Un problema comune delle Smart TV LG fa sì che il televisore si disconnetta dalla rete o perda la connessione WiFi in momenti casuali. Continui a leggere per scoprire quali sono le cause di ciascuno di questi problemi e come risolverli se ne sta riscontrando uno.
LG Electronics, uno dei principali produttori di elettronica al mondo, offre da tempo ai clienti prodotti all’avanguardia e pluripremiati.
Per offrire ai clienti la migliore esperienza possibile, LG ha incorporato una tecnologia all’avanguardia nei suoi prodotti, che vanno dai dispositivi mobili agli articoli per l’intrattenimento domestico, tra cui televisori, audio ed elettrodomestici.
Il primo passo da fare se riscontra un problema con il suo televisore LG è determinare se si tratta di un problema hardware o software.
Ci sono alcune soluzioni rapide che possono aiutarla a tornare in pista se il suo televisore LG continua a disconnettersi dal WiFi. Vediamo quali sono!
| Perché il televisore LG continua a perdere la connessione WiFi? | Questi sono i motivi più comuni: Il segnale WiFi è insufficiente Il firmware del suo televisore LG non è aggiornato Ora/data sbagliata Sta utilizzando la frequenza 5GHz Il firmware del suo televisore LG non è aggiornato Ha abilitato le funzioni di blocco WiFi (Avvio rapido/Funzioni di collegamento) |
| Come risolvere i problemi della LG TV che continua a perdere la connessione WiFi? | Questi sono i migliori metodi di risoluzione dei problemi: Riavvii il router e la TV Consentire l’accesso completo alla rete Aggiornare l’ora e la data Rimuovere l’USB Disattivare la funzione Simplink Posizionare il cavo Ethernet Test dell’hotspot mobile |
Perché il televisore LG continua a perdere la connessione WiFi?
No WiFi
Ci sono diverse ragioni per cui la LG TV rimane scollegata dal WiFi.
Tra le cause più comuni vi sono i segnali deboli, il firmware non aggiornato, la data e/o l’ora imprecise, le funzioni di blocco della connessione WiFi e l’utilizzo dello spettro a 5GHz.
Di seguito sono elencate alcune delle cause più frequenti di disconnessione WiFi sui televisori LG:
Il segnale WiFi è insufficiente
Uno dei motivi per cui il suo televisore LG potrebbe continuare a perdere la connessione WiFi è che il segnale WiFi è insufficiente. Ciò significa che il segnale WiFi non è abbastanza forte da mantenere una connessione costante tra il televisore e il router. Questo può essere causato da diversi fattori, tra cui:
- Distanza: se il televisore si trova lontano dal router, il segnale WiFi potrebbe non essere abbastanza forte da raggiungerlo.
- Ostacoli: pareti spesse, mobili e altri ostacoli possono interferire con il segnale WiFi e causarne l’indebolimento.
- Interferenze: altri dispositivi wireless, come baby monitor, telefoni cordless e microonde, possono interferire con il segnale WiFi e causarne l’indebolimento.
- Larghezza di banda: se ci sono troppi dispositivi collegati alla sua rete WiFi, la larghezza di banda può risultare congestionata e rallentare il segnale WiFi.
Per risolvere questo problema, può provare a spostare il router più vicino al televisore, a rimuovere eventuali ostacoli tra il televisore e il router, a ridurre il numero di dispositivi connessi alla rete WiFi e ad aggiornare il piano Internet con il suo provider per aumentare la larghezza di banda. Inoltre, potrebbe prendere in considerazione l’utilizzo di un extender o booster WiFi per rafforzare il segnale WiFi e migliorare la connettività.
Il firmware del suo televisore LG non è aggiornato
Un altro motivo per cui il suo televisore LG potrebbe perdere la connessione WiFi è che il firmware del televisore non è aggiornato. Il firmware è il software che gira sul suo televisore e un firmware non aggiornato può causare vari problemi, tra cui quelli di connettività.
Per verificare se il firmware del suo televisore LG è aggiornato, vada nel menu delle impostazioni del televisore e cerchi l’opzione “aggiornamento software”. Se è disponibile un aggiornamento, segua le istruzioni per installarlo.
L’installazione dell’ultimo aggiornamento del firmware può contribuire a migliorare le prestazioni del televisore, a risolvere bug e problemi e a risolvere i problemi di connettività. Si raccomanda di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti del firmware e di installarli non appena disponibili per garantire la migliore esperienza possibile con il suo televisore LG.
Ora/data sbagliata
È improbabile che l’ora o la data sbagliata del suo televisore LG sia la causa della perdita della connessione WiFi. Tuttavia, le impostazioni errate di data e ora sul televisore possono causare altri problemi, come ad esempio impedirle di accedere ad alcune applicazioni o servizi che richiedono informazioni precise su data e ora.
Per impostare la data e l’ora corrette sul suo televisore LG, vada nel menu delle impostazioni e cerchi un’opzione per impostare la data e l’ora. Potrebbe anche essere in grado di impostare automaticamente l’ora e la data utilizzando Internet, attivando l’opzione “Data/Ora automatica” nel menu delle impostazioni.
Se il suo televisore LG continua a perdere la connessione WiFi nonostante le impostazioni corrette di data e ora, è più probabile che il problema sia legato alla potenza del segnale WiFi, al firmware obsoleto o ad altri problemi di connettività come menzionato in precedenza.
Sta utilizzando la frequenza 5GHz
Un possibile motivo per cui il suo televisore LG TV continua a perdere la connessione WiFi è che sta utilizzando la frequenza 5GHz. Sebbene la frequenza 5GHz possa fornire una maggiore velocità di Internet rispetto alla frequenza 2.4GHz, ha un raggio d’azione più breve ed è più soggetta a interferenze di segnale.
Se il suo televisore LG si trova lontano dal router WiFi, o se ci sono ostacoli come pareti e mobili in mezzo, la frequenza 5GHz potrebbe non essere in grado di raggiungere il televisore in modo costante, causando la caduta della connessione WiFi.
Per risolvere questo problema, può provare a passare il suo televisore LG alla frequenza 2.4GHz, che può fornire una connessione più affidabile su distanze maggiori e attraverso gli ostacoli. Può farlo accedendo alle impostazioni del suo router WiFi e cambiando la banda di frequenza a 2.4GHz. In alternativa, può provare a spostare il router più vicino al televisore o a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interferire con il segnale.
Ha abilitato le funzioni di blocco WiFi (Avvio rapido/Funzioni di collegamento)
L’attivazione di funzioni di blocco WiFi come Quickstart o Simplink sul suo televisore LG può potenzialmente causare problemi di connettività WiFi.
Quickstart è una funzione che consente al suo televisore di accendersi rapidamente mantenendo alcuni componenti del televisore alimentati anche quando è in modalità standby. Tuttavia, questo può consumare più energia e potenzialmente interferire con il segnale WiFi.
Simplink è una funzione che le consente di controllare più dispositivi collegati al televisore utilizzando un unico telecomando. Questa funzione può talvolta interferire con il segnale WiFi e causare problemi di connettività.
Se ha attivato una di queste funzioni sul suo televisore LG e sta riscontrando problemi di connettività WiFi, provi a disabilitarle per vedere se il problema si risolve. Di solito può disattivare queste funzioni nel menu delle impostazioni del televisore. Inoltre, potrebbe provare a ripristinare le impostazioni predefinite del televisore per eliminare qualsiasi problema che possa causare problemi di connettività WiFi.
Come risolvere i problemi della TV LG che perde la connessione WiFi?
Se il suo televisore LG continua a perdere la connessione WiFi, ci sono diverse misure di risoluzione dei problemi che può adottare per cercare di risolvere il problema:
Riavviare il router e la TV
Il passo iniziale nella risoluzione del problema di connettività WiFi consiste nell’accendere e spegnere nuovamente il televisore e il router.
Questo può essere spiegato in modo piuttosto semplice dal fatto che i dispositivi perdono efficacia nel tempo, quanto più sono agganciati.
Il debug degli errori e dei guasti più comuni può essere effettuato scollegando i dispositivi dalla presa di corrente in modo casuale. Non i cavi Ethernet, ma i cavi di alimentazione devono essere scollegati, va notato. Il problema di connettività in genere scompare da solo dopo uno spegnimento completo.
Attenda circa 10 minuti dopo aver scollegato entrambi i dispositivi prima di ricollegarli e riaccenderli. Prima di connettersi al WiFi e assicurarsi che sia operativo, lasci che entrambi i dispositivi finiscano di avviarsi.
Il ciclo di alimentazione aiuta a rinfrescare la connessione di rete cancellando la cache temporanea e resettando le configurazioni di rete, risolvendo potenzialmente i problemi legati ai conflitti di indirizzi IP o alla congestione della rete.
Consentire l’accesso completo alla rete
Se la sua LG TV continua a perdere la connessione WiFi, potrebbe essere necessario consentire l’accesso completo alla rete per garantire che possa connettersi e rimanere connesso alla rete WiFi.
Per fare questo, può provare i seguenti passi:
- Acceda al menu delle impostazioni del suo router e cerchi una sezione relativa al “controllo dell’accesso” o alle “impostazioni del firewall”.
- Cerchi le impostazioni che potrebbero bloccare l’accesso del suo televisore alla rete, come il “filtraggio MAC” o il “blocco delle porte”.
- Se trova tali impostazioni, le disattivi o aggiunga l’indirizzo MAC del televisore all’elenco dei permessi.
- Si assicuri che la sua TV abbia salvato la password di rete WiFi corretta e che sia collegata alla rete corretta.
Se i passaggi sopra descritti non funzionano, può anche provare a resettare il router alle sue impostazioni predefinite e riconfigurarlo da zero. Questo può aiutare a cancellare qualsiasi impostazione di rete che possa interferire con la connettività della sua TV.
Rimuovere l’USB
Se il suo televisore è collegato a una connessione USB, possono verificarsi interferenze di rete o di segnale.
Si consiglia di rimuovere l’USB dal televisore se la connessione a Internet diventa permanente. Dopo aver rimosso la USB, utilizzi il WiFi per accedere a Internet.
Aggiornare l’ora e la data
La possibilità che il suo televisore si comporti in modo diverso se l’ora e la data sono state impostate in modo errato. È fondamentale verificare se la data e l’ora sono corrette, perché potrebbero essere la causa di questo problema. Normalmente, queste impostazioni vengono modificate automaticamente, ma a volte potrebbe essere necessario apportare modifiche manuali.
La soluzione più rapida e semplice è quella di attivare la regolazione automatica del fuso orario e della data. Anche se può modificare queste impostazioni a mano, utilizzare il televisore per farlo le farà risparmiare tempo.
- Vada su Impostazioni sul telecomando.
- Vada su Generale.
- Scelga la data e l’ora.
- Se la modalità è manuale, la commuti in automatica.
Disattivare la funzione Simplink
La funzione Simplink del suo televisore LG può essere disattivata per risolvere il problema di connettività. Può farlo in questo modo:
- Sul telecomando, prema il pulsante Impostazioni.
- Scenda a Generale dopo aver selezionato tutte le impostazioni.
- Quindi, a destra, selezioni Simplink (HDMI-CEC) in posizione off.
- Per verificare se il suo televisore è in grado di connettersi correttamente, esegua un ciclo di alimentazione accendendolo e spegnendolo nuovamente dopo 30 secondi.
Posizionare il cavo Ethernet
Può sempre collegare la sua TV al router tramite una connessione Ethernet anziché wireless. In questa situazione, la velocità di Internet può essere aumentata continuamente.
Avrà bisogno di un secondo cavo Ethernet, che andrà ad aggiungersi al numero di cavi presenti in casa.
Le seguenti procedure le consentiranno di collegare con successo un cavo Ethernet al suo televisore LG:
- Colleghi un’estremità del cavo Ethernet alla rete (Local Area Network). La porta LAN del router WiFi collega l’altra estremità alla porta LAN del suo televisore LG.
- Per accedere al Menu Home, prema il pulsante Smart sul telecomando.
- Vada all’opzione Rete, quindi scelga Connessione di rete dopo aver selezionato l’opzione Impostazioni.
- Tocca Connessione intelligente.
- Alla rete cablata, la sua Smart TV LG dovrebbe connettersi istantaneamente.
Esaminare gli aggiornamenti
Come per gli smartphone, il software LG deve essere aggiornato. Un dispositivo non aggiornato è più probabile che si guasti. Può migliorare la connettività di rete aggiornando il software. Tenga d’occhio gli aggiornamenti del firmware che richiedono l’accesso a Internet.
Può eseguire le seguenti operazioni per verificare la presenza di aggiornamenti automatici:
- Scelga Tutte le impostazioni sotto Impostazioni sul telecomando.
- Dopo aver selezionato Generale, scenda a Informazioni su questo televisore.
- Scelga Verifica aggiornamenti, quindi proceda con il processo di installazione.
- Si assicuri che l’opzione Abilita aggiornamento automatico sia attivata se non sono necessari aggiornamenti.
Test dell’hotspot mobile
Può verificare se il suo televisore è in grado di connettersi ad un segnale WiFi diverso dalla rete domestica, se dispone di uno smartphone con una connessione internet affidabile.
Poi, verifichi se il suo telefono ha tre o più barre di segnale. In caso affermativo, è pronto a testare la sua Smart TV LG.
Non resta che collegare la Smart TV al suo hotspot da qui. Non c’è nulla di sbagliato nel suo televisore se riesce a collegarsi senza problemi. Se non funziona, potrebbe esserci un problema con l’hardware o il software della sua TV.
Domande frequenti
Quale tasto funzione attiva il WiFi?
Risposta: Un altro modo per attivare il WiFi è premere contemporaneamente il tasto “Fn” e uno dei tasti funzione (F1-F12) per attivare e disattivare il wireless. Il tasto specifico da utilizzare varia a seconda del computer. Cerchi una piccola icona wireless come mostrato nell’immagine di esempio qui sotto di un tasto F12.
Dove si trova il tasto WiFi?
Risposta: Può trovare la chiave di sicurezza della rete attraverso le impostazioni WiFi del suo dispositivo Windows o Mac. Può anche trovare la chiave WiFi predefinita sul retro del router o accedendo alla pagina di configurazione della rete tramite il suo browser.
Il televisore LG è 110v 220v?
Risposta: 100-240v 50/60 Hz è noto come alimentazione universale, e i televisori LG OLED 120v.
Conclusione
- Le cause per cui il televisore LG non è ancora collegato al WiFi sono numerose. Segnali deboli, firmware obsoleto, data e/o ora errata, funzioni di blocco della connessione WiFi e utilizzo dello spettro 5GHz sono alcuni dei colpevoli più comuni.
- Consigliamo di collegare il suo televisore LG con un cavo Ethernet per ottenere i migliori risultati come soluzione temporanea.
- Questi sono anche alcuni dei migliori metodi di risoluzione dei problemi di connessione WiFi della LG TV: riavviare il router e la TV, consentire l’accesso completo alla rete, aggiornare l’ora e la data, rimuovere l’USB, disattivare la funzione Simplink, posizionare il cavo Ethernet e testare l’hotspot mobile.
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