A volte una VPN (Virtual Private Network) serve al suo scopo. Che sia perché non hai più bisogno di tutte le cose buone che una VPN apporta, il servizio non è all’altezza delle tue aspettative, o per qualsiasi altra ragione, non ha senso gettare soldi, in particolare con politiche di rimborso a misura di cliente.
Anche, IPVanish non ha una prova gratuita di per sé, ma offre una garanzia di rimborso di sette giorni senza domande che ti consente di testare i loro servizi senza limitazioni durante quel periodo.
Questa guida ti mostrerà come cancellare la tua iscrizione con IPVanish. Un ultimo consiglio: se si desidera annullare a causa di problemi tecnici, assicurarsi di effettuare prima il check-in con l’assistenza clienti. Come di solito, questi sono i problemi più comuni con le VPN ei team addestrati possono risolverli in modo efficiente, specialmente visto che il supporto di IPvanish è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite live chat o e-mail.
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1. Vai al sito web
Aprire il browser Web e accedere al sito Web di IPvanish
2. Accedi
Clicca il Il mio account link nella parte in alto a destra del sito web, inserisci i tuoi dati di accesso e fai clic sul verde Accesso pulsante.
3. Vai alle impostazioni della sottoscrizione
Per vedere le tue impostazioni di abbonamento, clicca Sottoscrizione.
4. Cancella la tua iscrizione
Sotto il verde Sottoscrivi pulsante, vedrai un link che dice Desidero cancellare la mia iscrizione. Clicca il link.
5. Confermare
Scorri la pagina successiva e fai clic Voglio ancora annullare.
6. Confermare di nuovo
Il sito Web ti chiederà di indicare il motivo per cui hai annullato l’abbonamento. Seleziona la casella accanto al motivo, inserisci eventuali dettagli aggiuntivi se lo desideri e fai clic sul verde Continua pulsante.
7. E conferma di nuovo
I ragazzi e le ragazze di IPVanish saranno davvero tristi di vederti andare, così ti offriranno una specie di dolce accordo per cercare di trattenerti. Se sei ancora desideroso di abbandonarli, fai clic su Voglio ancora annullare.
8. Questo è tutto!
Riceverai un messaggio che ti comunica che hai annullato con successo l’abbonamento e che ti verrà rimborsato (se il periodo di rimborso di sette giorni non è ancora scaduto).
9. Contattare il servizio clienti (per ogni evenienza)
Sebbene IPVanish affermi che riceverai automaticamente un rimborso se completi la cancellazione sul sito Web entro i primi sette giorni dall’abbonamento, tuttavia ti suggeriamo di contattare il servizio clienti solo per essere sicuri.
Il modo più semplice per contattare il servizio clienti di IPvanish e chiedere il rimborso è fare clic sul verde Aiuto pulsante nell’angolo in basso a destra del sito web. Basta digitare qualsiasi cosa nella casella vuota e premere Invio. Vedrai un Chat dal vivo pulsante nella parte in basso a destra della finestra pop-up.
Fare clic sul pulsante e il loro servizio clienti amichevole sarà felice di rispondere alle vostre domande.
