenDNS.
Congestione del canale wireless
Se più reti wireless nelle sue vicinanze utilizzano lo stesso canale del suo router, ciò può causare interferenze e ridurre la qualità della connessione wireless della sua TV.
Cambiare il canale wireless del suo router con uno meno congestionato può contribuire a migliorare la forza del segnale e la stabilità della sua TV Samsung.
Impostazioni di qualità del servizio
Le impostazioni di qualità del servizio (QoS) del suo router determinano la priorità del traffico di rete per i diversi dispositivi.
Se le impostazioni QoS non sono configurate correttamente, altri dispositivi sulla rete potrebbero ricevere una priorità più alta, causando prestazioni internet instabili per la sua TV.
Regoli le impostazioni QoS del suo router per assicurarsi che il traffico di rete della sua Samsung TV riceva la priorità appropriata.
Tipo di rete preferito
Impostazioni del firewall
I router sono spesso dotati di firewall integrati che proteggono la rete da accessi non autorizzati.
Tuttavia, le impostazioni del firewall troppo rigide possono talvolta bloccare le connessioni legittime, comprese quelle provenienti dalla sua Samsung TV.
Esamini le impostazioni del firewall del suo router e si assicuri che siano configurate in modo appropriato per consentire il traffico di rete della TV.
Limitazioni della larghezza di banda della rete
Una larghezza di banda di rete insufficiente può causare buffering, tempi di caricamento lenti e scarsa qualità di streaming sulla sua Samsung TV, in particolare quando cerca di trasmettere contenuti ad alta definizione.
Se altri dispositivi sulla sua rete consumano gran parte della larghezza di banda disponibile, prenda in considerazione l’implementazione di strategie di gestione della rete o l’aggiornamento del suo piano internet per adattarlo a velocità di dati più elevate.
Protocollo di sicurezza della rete
Per garantire una connessione fluida tra la sua Samsung TV e il router, è importante verificare che il protocollo di sicurezza utilizzato dal router (come WPA2 o WPA3) sia compatibile con la sua TV.
Se non sono allineati, la sua TV potrebbe avere difficoltà a stabilire una connessione. Verifichi due volte le impostazioni di sicurezza del router e le funzionalità wireless della TV, per assicurarsi che siano compatibili.
Filtraggio dell’indirizzo MAC
Il filtraggio degli indirizzi MAC è una funzione di sicurezza che consente o nega l’accesso alla rete in base agli indirizzi MAC dei dispositivi.
Se il suo router è configurato per consentire la connessione solo a specifici indirizzi MAC, la sua Samsung TV potrebbe essere bloccata se il suo indirizzo MAC non è incluso nell’elenco consentito.
Verifichi le impostazioni di filtraggio MAC del router e aggiunga l’indirizzo MAC della TV, se necessario.
Risolvere i problemi di connessione WiFi della Samsung TV
Il primo passo è controllare lo stato della rete. Ciò significa controllare l’impostazione della connessione internet per verificare il motivo del problema.
Dovrebbe vedere come sono le connessioni nella schermata Stato della rete – il punto blu significa che c’è una connessione, mentre la X rossa significa che non c’è connessione.
I problemi di connessione possono essere risolti riavviando il modem o il router. Inoltre, controlli i collegamenti dei cavi per assicurarsi che siano saldamente collegati al router.
Sarebbe utile anche riavviare la TV per aggiornare il sistema.
Fortunatamente, questi problemi sono risolvibili. Nella maggior parte dei casi, non è necessario che un tecnico professionista lo risolva per lei. Può fare la risoluzione dei problemi da solo!
Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi che possono aiutarla a risolvere il problema:
- Aggiornare il software del televisore Samsung.
- Resettare il suo televisore Samsung.
- Controllare la velocità di Internet.
- Ispezioni i cavi e si assicuri che siano saldamente collegati al router. Sostituisca il cavo danneggiato.
- Esamini le impostazioni DNS. Per questo potrebbe aver bisogno di un tecnico esperto. Solo questo!
Come posso resettare il WiFi sul mio televisore Samsung?
Ecco come resettare il WiFi sul suo televisore Samsung:
- Accenda la TV.
- Prema il pulsante Home per accedere alle Impostazioni.
- Vada su Impostazioni > Generali > Rete.
- Selezioni Reimposta rete e scelga Sì.
- Riavvii la sua Samsung TV.
Domande frequenti
Cosa succede se resetta le impostazioni di rete su Samsung TV?
La reimpostazione delle impostazioni di rete su Samsung TV cancella l’SSID e la password WiFi sul dispositivo.
In altre parole, verrà disconnesso dalla rete e le verrà chiesto di inserire la password WiFi quando accede al dispositivo.
Questo trucco di solito aiuta a rinfrescare il sistema della sua Samsung TV e a risolvere i problemi di connettività.
Qual è il motivo per cui il WiFi continua a disconnettersi?
La causa comune della disconnessione casuale del WiFi sulla sua Samsung TV può essere una scarsa connessione a Internet o il fatto che la TV sia troppo lontana dal router.
Inoltre, potrebbe anche essere dovuto a qualche interferenza a causa di cose e oggetti che ostacolano la connessione tra il dispositivo e il WiFi.
Può passare a un Internet più veloce e resettare il dispositivo o il router per risolvere i problemi di connettività WiFi.
Conclusione
- Se dovesse riscontrare problemi di connettività con la sua Samsung TV, non si preoccupi, perché esistono vari mezzi per risolvere il problema.
- Inoltre, può anche scegliere di risolvere il problema da solo, invece di cercare assistenza esterna.
- Se riscontra un problema di connessione della sua Samsung TV al WiFi, ci sono alcuni passi di risoluzione dei problemi che può intraprendere.
- Innanzitutto, provi a resettare la rete WiFi. Può anche riavviare il dispositivo e assicurarsi che la velocità di Internet sia elevata.
- Se nessuna di queste soluzioni funziona, l’opzione finale è quella di rivolgersi all’assistenza per ricevere ulteriore assistenza.
Per altri suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, consulti questo articolo.
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