Se hai effettuato un acquisto su Steam per errore o hai semplicemente deciso di non goderti un gioco, puoi decidere che un rimborso di Steam è in ordine. Fortunatamente, la politica in atto consente una procedura rapida e semplice progettata per aiutarti a recuperare i soldi errati che hai speso in tasca il più rapidamente possibile.
Se hai bisogno di quei soldi indietro e vuoi assicurarti di incanalarli in qualcosa di più degno la prossima volta, segui semplicemente queste istruzioni e tu’Vedrai i tuoi fondi restituiti al più presto.
Come ottenere un rimborso di Steam a colpo d’occhio
- Vai alla Guida di Steam (al di fuori dell’app Steam) e accedi con il tuo account Steam.
- Fai clic su “Acquisti” dall’elenco delle cose di cui hai bisogno di aiuto.
- Cerca l’acquisto che desideri venga rimborsato, quindi fai clic su di esso.
- Scegli il problema che stai riscontrando con il prodotto dall’elenco.
- Fai clic su “Vorrei richiedere un rimborso”.
- Compila il modulo che viene caricato in seguito alla tua richiesta di rimborso.
- Fai clic su “invia richiesta”.
Come richiedere un rimborso di Steam
Questi semplici passaggi ti restituiranno quei soldi guadagnati duramente in pochissimo tempo. La migliore notizia è che puoi farle anche tu’re un novizio di Steam.
(Credito immagine: valvola)
1. Vai alla Guida di Steam (al di fuori dell’app Steam) e accedi con il tuo account Steam.
Steam ha uno speciale, pagina dedicata per richiedere un rimborso. Invece di uno spazio all’interno dell’app Steam stessa, esso’si trova su help.steampowered.com, quindi potresti voler aggiungere quel sito ai preferiti. Quando ti trovi nella pagina di supporto ufficiale di Steam, vai avanti e accedi con il tuo account Steam.
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2. Fai clic su “Acquisti” dall’elenco delle cose di cui hai bisogno di aiuto.
Una volta effettuato l’accesso, verrai accolto con una domanda: “A cosa ti serve aiuto?” nonché un elenco dei tuoi prodotti recenti e altre opzioni. Scegli “Un acquisto”, che si trova sotto “Giochi, software, ecc.” e verrai portato al passaggio successivo.
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3. Cerca l’acquisto che desideri venga rimborsato, quindi fai clic su di esso.
Cerca nell’elenco che hai appena ampliato per il prodotto per il quale hai bisogno di un rimborso. Cliccaci sopra quando l’hai trovato. Se non riesci a trovare il titolo che desideri venga rimborsato nell’elenco, la finestra di rimborso è passata e non puoi più richiederne uno.
4. Scegliere il problema riscontrato con il prodotto dall’elenco.
Dovresti visualizzare un elenco di problemi, ad esempio il fatto che tu abbia “acquistato per caso” o che ci sia stata una sorta di gameplay o di problemi tecnici. Scegli l’opzione corrispondente alla tua esperienza.
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5. Fai clic su “Vorrei richiedere un rimborso”.
Ci sono solo due opzioni dopo aver scelto il problema che stai riscontrando con il gioco. Assicurati di scegliere quello giusto qui!
6. Compilare il modulo che viene caricato in seguito alla richiesta di rimborso.
Ti verrà chiesto se desideri rimborsare il tuo portafoglio Steam o il tuo metodo di pagamento originale. Dovrai anche compilare le informazioni sul motivo per cui stai richiedendo un rimborso per iniziare, quindi sii accurato qui e sii onesto.
7. Fai clic su “invia richiesta”.
Una volta completata la tua richiesta, tutto ciò che devi fare è sederti e attendere un’e-mail di conferma sull’account utilizzato per registrarti a Steam. Potrebbero essere necessari alcuni giorni per il completamento, ma dovresti essere sulla buona strada per recuperare i tuoi soldi.
