Sulla sua DIRECTV, riceve il messaggio “Connessione Internet DirecTV non trovata”? Ha idea di quale sia la causa di questo problema?
È arrivato nel posto giusto se non riesce a risolvere questo problema in modo rapido ed efficace! La assisterò qui per risolvere questo problema!
Si assicuri che i cavi del sistema non siano danneggiati o allentati per risolvere l’errore di connessione Internet DirecTV non trovata. Provi a spegnere il router e la TV.
Dopodiché, verifichi la scelta della connessione e resetti il router per risolvere eventuali problemi.
L’accensione del router può aiutare a ripristinare la connessione a Internet.
Quali sono le cause della mancata connessione a Internet di DIRECTV?
Su DirecTV, l’errore di connessione a Internet Not Found può essere causato da una serie di fattori diversi. Le più tipiche sono le seguenti:
1. Una fonte di ingresso non corretta
Una causa comune della mancata connessione di DIRECTV a Internet è l’impostazione errata dell’ingresso. Se sta utilizzando un dispositivo come una Smart TV o uno streaming box per accedere a DIRECTV, potrebbe essere necessario verificare che le impostazioni di ingresso siano corrette. Se le impostazioni non sono corrette, il dispositivo potrebbe non connettersi a Internet, impedendo così l’accesso a DIRECTV.
Per risolvere questo problema, deve controllare le impostazioni di ingresso sul suo dispositivo e assicurarsi che siano impostate correttamente. Ciò può comportare la modifica della sorgente di ingresso, la selezione dell’opzione di ingresso corretta o la regolazione delle impostazioni di rete sul dispositivo.
2. Problema di ricezione satellitare
Un’altra possibile causa della mancata connessione di DIRECTV a Internet è un problema di ricezione satellitare. Se la sua antenna parabolica non è allineata correttamente o se ci sono ostruzioni, può impedire al segnale di raggiungere il ricevitore, causando problemi di connessione a Internet.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario regolare l’antenna parabolica o rimuovere le ostruzioni che bloccano il segnale. Potrebbe anche essere necessario contattare l’assistenza clienti DIRECTV per risolvere il problema ed effettuare le riparazioni o le regolazioni necessarie.
3. Cavi rotti
Anche i cavi rotti o danneggiati possono causare la mancata connessione di DIRECTV a Internet. Se i cavi che collegano il ricevitore al modem o al router sono danneggiati o non sono collegati correttamente, possono impedire al ricevitore di connettersi a Internet.
Per risolvere questo problema, deve controllare tutti i cavi che collegano il ricevitore al modem o al router e assicurarsi che siano collegati correttamente e non siano danneggiati. Se trova dei cavi danneggiati, potrebbe essere necessario sostituirli per ripristinare la connessione a Internet.
4. Problemi con i router
Anche i problemi con il router possono causare la mancata connessione di DIRECTV a Internet. Se il suo router non è configurato correttamente o ci sono problemi con il firmware o il software, può impedire al suo ricevitore di connettersi a internet.
Per risolvere questo problema, deve controllare le impostazioni di configurazione del suo router e assicurarsi che siano impostate correttamente. Potrebbe anche essere necessario aggiornare il firmware o il software del suo router o contattare il suo provider di servizi Internet per ricevere assistenza.
I cavi allentati sono una delle cause dell’interruzione di Internet.
5. Verificare l’ingresso della TV
Abbiamo una buona idea di dove iniziare per risolvere il problema, ora che siamo a conoscenza dei fattori che possono causare l’errore di connessione internet di DirecTV.
La prima cosa da fare è verificare la sorgente di ingresso. Prema i pulsanti di ingresso o di sorgente sul telecomando del televisore.
Verrà quindi visualizzato un menu con tutte le opzioni di ingresso. Per determinare dove è collegato il ricevitore DirecTV, scorra le varie modalità e selezioni l’opzione appropriata.
6. Si assicuri che i cavi siano collegati correttamente e verifichi la presenza di eventuali danni.
Se l’errore “connessione internet non trovata” persiste anche dopo aver selezionato la modalità di ingresso corretta, i cavi potrebbero essere difettosi.
Dopo anni di utilizzo, i cavi possono occasionalmente danneggiarsi e perdere i collegamenti. Se si verifica uno di questi problemi, i segnali del DVR potrebbero non essere in grado di essere trasmessi al televisore tramite i cavi.
Verifichi che i cavi di collegamento non presentino segni di danneggiamento, come ad esempio pezzi rotti.
Verifichi che non ci siano connessioni sfilacciate e che i cavi siano fissati saldamente in posizione. Per escludere qualsiasi problema legato ai cavi, può provare a scollegare tutti i cavi e ricollegarli.
6. Si assicuri di avere l’antenna satellitare giusta:
L’errore può verificarsi anche se non seleziona l’antenna parabolica appropriata. Utilizzando le impostazioni satellitari del dispositivo DirecTV, può risolvere facilmente questo problema. Per integrare il satellite corretto, può ripetere l’intera procedura di impostazione del satellite.
La procedura da seguire è la seguente:
| Passo 1 | Utilizzi il telecomando per selezionare Menu. |
| Passo 2 | Scelga Impostazioni tra le opzioni disponibili. |
| Passo 3 | Selezioni Satellite dal sottomenu. |
| Passo 4 | Scelga la Configurazione ripetuta del satellite. |
| Passo 5 | Prema il pulsante Dash del telecomando |
| Passo 6 | Scelga il tipo di parabola. |
| Passo 7 | Selezioni un Metodo |
| Passo 8 | Continui a premere |
Il completamento di questa procedura potrebbe richiedere alcuni minuti.
Come collegare DirecTV a Internet?
Per collegare il suo box DirecTV alla rete Wi-Fi potrebbe essere necessario un po’ di impegno e di risoluzione dei problemi. Può provare alcuni approcci diversi, tra cui:
Resettare la rete a mano o automaticamente.
Il problema potrebbe essere di lieve entità, come un errore del router. Il riavvio del router resetterà tutti i driver, il che spesso risolve i problemi di connettività.
Si assicuri che nessun altro dispositivo in casa sua stia riscontrando gli stessi problemi di connessione alla rete, prima di passare alla fase successiva.
In questo caso, potrebbe essere sufficiente resettare il router per risolvere il problema. Per spegnere il router, prema il pulsante di accensione, quindi attenda da 30 secondi a 1 minuto prima di riaccenderlo. Dopodiché, verifichi se riesce a connettersi.
Controlli le impostazioni del firewall sul suo router
I dispositivi non autorizzati non possono connettersi alla sua rete grazie ai firewall dei router.
Le impostazioni del firewall potrebbero impedirle di connettersi se è la prima volta che prova a connettersi al suo box DirecTV.
Se ha un firewall abilitato, verifichi le impostazioni e lo disabiliti temporaneamente o inserisca il suo box DirecTV nella whitelist.
Regolare la frequenza o la posizione del router
È possibile che il suo router sia troppo lontano dal box DirecTV per potersi connettere. La connettività internet di un router è limitata e qualsiasi muro tra la scatola e il router indebolirà la connessione.
Provi ad avvicinare il router alla sua casella DirecTV, se possibile. Questo potrebbe risolvere il problema e rafforzare la connessione.
Provi a cambiare la frequenza del router se non riesce a spostarlo. La maggior parte dei router supporta le frequenze a 2,4 GHz e 5 GHz. Sebbene il 2.4 GHz abbia in genere una portata maggiore, molte persone preferiscono il 5 GHz per connessioni più veloci.
Riavvii la connessione internet manualmente o automaticamente.
Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate funziona, il problema probabilmente risiede nel suo box DirecTV piuttosto che nel router. In questo caso, provi a ripristinare la connessione internet dal menu Impostazioni.
Il WPS deve essere abilitato per resettare il router.
Ripristino automatico della connessione Wi-Fi
Il ripristino della connessione Wi-Fi del suo box DirecTV non richiede l’inserimento della password Wi-Fi.
Tuttavia, il WPS deve essere abilitato sul suo router. Lo faccia prima, poi esegua le seguenti azioni:
- Selezioni “Impostazioni” premendo il pulsante Menu sul telecomando di DirecTV. Selezioni ora “Impostazione di rete”.
- Clicchi su “Ripristina i valori predefiniti” se il suo box era precedentemente collegato alla rete ma da allora ha perso la connessione.
- Prema poi “Connetti ora”.
- Selezioni “Continua” seguito da “Impostazione pulsante” quando appare la nuova schermata.
- Per attivare il WPS, si rechi al suo router. Il suo dispositivo DirecTV si collegherà automaticamente al router dopo un breve ritardo.
Contatti l’assistenza clienti
Se nessuno dei metodi sopra citati è stato d’aiuto, è probabile che il problema derivi da un problema hardware che interferisce con la connessione internet.
Chiamare il servizio clienti o il team di assistenza tecnica di DirecTV è la migliore linea d’azione.
La assisteranno nell’identificazione del problema reale e sostituiranno l’intero sistema per lei o invieranno un team per risolvere il problema.
Domande frequenti
Come resettare il mio telecomando DIRECTV?
Quando la spia del telecomando lampeggia tre volte, prema i pulsanti mute e select per resettare il telecomando.
Come faccio a resettare il mio bridge wireless per DIRECTV?
Tenga premuto il pulsante rosso di reset, che si trova vicino alla scheda di accesso, per alcuni secondi.
È necessario l’accesso a Internet per il mio ricevitore DIRECTV?
DirecTV non richiede una connessione a Internet per lo streaming multimediale.
Conclusione
- Può eseguire da solo un semplice test dei cavi per determinare se il router è difettoso o se c’è un problema nel cablaggio del sistema.
- Oltre al cavo di alimentazione, può collegare il satellite in entrata con uno sdoppiatore di fili.
- Se questo non funziona, i cavi sono difettosi.
- Selezionando l’opzione Test connessione Internet dal menu delle impostazioni, può anche verificare la vitalità della rete.
- Se c’è un problema con Internet, verrà visualizzato un messaggio di errore con la dicitura “C’è un problema con lo stato della connessione”.
- Se nulla di quanto sopra funziona, può chiamare l’assistenza clienti per farsi guidare e risolvere il problema.
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