Quick Heal Technologies è una società indiana che sviluppa software di sicurezza e antivirus con il proprio nome e produce offerte aziendali con il marchio Seqrite.
Quick Heal AntiVirus Pro è il prodotto di base dell’azienda per gli utenti domestici, anche se non lo sapresti dall’elenco delle funzionalità. Ha un firewall, sandbox, anti-keylogger, rilevamento delle intrusioni e un sistema antifurto “TrackMyLaptop”: sembra più una suite che un antivirus standalone.
Il programma funziona su qualsiasi cosa, da Windows 2000 in su, il che è insolito quando gran parte della concorrenza ora richiede Windows 7 o successivo. (Anche se, ovviamente, se usi ancora Windows 2000 o XP non supportato da lungo tempo, avrai più problemi di sicurezza di cui preoccuparti rispetto alla tua scelta di antivirus).
- Puoi iscriverti a Quick Heal AntiVirus Pro qui
Quick Heal AntiVirus Pro ha un prezzo di $ 30 (£ 23,08) per una licenza di un anno per dispositivo. C’è uno sconto per l’aggiunta di altri dispositivi, ma è relativamente scarso, con una licenza per tre dispositivi che costa $ 75 (£ 57,70) e cinque dispositivi $ 125 (£ 96,15).
In confronto, l’eccellente Bitdefender Antivirus Plus è più costoso per un singolo dispositivo, a £ 30 ($ 39) all’anno. Ma puoi coprire cinque dispositivi solo per £ 50 ($ 65) e 10 dispositivi per £ 55 ($ 71,50).
Impostare
Il build di prova di 30 giorni di Quick Heal AntiVirus Pro è stato facile da trovare sul sito Web, ma il suo avvio ha richiesto uno sforzo maggiore del previsto. Abbiamo lanciato l’installer, ha mostrato un paio di finestre per una frazione di secondo, sono scomparsi prima che potessimo leggerli, e così è stato. Non ci sono stati messaggi di errore, nessun registro o altro per darci un’idea della causa.
Vedendo un’opportunità per testare il supporto, abbiamo sollevato un ticket per spiegare il problema, dicendo che il nostro sistema Windows 10 non aveva altri antivirus installati e avevamo persino disabilitato Windows Defender, senza modifiche.
Speravamo di ottenere una risposta dettagliata con le informazioni specifiche di Quick Heal. Avremmo accettato una pagina di consigli generici (cancellare cartelle temporanee, chiudere altre app in esecuzione, scaricare ed eseguire di nuovo l’installazione). Quello che abbiamo effettivamente ottenuto, circa 15 ore dopo, era il seguente:
“Beh, non solo devi disattivare Windows Defender, ma anche disinstallarlo completamente.”
Come consiglio di risoluzione dei problemi, questo è stato peggio che inutile, in quanto non c’è modo di “disinstallare completamente” Windows Defender in Windows 10. Gli utenti che non hanno avuto l’esperienza di liquidare questo non senso potrebbero facilmente perdere tempo a fare casino con il loro sistema, forse causando anche altri problemi, cercando di fare ciò che l’agente aveva chiesto.
Senza alcuna assistenza efficace, siamo passati alla posizione di riserva di emergenza per l’installazione su un nuovo account utente. L’installazione procedette senza ulteriori problemi, suggerendo che c’era un conflitto con qualcosa nel nostro account utente di recensione.
Mentre ciò può accadere a chiunque, non è stato un problema per la stragrande maggioranza degli altri pacchetti antivirus che abbiamo installato. E il vero problema qui non è che l’installazione di Quick Heal sia fallita – è che l’installatore non è stato in grado di riportare la natura del problema, e il supporto tecnico ha sprecato il nostro tempo con consigli inutili su “risolverlo”.
Dopo l’installazione, Quick Heal ha chiesto di attivare la versione di prova per ricevere aggiornamenti gratuiti. Abbiamo fatto clic su un pulsante e ci è stato richiesto di immettere troppi dati personali: nome, indirizzo email, numero di contatto, paese, stato e città. Questi non sono convalidati oltre l’indirizzo email, quindi, quindi se inserisci un numero di contatto di “-” e scegli una posizione casuale in Afghanistan, ad esempio, il programma non gli interesserà.
Come controllo finale post-installazione abbiamo sfogliato i file e le cartelle di Quick Heal AntiVirus Pro. Il pacchetto ha catturato molto spazio su disco a circa 800 MB, ma ha aggiunto solo tre processi in background, in genere consumando circa 200 MB di RAM. Sembravano tutti ben protetti dal malware e non siamo stati in grado di cancellare i loro file, interrompere i servizi, modificare le chiavi del Registro di sistema o altrimenti compromettere la protezione di Quick Heal.
Caratteristiche
L’interfaccia Quick Heal AntiVirus Pro è ingombra e non particolarmente intuitiva. Ad esempio, dà più spazio ai pulsanti grandi evidenziando quattro aree – File Cartelle, email, Internet Rete, unità esterne – e pensavamo che ci avrebbero consentito l’accesso a funzioni correlate, come “scansiona questa cartella” o “controlla l’unità esterna”. Ma, no – facendo clic su un pulsante vengono visualizzate solo le impostazioni e, una volta configurato il programma, potrebbe non essere più necessario fare clic su nessuno di essi.
Probabilmente vorrai iniziare con il pulsante Scansione nella parte inferiore della finestra, che consente di accedere a tre tipi di scansione: Memoria, Completa e Personalizzata (non è possibile aggiungere tipi di scansione personalizzati o modificare un singolo tipo di scansione per comportarsi in modo diverso).
È inoltre possibile eseguire la scansione dei file dal menu di scelta rapida di Explorer e, in un tocco insolito, è possibile visualizzare i risultati della scansione direttamente dalla finestra di dialogo delle proprietà di un file. Cioè, se fai clic con il pulsante destro del mouse sul file sospicious.exe e selezioni Properties, puoi esaminare i suoi dettagli come al solito oppure fare clic su una nuova scheda Quick Heal per vedere i risultati della scansione.
Quick Heal è abbastanza intelligente da gestire anche più scansioni simultanee. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un file in Esplora risorse, seleziona Scansione e verrà controllato immediatamente, anche se è già in esecuzione una scansione del sistema di grandi dimensioni (non ci sono “scusa, devi attendere fino al termine dell’altra scansione”). messaggi di avviso qui).
Il processo di scansione è leggermente più lento della media, con Quick Heal che impiega 100 minuti per una scansione iniziale di 660.000 file di test. C’è un po ‘di accelerazione dopo, anche se non tanto quanto ti aspetteresti. Quando abbiamo controllato la stessa cartella in seguito, abbiamo scansionato solo 476.000 file in 35 minuti.
Quick Heal ha rilevato i nostri campioni di malware test senza difficoltà, ma abbiamo scoperto che il programma generava diversi falsi allarmi.
Un filtro URL è incluso per bloccare l’accesso ai siti Web infetti. Questo è stato ragionevolmente efficace nei nostri test su piccola scala, ma non è molto configurabile. Se Quick Heal segnala falsamente un sito legittimo, non puoi ignorare l’avviso per visitarlo comunque, o aggiungere l’URL a una lista bianca “ignora prego”.
Siamo stati sorpresi nel vedere che Quick Heal AntiVirus Pro ha un firewall: sono normalmente riservati alle suite di sicurezza Internet. Questo era abbastanza intelligente da autorizzare le applicazioni comuni e non sollevava alcun avviso inutile. Ma non ha la potenza o la configurabilità del meglio della concorrenza, e non è particolarmente facile da usare. ZoneAlarm ti offre più funzionalità gratuitamente.
Un modulo di sicurezza del browser limita la capacità dei browser Web di accedere o modificare le cartelle di sistema. Funziona a un livello, ma ci sono dei limiti a ciò che questo tipo di approccio può raggiungere, e può anche causare problemi con il normale utilizzo del browser. Sarai più sicuro con qualcosa come Safepay di Bitdefender, un browser separato che è stato progettato fin dall’inizio con estrema sicurezza.
Un anti-keylogger afferma di impedire al malware di registrare i key presses per sottrarre informazioni sensibili. Sembra fantastico, in teoria, ma non ha bloccato i nostri keylogger di test.
Ci sono diversi strumenti bonus. Alcuni potrebbero essere utili, incluso un pulitore di tracce per rimuovere informazioni comuni su internet e attività. Il resto non ha alcun valore reale e otterrai risultati migliori con il miglior software di sicurezza gratuito.
Protezione
La misurazione affidabile dei tassi di rilevamento antivirus è un’attività complicata che richiede molto tempo, sforzi e accesso quasi istantaneo a campioni di malware di ultima generazione. Non possiamo avvicinarci a questo, ma per fortuna Quick Heal è stato valutato in dettaglio da un paio di grandi laboratori di test indipendenti.
Il test di Real-World Protection di AV Comparatives misura la protezione di 18 migliori motori antivirus contro il malware più recente. Il rapporto luglio-novembre 2018 riassume i risultati di cinque test e ha collocato Quick Heal all’ultimo posto, con un punteggio di protezione del 97,7% (i primi 14 hanno bloccato il 99,1% o più delle minacce di test).
L’unico altro test comparativo più importante che abbiamo potuto trovare è stato il rapporto sui consumatori di SE-Labs luglio-settembre 2018. Questo utilizza una metodologia più complessa per classificare i suoi 13 contendenti, ma il risultato è stato più o meno lo stesso, con Quick Heal Internet Security che ha ottenuto un 12 ° posto deludente.
Abbiamo completato la revisione eseguendo il nostro simulatore di ransomware. Quick Heal non l’avrebbe mai visto prima, quindi potrebbe essere fermato solo dal monitoraggio intelligente del comportamento. Considerati gli altri problemi di revisione, non avevamo molte speranze, ma Quick Heal ci ha sorpreso mostrando un avvertimento prima che il simulatore potesse crittografare un singolo file e chiedendo se volevamo bloccare il processo o consentirgli di continuare. Abbiamo scelto ‘Block’ e il simulatore è stato messo in quarantena, un grande risultato.
Verdetto finale
Quick Heal AntiVirus Pro ha molte funzionalità, ma nessuna di queste è particolarmente impressionante, il suo motore antivirus ottiene una valutazione scarsa dai laboratori di test indipendenti e non c’è abbastanza energia o funzionalità per giustificare il prezzo.
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