È possibile che i suoi dispositivi presentino uno schermo nero anche dopo l’accensione; ciò accade per molte ragioni, ma può essere risolto. La schermata nera sul suo Oculus Quest 2 è un errore, subito dopo la comparsa del logo Oculus sullo schermo, si verifica la schermata nera.
Questo errore è chiamato Schermata Nera della Morte, e può essere causato da una serie di problemi, tra cui batterie scariche, aggiornamenti bloccati, firmware corrotto o problemi hardware.
Ora, potrebbe essere in grado di risolvere la schermata nera della morte se è causata da questi problemi, ma se ancora non si risolve, abbiamo altre soluzioni che dovrebbe provare, ad esempio il reset di fabbrica.
Se non conosce il processo di reset di fabbrica del suo Oculus Quest 2, continui a leggere per scoprirlo.
Come si può risolvere la schermata nera di morte di Oculus Quest 2?
La morte della schermata nera del suo Oculus Quest 2 è abbastanza comune e può verificarsi per un paio di motivi, tra cui problemi hardware o batteria scarica.
Ci sono delle soluzioni che può adottare per riavere il suo schermo, continui a leggere per conoscerle.
Batteria scarica
Uno dei motivi più comuni di schermo nero che gli utenti hanno riscontrato è la batteria scarica del suo Quest 2.
Sebbene di solito il dispositivo la informi quando la batteria è quasi esaurita, può capitare che non la informi o che lei non se ne accorga.
Quindi, quando si trova di fronte alla schermata nera, si assicuri di utilizzare il caricabatterie fornito con il dispositivo e lo metta in carica per almeno 1 ora.
Si assicuri che il dispositivo sia spento prima di lasciarlo in carica.
Dopo 1 ora, provi ad accenderlo e se il problema non è ancora risolto, il problema potrebbe essere più grande, quindi controlli altre soluzioni e veda se funzionano.
Si assicuri di provare tutte le soluzioni prima di resettare il suo dispositivo.
Problemi di hardware
Oculus Meta Quest 2 è uno dei pezzi di tecnologia più fragili, il che significa che può danneggiarsi anche se viene fatto cadere o scosso troppo. Deve fare molta attenzione quando lo usa, deve essere tenuto in mano come un bambino, altrimenti rischia di incorrere in problemi hardware che potrebbero costarle molto.
A causa di questi problemi hardware, potrebbe incontrare la schermata nera di morte. In questo caso, dovrebbe provare a contattare l’Assistenza di Quest 2, che le fornirà tutte le informazioni e, se il suo Quest 2 ha una garanzia, potrebbe persino ricevere un nuovo auricolare.
Alcuni utenti hanno riscontrato appannamento o condensa all’interno delle lenti di Oculus Quest 2 durante sessioni di gioco prolungate.
Provi a riavviare
È possibile che il suo dispositivo abbia bisogno di un riavvio; quando si verifica un’anomalia o funziona molto lentamente, è il momento di riavviare. Proprio così, se si verifica la schermata nera della morte nel suo Oculus Quest 2, deve riavviarlo.
Ecco cosa deve fare: vada a tenere premuto il pulsante di accensione per circa 15 secondi – 60 secondi mentre l’unità è spenta. Dopo 1 minuto, deve premere e tenere premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non vede che l’auricolare si è acceso. Le suggerisco di non fare nulla e di lasciare che Quest 2 esegua il ciclo di avvio per alcuni minuti.
L’assistenza di Oculus ha raccomandato dei passaggi per la risoluzione dei problemi, come l’esecuzione di un reset di fabbrica o la garanzia che le cuffie non si stiano surriscaldando, per risolvere potenzialmente il problema del riavvio.
La schermata nera della morte sul suo Oculus Quest 2 può essere risolta solo con un riavvio di fabbrica, se la batteria è completamente carica.
Provi a riavviare il bootloader
È possibile che il problema non sia stato risolto con un semplice riavvio, per cui è necessario eseguire un riavvio del bootloader. Questo riavvio viene eseguito quando il dispositivo non funziona o c’è un errore; poiché si trova di fronte alla schermata nera della morte, dovrebbe provare a riavviare il bootloader, sperando che risolva il problema.
Tenga premuto il pulsante di accensione e il pulsante volume giù per 15 secondi. Al termine dei 15 secondi, verrà avviato il menu del Boot loader del sistema operativo Android.
Si ricordi di rilasciare entrambi i pulsanti quando vede comparire il menu, altrimenti potrebbe saltare il menu e quindi dovrà ripetere la procedura.
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, l’ultima risorsa è il reset di fabbrica; continui a leggere per conoscere la procedura.
Guardi questo video per vedere altre soluzioni per la schermata nera di morte:
Come eseguire un reset di fabbrica di Oculus (Meta) Quest 2 senza utilizzare alcun dispositivo?
I dispositivi si imbattono in molti problemi ed errori e a volte l’unico modo per risolverli è un reset di fabbrica; se la schermata nera di morte non è stata risolta con nessuna delle soluzioni di cui sopra, le suggerisco di effettuare un reset di fabbrica.
Tuttavia, si ricordi che il reset di fabbrica eliminerà tutti i dati, compresi tutti i giochi che ha scaricato.
Tuttavia, può salvare i suoi giochi attivando prima il backup su cloud; ecco come attivare il backup su cloud:
- Innanzitutto, deve indossare le cuffie.
- Ora passi il mouse sull’orologio che si trova sul lato sinistro del menu.
- Apra le Impostazioni rapide.
- Quindi selezioni Impostazioni.
- Scorra fino a visualizzare Sistema.
- Ora vedrà Backup, ci clicchi sopra.
- Clicchi sul toggle per attivare il Cloud Backup.
Ora che ha attivato il backup su cloud, iniziamo a resettare il suo Oculus Quest 2 senza utilizzare un dispositivo Android o iOS. Segua attentamente i passaggi spiegati di seguito:
- Tenga premuto il pulsante di accensione e il pulsante volume giù, che si troveranno entrambi sull’auricolare (continui a tenerli premuti finché non lo vede accendersi).
- Quando l’auricolare si accende, la modalità di aggiornamento USB le offrirà alcune opzioni e dovrà sceglierne una.
- Nelle opzioni, vedrà l’opzione Ripristino dati di fabbrica, utilizzi il pulsante volume giù e si posizioni sull’opzione, quindi per selezionarla utilizzi il pulsante di accensione.
- Ora, utilizzi nuovamente il pulsante volume giù per evidenziare SI e il pulsante di accensione per selezionarlo. Questo cancellerà tutto (ad eccezione dei dati di backup nel cloud) e resetterà il dispositivo in fabbrica.
Come resettare in fabbrica Oculus Quest 2 con un dispositivo Android?
Si assicuri di attivare il Cloud Backup prima di eseguire il reset di fabbrica, per salvare tutti i giochi che ha scaricato nel corso degli anni.
Nel metodo sopra descritto, abbiamo utilizzato l’auricolare per eseguire il reset di fabbrica di Quest 2, ma può anche utilizzare qualsiasi telefono, sia esso Android o iOS.
Tutto quello che deve fare è scaricare l’applicazione Meta Quest da App Store o Play Store, a seconda del tipo di dispositivo.
Una volta scaricata l’applicazione, ecco cosa deve fare:
- Apra l’applicazione e acceda al suo account.
- Ora, vada su Impostazioni e lì vedrà il Ripristino di fabbrica, ci clicchi sopra e il suo dispositivo sarà come nuovo.
Si tratta di piccole differenze rispetto all’utilizzo di un telefono, di un computer portatile o di un auricolare per resettare in fabbrica Oculus Quest 2, ad esempio:
| Dispositivi | Differenze |
| Telefono/Laptop | Deve scaricare l’applicazione Ques 2 per poter controllare le impostazioni. |
| Cuffia | Deve solo usare il pulsante Volume Giù (Evidenziare) e il pulsante di accensione (Selezionare) per fare qualcosa come un reset di fabbrica. |
Quindi, se desidera gestire le impostazioni del suo Oculus Quest 2, le suggerisco di imparare entrambi i processi per scegliere poi quello più facile.
L’ultima parola
- È abbastanza comune che si verifichi una schermata nera di morte sul suo Oculus Quest 2, tuttavia è possibile risolverla se è causata da qualche piccolo motivo come una batteria scarica.
- Anche se è possibile che questa schermata nera sia causata da un problema hardware, in questo caso dovrà contattare l’Assistenza Quest 2 e se il suo dispositivo è in garanzia, potrà riceverne uno nuovo.
- Prima di contattare l’Assistenza Quest 2, le suggerisco di provare le soluzioni che ho menzionato sopra, che includono il riavvio o il riavvio del bootloader. Se nessuna di queste soluzioni funziona, dovrebbe provare un reset di fabbrica.
- Può eseguire il reset di fabbrica utilizzando le cuffie, il telefono o il computer portatile, ma le consiglio di eseguire il reset di fabbrica con il computer portatile, perché sarà molto più facile.
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