L’acquisto di un nuovo televisore può essere un investimento significativo ed è importante considerare tutti i fattori prima di prendere una decisione. La copertura della garanzia è uno dei fattori più critici da tenere in considerazione al momento dell’acquisto.
Una garanzia può darle la tranquillità di sapere che è protetto in caso di difetti o malfunzionamenti del televisore. Se sta prendendo in considerazione un televisore Hisense, potrebbe chiedersi quanto durerà la copertura della garanzia. La risposta a questa domanda sarà discussa più in dettaglio qui di seguito.
Diamo un’occhiata più da vicino.
| Modello | Dimensioni dello schermo | Livello di luminosità | Frequenza di aggiornamento | Risoluzione |
| H8F | disponibile nei formati 50′′, 55′′, 65′′ e 75′′. | fino a 1000 nits di luminosità di picco | 60 Hz | 4K |
| U9DG | disponibile in 75′′ | fino a 1000 nits di luminosità di picco | 120 Hz | 4K |
| U8H | disponibile in 55′′, 65′′ e 75′′ | fino a 1500 nits di luminosità di picco | 120 Hz | 4K |
| U7H | disponibile in 55′′, 65′′, 75′′ e 85′′ | fino a 1000 nits di luminosità di picco | 120 Hz | 4K |
| U6H | disponibile in 50′′, 55′′,65′′ e 75′′ | fino a 600 nits di luminosità di picco | 60 Hz | 4K |
| A6H | disponibile nei formati 43′′, 50′′, 55′′,65 “70” e 75′′. | fino a 300 nits di luminosità di picco | 60 Hz | 4K |
I tipi di garanzia offerti da Hisense
Le Smart TV sono incredibili per l’intrattenimento
I clienti possono scegliere tra tre opzioni: standard, estesa e estesa plus, a seconda delle loro esigenze.
La garanzia standard si applica a tutti i televisori Hisense e copre i costi delle parti e della manodopera per un massimo di 12 mesi. Questo tipo di garanzia include anche servizi di riparazione o sostituzione se il prodotto si guasta a causa della normale usura.
Per coloro che desiderano una copertura più estesa, è disponibile la garanzia estesa, che estende il periodo di copertura oltre i 12 mesi iniziali. Questo tipo di garanzia copre i costi delle parti e della manodopera fino a 24 mesi e comprende anche i servizi di riparazione o sostituzione se il prodotto si guasta a causa della normale usura.
Per la massima tranquillità, la garanzia estesa plus è la soluzione migliore. Offre una copertura fino a 36 mesi, ossia 12 mesi in più rispetto al periodo di garanzia estesa standard. Questo tipo di garanzia copre i costi delle parti e della manodopera e include anche i danni accidentali, come cadute e versamenti, che sono al di fuori del controllo del proprietario.
Durata di ciascun tipo di garanzia
Hisense Smart TV
Quando acquista un televisore Hisense, le verranno offerti due tipi di garanzia: una Garanzia limitata del produttore e una Garanzia estesa limitata.
Entrambe le garanzie hanno una durata diversa.
La Garanzia limitata del produttore copre tutte le parti e la manodopera per un anno dalla data di acquisto. Copre anche eventuali difetti che si verificano nel materiale o nella lavorazione del prodotto.
Questa garanzia non copre la normale usura, l’installazione impropria o l’abuso.
La Garanzia Estesa Limitata è offerta ai clienti di Hisense TV come servizio opzionale che estende la garanzia del produttore per un ulteriore periodo di tempo.
Questo tipo di garanzia ha una durata di due o tre anni, a seconda del modello acquistato.
Durante questo periodo di tempo, sono coperte tutte le riparazioni dovute a difetti nei materiali o nella lavorazione. Tuttavia, questo tipo di garanzia non copre la normale usura, l’installazione impropria o l’abuso.
Cosa è coperto da ciascun tipo di garanzia?
Hisense offre due tipi di garanzia: una garanzia limitata e una garanzia estesa. Cominciamo con la garanzia limitata, che ne dice?
La garanzia limitata copre i difetti nei materiali e nella lavorazione per un periodo di tempo specifico, che varia a seconda del prodotto. In pratica, se il suo prodotto Hisense smette di funzionare o viene danneggiato a causa di un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, Hisense lo riparerà o lo sostituirà gratuitamente. Questo è soggetto ai termini e alle condizioni della garanzia, ovviamente.
Parliamo ora della garanzia estesa. Come suggerisce il nome, questa garanzia estende la copertura fornita dalla garanzia limitata per un ulteriore periodo di tempo. Con una garanzia estesa, può stare tranquillo sapendo che il suo prodotto Hisense è coperto per un periodo di tempo più lungo, anche dopo la scadenza della garanzia limitata.
È importante notare che i termini e le condizioni specifiche di ogni garanzia possono variare a seconda del prodotto e del Paese in cui è stato acquistato. Quindi, si assicuri di controllare i dettagli della sua garanzia specifica per conoscere tutti i particolari.
Cosa non è coperto da alcun tipo di garanzia?
I televisori Hisense sono dotati di una garanzia limitata che copre alcuni tipi di riparazioni e sostituzioni. Tuttavia, ci sono alcune cose che non sono coperte da alcun tipo di garanzia, indipendentemente dal tipo di garanzia scelto.
Queste esclusioni includono:
- Danni dovuti a uso improprio, installazione non corretta o manutenzione non corretta.
- Danni causati da riparazioni o modifiche del prodotto senza il previo consenso scritto di Hisense.
- Danni causati da contatto accidentale con liquidi, abuso, negligenza, incendio, terremoto o altre cause esterne.
- Danni causati dal contatto con oggetti estranei come sporcizia o polvere, disastri naturali, esplosioni o temperature estreme.
- Normale usura o invecchiamento del prodotto
- Errori del software o incompatibilità con altri dispositivi
- Eventuali accessori di terze parti
- Danni ad altri prodotti o articoli utilizzati insieme all’Hisense TV.
Se si verifica uno dei problemi di cui sopra, Hisense non lo coprirà con alcun tipo di garanzia. È importante leggere le informazioni sulla garanzia e capire cosa è coperto e cosa no prima di effettuare un acquisto.
Se non è ancora sicuro di cosa sia coperto e cosa no, può sempre contattare il servizio clienti di Hisense per maggiori informazioni.
Centro espositivo TV Hisense
Come contattare il servizio clienti Hisense
Per cominciare, può visitare il sito web di Hisense e accedere alla sezione “Assistenza”. Da lì, può selezionare il suo Paese e trovare le informazioni di contatto relative al servizio clienti. Può anche trovare le informazioni di contatto sul manuale del prodotto o sulla scheda di garanzia fornita con il suo prodotto Hisense.
Hisense offre diverse opzioni per contattare il suo servizio clienti, tra cui il supporto telefonico, via e-mail e via chat. Può scegliere l’opzione più adatta a lei in base alle sue preferenze e all’urgenza.
Quando si mette in contatto con il loro servizio clienti, si assicuri di avere pronte le informazioni sul prodotto e tutti i dettagli rilevanti. Questo aiuterà il loro team ad assisterla in modo più efficiente ed efficace.
Altre domande frequenti
Come faccio ad accendere il mio televisore Hisense?
Risposta: Per accendere il suo televisore Hisense, prema il pulsante di accensione sul televisore stesso o sul telecomando. Se ha problemi ad accendere il televisore, potrebbe essere necessario controllare l’alimentazione o i collegamenti.
Come collegare la mia Smart TV Hisense al WiFi?
Risposta: Per collegare il suo televisore Hisense a Internet, dovrà utilizzare un cavo Ethernet o collegarsi in modalità wireless utilizzando il WiFi integrato nel televisore. Segua i comandi visualizzati sullo schermo per impostare la connessione.
Come posso accedere al menu del mio televisore Hisense?
Risposta: Per accedere al menu del televisore Hisense, prema il pulsante “Menu” sul telecomando o utilizzi le opzioni del menu sullo schermo. Dal menu, può accedere a varie impostazioni e funzioni, come le impostazioni dell’immagine e del suono, le opzioni di connettività e altro ancora.
Come posso eseguire un aggiornamento software sul mio televisore Hisense?
Risposta: Per eseguire un aggiornamento software sul suo televisore Hisense, vada al menu “Impostazioni” e selezioni “Aggiornamento software”. Segua le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento. Potrebbe essere necessario collegare il televisore a Internet per accedere all’aggiornamento.
Conclusione
- Al momento dell’acquisto di un televisore Hisense, è importante capire i tipi di garanzia disponibili e la loro durata. In generale, con l’acquisto di un televisore Hisense può contare su una garanzia limitata di 1 anno, anche se alcuni modelli possono avere una durata maggiore.
- Inoltre, il programma di garanzia estesa di Hisense può offrirle una copertura aggiuntiva fino a tre anni.
- Indipendentemente dal tipo di garanzia, è importante capire cosa è coperto e cosa no, in modo da assicurarsi che il suo investimento sia adeguatamente protetto.
- In caso di problemi con il suo televisore Hisense, può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Altri articoli
- 800 Mbps è abbastanza veloce per giocare? [Rivelato!]
- 400 Mbps sono abbastanza veloci per giocare? (Risposta)
- Come caricare gli AirPods senza custodia? (Scoprilo)
