La luce bianca lampeggiante del campanello Ring si verifica generalmente quando c’è un problema con la batteria o la connessione internet.
I dispositivi per la casa intelligente stanno diventando sempre più popolari di giorno in giorno e sempre più persone iniziano ad utilizzare questi dispositivi per ottenere una vita quotidiana comoda. Ring Smart Doorbell è una nuova aggiunta all’automazione domestica intelligente.
Aiuta a mantenere la sua casa al sicuro da potenziali furti quando è fuori. Inoltre, le permette di comunicare con un visitatore anche se è lontano da casa sua.
Dall’altro lato della medaglia, i campanelli Ring sono anche soggetti ad alcuni problemi tecnici. Il Campanello Ring che lampeggia in bianco è uno di questi che gli utenti affrontano con una certa frequenza. Tuttavia, si tratta di un problema semplice e facile da risolvere.
| Cosa fare? | Descrizione |
| Verifichi se il problema riguarda la rete. | Una delle ragioni principali del problema del bianco lampeggiante è la scarsa connessione a Internet. |
| Resetti il router. | Il reset del router risolverà i conflitti IP che possono impedire la connessione di altri dispositivi. |
| Resettare il dispositivo Ring. | Il reset del dispositivo Ring aiuta a risolvere il problema. |
| Sostituisca il vecchio trasformatore del Ring Doorbell. | Se la batteria del suo Ring Doorbell si sta scaricando, non sarà in grado di fornire un’alimentazione sufficiente per il corretto funzionamento del dispositivo. |
| Contatti l’assistenza clienti Ring. | Contattare l’assistenza clienti Ring può essere una buona opzione. |
Cosa significa una luce bianca lampeggiante sul campanello Ring?
Il cerchio bianco sulla parte anteriore del suo Ring Doorbell è un indicatore di carica. Quando il dispositivo funziona correttamente, dovrebbe vedere una luce bianca fissa sul cerchio.
Ma quando il cerchio lampeggia in bianco, indica che qualcosa non va nel suo dispositivo. O le batterie del dispositivo sono scariche, o la connessione internet è stata persa.
Queste sono le uniche due ragioni che causano un lampo bianco sul suo campanello Ring. Deve scoprire quale di questi problemi sta creando il problema con il suo dispositivo. Dopodiché, sarà più facile risolvere il problema.
Passiamo alle tecniche di risoluzione dei problemi!
1. Verificare se il problema è legato alla rete.
Internet connection
Verifichi se la sua connessione internet è stabile o meno. L’app Ring mostrerà che il campanello è offline anche se non è così.
Se non è sicuro che il suo dispositivo sia offline a causa di una connessione internet insufficiente, provi a collegare un’applicazione online o a navigare in un qualsiasi browser.
Se il problema riguarda la connessione internet, non dovrebbe essere in grado di connettersi a nessuna applicazione online o di utilizzare un browser. Ciò confermerà che la sua connessione internet è instabile.
Ma se riesce a connettersi ad altre applicazioni internet o browser, significa che il problema non riguarda la connessione internet. Il problema potrebbe invece riguardare la batteria del suo dispositivo.
2. Resetti il router.
WiFi Router
Se è certo che il problema sia legato alla connessione di rete, il reset del router può essere una tecnica utile per risolvere il problema del bianco lampeggiante del suo campanello Ring.
Il riavvio del router aiuta a risolvere molti problemi di rete. Risolverà i conflitti IP che possono impedire la connessione di altri dispositivi.
Il riavvio del router è molto semplice. Basta seguire questi passaggi:
- Individui il pulsante di accensione. Di solito si trova sul retro del router.
- Basta premere una volta il pulsante di accensione. Non è necessario tenerlo premuto.
- Attenda circa 3 minuti.
- Prema il pulsante di accensione per avviare il router e attenda che tutti i servizi siano online.
Ora, verifichi se il campanello è ancora offline e se il cerchio bianco lampeggiante è ancora presente. Se non è così, significa che il problema del suo dispositivo è stato risolto.
3. Resettare il dispositivo Ring.
A volte, il problema potrebbe non riguardare la connessione internet o la batteria. Come altri dispositivi, come smartphone, PC o tablet, il campanello intelligente Ring potrebbe bloccarsi e smettere di funzionare.
Se il dispositivo Ring smette di funzionare e lei è certo che il problema non sia legato alla connessione internet o alla tensione, deve eseguire un reset per far tornare le cose alla normalità.
Il produttore di Ring Doorbell ha inserito un pulsante di reset per consentirle di eseguire un reset del dispositivo. Il metodo di reset varia in base al modello di Ring Doorbell che sta utilizzando.
Per Ring Doorbell o Ring Doorbell 2, deve prima individuare il pulsante di impostazione arancione. Tenga premuto il pulsante di impostazione o di reset per circa 20 secondi. Dopodiché, il suo dispositivo dovrebbe riavviarsi.
Se deve eseguire un reset su un Ring Doorbell Pro, deve individuare il pulsante di reset. Lo tenga premuto per circa 15 secondi. Attenda altri 20-30 secondi per far tornare le cose alla normalità.
Se vede che il dispositivo entra in modalità di configurazione, allora dovrebbe spegnerlo e lasciarlo riposare per 20-30 minuti. Dopodiché, potrà ricominciare ad eseguire il processo di reset.
4. Sostituisca il vecchio trasformatore del Ring Doorbell.
È necessario assicurare un’alimentazione a 16VAC al dispositivo Ring. Altrimenti, non funzionerà affatto. Se il trasformatore del suo Ring Doorbell non riceve l’alimentazione CA da 16 Volt richiesta, il dispositivo Ring inizierà a lampeggiare in bianco.
La batteria del Campanello Ring ha una capacità di vita di circa 6-12 mesi. Dopodiché, la capacità di carica inizia a ridursi. Di conseguenza, la batteria diventa incapace di fornire energia sufficiente al dispositivo.
In questo caso, deve sostituire il trasformatore più vecchio del suo Ring Doorbell con uno più recente. Si assicuri che il nuovo trasformatore sia compatibile con il suo dispositivo Ring, che richiede un minimo di 16 volt CA e almeno 30 volt-ampere.
Prima di installare il nuovo trasformatore, deve spegnere l’alimentazione del suo Campanello Ring per evitare qualsiasi tipo di scossa elettrica.
Per sostituire il vecchio trasformatore con uno nuovo:
- Individui il trasformatore del campanello Ring esistente.
- Stacchi i tre fili che collegano il trasformatore all’alimentazione. Sviti i due fili dai terminali e rimuova il vecchio trasformatore.
- Sostituisca il vecchio trasformatore del campanello con quello nuovo e ricolleghi i fili.
Ora prema il pulsante di accensione per avviare il campanello Ring e verifichi se il problema è risolto o meno.
5. Contatti l’assistenza clienti Ring.
Ring Support Center
Le tecniche descritte sopra dovrebbero risolvere il problema della luce bianca lampeggiante.
Se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi risolve il problema della luce bianca lampeggiante della sua Ring Doorbell, le consiglio vivamente di contattare l’assistenza Ring.
Contattare l’assistenza o il servizio clienti Ring è sempre un’opzione sicura. Essendo il produttore del dispositivo, è più facile per loro capire quali tipi di problemi può avere il dispositivo.
Se contatta l’assistenza Ring, potrebbe chiederle di eseguire una serie di metodi di risoluzione dei problemi. L’assistenza Ring fornisce un servizio adeguato ai suoi clienti e gode di una buona reputazione. Quindi, se riscontra qualsiasi tipo di problema con il suo dispositivo Ring, non esiti a contattare il loro team.
Domande frequenti (FAQ)
Qual è la durata della batteria di Ring 2?
Ring sostiene che la batteria può durare 6-12 mesi. Tuttavia, ciò dipende dalla frequenza di utilizzo del dispositivo Ring. L’App Ring la informerà anche se la batteria è scarica.
Devo caricare il mio campanello Ring prima dell’installazione?
Sì, non dovrebbe installarlo prima che sia completamente carico.
C’è un costo mensile per il campanello Ring?
Sì, Amazon Ring ha diversi piani di abbonamento disponibili.
Il piano Ring Protect Basic costa circa 4 dollari al mese. Tuttavia, esiste anche Ring Protect Plus, che costa circa 10 dollari al mese, e Ring Protect Pro, che costa 20 dollari. Tuttavia, può sempre rinunciare a un piano di abbonamento e continuare a utilizzare il suo Amazon Ring e a visualizzare il feed live sul suo telefono.
Conclusione
- Se è un nuovo utente di Ring Doorbell e sperimenta il problema del bianco lampeggiante per la prima volta, ci sono modi semplici per risolverlo.
- La ragione principale del bianco lampeggiante è una batteria scarica o una connessione internet scadente, oppure possono essere entrambe le cose. Nella maggior parte dei casi, se riesce a risolvere questi problemi, il suo campanello Ring tornerà alla sua condizione normale.
- Queste sono le tecniche che può applicare per risolvere il problema del bianco lampeggiante: verificare se il problema riguarda la rete, resettare il router, resettare il dispositivo Ring o sostituire il vecchio trasformatore del campanello Ring. Se il problema persiste, la sua ultima risorsa è contattare l’assistenza clienti Ring.
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