La maggior parte dei fornitori di sicurezza offre una vasta gamma di prodotti: un antivirus di base, una suite di sicurezza semplice, una suite di sicurezza più completa, una suite di sicurezza Premium Ultimate con extra in bundle e altri bit e pezzi lanciati per attirare la vostra attenzione.
Dai un’occhiata alla gamma consumer di McAfee e scoprirai che si tratta principalmente di un prodotto. McAfee Total Protection è una suite di sicurezza one-stop che include antivirus, firewall, filtro antispam, blocco URL dannoso, crittografia dei file, gestione password, eliminazione sicura dei file, potenziamenti delle prestazioni di app e Web, anche protezione di base per il furto di identità gratuita per i clienti statunitensi .
I prezzi partono da £ 49,99 ($ 65) per coprire un singolo dispositivo (Windows, Mac, Android o iOS.) Altri fornitori potrebbero addebitare meno per i loro prodotti equivalenti più vicini – Total Security 2019 di Kaspersky di fascia alta è £ 27,99 ($ 36,40) per l’anno uno £ 39,99 ($ 52) per il rinnovo, ma di solito non offrono un elenco di funzionalità abbastanza lungo.
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- Oppure acquista McAfee Total Protection dal sito americano se risiedi qui
L’aggiunta di più dispositivi può ulteriormente migliorare il valore. Puoi coprire qualsiasi combinazione di 5 dispositivi Windows, Mac, Android o iOS a £ 69,99 ($ 91) all’anno, oppure ottenere una licenza di 10 dispositivi solo per £ 89,99 ($ 117).
Esiste anche una insolita garanzia di rimborso: se acquisti il pacchetto e il tuo dispositivo riceve comunque un virus, lo staff di supporto McAfee accederà in remoto al sistema per rimuoverlo e ti rimborserà completamente se non riesce. Sembra buono, ma assicurati di leggere la piccola stampa per individuare alcune catture inaspettate (ti qualifichi solo se hai attivato il rinnovo automatico nel tuo account e, ad esempio, un metodo di pagamento valido su file).
Impostare
L’installazione di McAfee Total Protection sembrava facile. Scarica la versione di prova gratuita dal sito Web, eseguila e aspetta solo – giusto? Sbagliato, almeno nella nostra esperienza.
In primo luogo, l’installatore ha avuto un’età assoluta per l’esecuzione. 10 minuti, 20, 25 … E poi, dopo circa 30 minuti, è scaduto, ci ha dato un messaggio “non installabile” generico e inutile e abbiamo suggerito di riprovare. L’abbiamo fatto e 30 minuti dopo abbiamo osservato lo stesso errore.
Abbiamo trovato, scaricato ed eseguito strumenti di pulizia, preinstallazione e risoluzione dei problemi di McAfee, ma non hanno fatto alcuna differenza. Abbiamo controllato e ripulito il nostro sistema manualmente, ma nessuna modifica.
Non è stato grandioso, ma almeno ci ha dato la possibilità di provare il supporto McAfee. Abbiamo aperto una finestra di chat e stavamo spiegando la situazione a un agente di supporto entro 90 secondi. Hanno chiesto se potevano usare il loro sistema basato su LogMeIn per accedere da remoto al nostro computer di test, abbiamo concordato, e due minuti dopo stavano controllando il nostro sistema e provando un’altra installazione.
Il tecnico ha provato più trucchi di pulizia, ha posto ulteriori domande e ha eseguito diverse altre installazioni. Sfortunatamente, nessuno di questi ha funzionato, e dopo un paio d’ore non eravamo più avanti.
McAfee non si è arreso, tuttavia, inoltra gradualmente il problema a un tecnico di livello 2. Hanno provato più trucchi per la pulizia che non hanno funzionato, ma alla fine hanno recuperato un programma di installazione separato, hanno provato a installare il pacchetto tramite l’account amministratore integrato del nostro sistema e questo ha funzionato.
Qualunque software di sicurezza può occasionalmente avere problemi di installazione, e non daremo mai la colpa a questo interamente su McAfee. Non abbiamo mai avuto nulla di simile con il software dell’azienda prima, e non vediamo un gran numero di utenti lamentarsi di questo.
Ciò non significa che il processo di configurazione di McAfee non potrebbe essere migliore. Ad esempio, non dovrebbero essere necessari 30 minuti per un’installazione, e la risoluzione dei problemi sarebbe più semplice se l’installatore fornisse dettagli su ciò che stava facendo, o quali errori avesse (i nostri due agenti di supporto non cercarono di guardare eventuali registri di installazione, presumibilmente perché non ce ne sono, o non includono nulla di utile).
Ma ci sono anche buone notizie qui. Il sito Web di McAfee ha diversi strumenti per aiutare a risolvere i problemi di installazione. Sono facili da trovare e da usare. E se non aiutano, è facile avere accesso allo staff di supporto professionale che continuerà a provare fino a quando i problemi non saranno risolti.
Interfaccia
Avvia McAfee Total Protection per la prima volta e probabilmente sarai un po ‘confuso dalla console disordinata e mal progettata.
Il corpo principale della finestra molto grande (1050 x 740 pixel sul nostro sistema di test) contiene un segno di spunta verde per mostrare lo stato della sicurezza, ma questo è l’unico elemento utile sul pannello principale.
Il resto è sprecato con un pulsante per aiutarti a proteggere altri dispositivi, informazioni di sistema inutili (“stiamo proteggendo 269 app / connessioni / attività”), un pulsante per visualizzare un rapporto sulla sicurezza e suggerimenti su altre funzionalità della suite che puoi attivare o utilizzare . Questi potrebbero avere qualche valore, ma c’è esattamente zero ragioni per cui chiunque deve vederli ogni volta che aprono il programma.
Facendo clic su una piccola icona che comprende tre punti si rivela quello che sembra un rapporto di stato più dettagliato delle varie funzionalità di Total Protection, quindi ad esempio è possibile confermare che l’antivirus, il firewall e il sistema di aggiornamento funzionano correttamente. Non è ovvio, ma anche come menu, e ad esempio facendo clic sullo stato di Virus Scan carica la finestra di dialogo Scansione.
Puoi anche fare clic su varie schede nella parte superiore dello schermo – PC Security, PC Performance, My Privacy – per visualizzare i pannelli separati con i propri gruppi di funzionalità. Anche questi sprecano molto spazio, con una grande parte dello schermo che contiene un’icona di stato, un messaggio “Il tuo PC protetto” e un sacco di spazio bianco.
Ciò potrebbe attrarre gli utenti occasionali che non vogliono essere travolti da numerosi pulsanti, barre degli strumenti o informazioni dettagliate sul sistema, ma è probabile che gli esperti diventino frustrati.
Caratteristiche
McAfee Total Protection mantiene al minimo le sue opzioni di scansione antivirus: solo una scansione rapida, una scansione completa del sistema e la possibilità di acquisire elementi personalizzati direttamente dal menu di scelta rapida di Explorer.
Ciò che non si ottiene è una scansione di unità rimovibili specifica, una scansione personalizzata che è possibile definire dall’interfaccia o la possibilità di impostare un nuovo tipo di scansione o definire come funziona. Ad esempio, i prodotti Windows di Avast possono essere utilizzati per impostare una scansione che verifica i tipi di file specifici nelle cartelle necessarie, utilizzando le tecnologie di scansione e le regole definite dall’utente e quindi è possibile eseguire tale scansione in qualsiasi momento. Non c’è niente del genere qui.
Tuttavia, non siamo riusciti a trovare nulla di sbagliato con i tipi di scansione disponibili. Le velocità di scansione erano nella media ma accettabili, il programma rilevava il nostro malware di prova senza difficoltà e, indipendentemente dal fatto che fosse attivamente sottoposto a scansione o semplicemente in esecuzione in background, McAfee Total Protection non aveva praticamente alcun effetto evidente sul nostro computer di prova.
Total Protection include un firewall che effettua automaticamente scelte intelligenti su quali programmi del tuo sistema possono accedere a Internet. Questo è per lo più nascosto all’interno dell’interfaccia e la maggior parte degli utenti non dovrà mai sapere della sua esistenza.
Gli esperti ottengono l’accesso a una vasta gamma di impostazioni del firewall, tra cui la possibilità di aprire o chiudere porte specifiche o definire regole personalizzate per le singole applicazioni. Queste opzioni sono più difficili da trovare di quanto vorremmo, però, e ci è voluto del tempo per iniziare a capire cosa fosse possibile.
Anche allora, eravamo spesso perplessi. Il firewall ha un sistema di rilevamento delle intrusioni, ad esempio, ma è disattivato di default, ha solo due impostazioni (base o alta) e anche la knowledgebase web non ha informazioni reali su ciò che fa e le conseguenze dell’attivazione (o disattivazione) ).
La protezione totale viene pubblicizzata come fornita con un filtro antispam e uno strumento di crittografia dei file, ma per qualche motivo questi non vengono installati per impostazione predefinita. Dovevamo scegliere manualmente di aggiungere l’antispam dall’interfaccia, quindi attendere il download e l’installazione del sistema. Questo non sembra il modo più conveniente per organizzare un’installazione, ma ci sono voluti solo pochi secondi prima che il filtro antispam si impostasse sul nostro sistema Windows 10.
Altre caratteristiche apparenti del programma sono strumenti completamente separati che è necessario scaricare e installare separatamente. Cliccando su Protect Me On The Web si apre il sito Web di McAfee WebAdvisor, ad esempio un’estensione del browser che ti difende da malware, siti dannosi e altro. È comodo, ma è anche disponibile gratuitamente e non è necessario acquistare Total Protection per utilizzarlo.
Total Protection ha un extra più interessante e insolito in un servizio di protezione per il furto di identità separato per i suoi clienti statunitensi.
Cyber Monitoring è uno dei punti salienti del servizio, controllando regolarmente il dark web per i dettagli personali, tra cui il numero di previdenza sociale, gli indirizzi e-mail, i numeri di telefono, i dati bancari e della carta di credito, la patente di guida, il passaporto e altro. Se una qualsiasi delle tue informazioni risulta online in una violazione dei dati, verrai avvisato.
Altre funzionalità includono il monitoraggio dei social media che ti avvisa dei rischi associati ai contenuti che condividi e un servizio opzionale di tracciamento del numero di previdenza sociale e monitoraggio delle modifiche agli indirizzi che può avvisarti di truffatori che cercano di rubare e utilizzare i tuoi dati personali.
L’elenco delle funzionalità continua nell’area delle prestazioni del PC, dove troverai un paio di opzioni di accelerazione.
App Boost ottimizza le priorità di CPU e I / O per le applicazioni in primo piano per migliorare le prestazioni. Questo non farà molta differenza – a volte non avrà alcun effetto apprezzabile – ma l’azienda suggerisce che potresti vedere un aumento della velocità dell’11-14% nelle app mirate, il che, se è vero, vale la pena avere.
Una funzionalità di Web Boost sembra promettente, ma in realtà è solo un’estensione di Chrome che interrompe la riproduzione automatica dei video sulla tua scelta di molti siti Web famosi (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com e molti altri). È un’idea ragionevole, ma potrebbe non fare molta differenza nell’esperienza del tuo sito web.
Ci sono diversi strumenti minori da esplorare. Un pulsante Aggiorna mie app esegue la scansione del sistema operativo e delle applicazioni per gli aggiornamenti mancanti. Un’opzione QuickClean rimuove i cookie di tracciamento e i file temporanei e può essere programmata per essere eseguita automaticamente. Uno Shredder elimina in modo sicuro i file riservati in modo che non possano essere eliminati e un Network Monitor cerca gli intrusi che si connettono al Wi-Fi. Tutti funzionano e hanno un certo valore, ma ci sono strumenti freeware che ti danno più funzionalità.
Nel complesso, anche se qui c’è energia, l’elenco delle caratteristiche non sembra altrettanto impressionante quando si esamina più da vicino ciò che è disponibile, e ci sono anche problemi di usabilità e di interfaccia.
Protezione
Il Real-World Protection Test di AV-Comparatives è un benchmark intensivo che mette 18 tra i più grandi motori antivirus del mondo contro le minacce più recenti. L’azienda esegue 10 test all’anno, rendendolo un ottimo modo per monitorare determinati fornitori nel tempo.
Le prestazioni dei test di McAfee sono state contrastanti, di recente, così ad esempio la società ha gestito un eccellente 5 ° posto con un tasso di protezione del 100% nell’agosto 2018, ma è sceso a un 14 ° minimo nel test del settembre 2018.
Fortunatamente, AV-Comparatives produce anche report di riepilogo che media i risultati su più test, dando una visione più chiara. Il rapporto del febbraio-giugno 2018 è stato relativamente positivo, collocando McAfee in un 6 ° posto meritevole con un tasso di protezione del 99,6%. Questo si mette alla pari di alcuni concorrenti di qualità: Kaspersky e Avira hanno ottenuto il 4 ° e il 5 ° con un tasso di protezione del 99,7%, Symantec 7 ° con il 99,5% – e suggerisce che non ci sarà alcun problema di protezione che nessun utente normale noterà mai.
Il report Windows Home di AV-Test per agosto 2018 conferma l’efficacia di McAfee, con il prodotto di test che blocca il 100% delle minacce di esempio.
Non possiamo iniziare a competere con il tempo e le risorse che i grandi laboratori di test hanno messo nel loro lavoro, ma ciò che possiamo fare è aggiungere le loro scoperte con un piccolo test per conto nostro.
Abbiamo creato un simulatore di ransomware molto, molto semplice che ragni attraverso un albero di cartelle, leggendo e crittografando immagini, file audio, documenti di Office e altro ancora. Eseguendo ciò su un sistema di revisione, miriamo a vedere se un antivirus è in grado di rilevare il ransomware non scoperto per comportamento da solo e scoprire quanti file, se presenti, potrebbero andare persi prima che un attacco possa essere fermato.
I risultati sono stati deludenti, poiché McAfee Total Protection ha lasciato il nostro simulatore per eseguire al completamento e crittografare migliaia di file. Altri strumenti di solito funzionano molto meglio, con, ad esempio, Kaspersky Antivirus 2019 non solo rileva e uccide il simulatore, ma recupera anche i pochissimi file che il nostro programma è riuscito a crittografare.
Tuttavia, questo risultato dovrebbe essere interpretato con attenzione. McAfee potrebbe aver mancato il nostro programma di test, a differenza del migliore della concorrenza, ma non possiamo essere sicuri del perché o di ciò che ci dice riguardo la suite di sicurezza in generale. Quello che sappiamo dai test di laboratorio è che McAfee è in grado di rilevare la maggior parte dei malware del mondo reale dal solo comportamento, e questo è il risultato più importante.
Verdetto finale
McAfee Total Protection ha una lunga lista di funzionalità, ma la maggior parte di queste non sono così potenti come sembrano, ed è difficile capire perché dovresti scegliere questo pacchetto quando gli altri sono più veloci, più economici, più accurati o più facili da usare.
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