Sommario: Una scarsa connessione a Internet può essere il motivo principale per cui il suo televisore TCL non riesce a connettersi al WiFi. Ci sono semplici soluzioni che può provare per risolvere il problema. Se il problema persiste, deve chiamare l’assistenza clienti per ricevere ulteriore assistenza.
La TCL TV ha spesso problemi di connettività WiFi. Numerosi clienti hanno segnalato questo problema e, mentre alcuni hanno scoperto le risposte, molti altri continuano ad avere difficoltà.
Poiché i televisori intelligenti TCL sono realizzati per connettersi facilmente alla rete WiFi domestica, ci sono diverse ragioni per cui possono verificarsi problemi di accoppiamento.
Vediamo di approfondire quali potrebbero essere le ragioni dei problemi di connettività della sua TV TCL.
Per iniziare, dia un’occhiata a questa tabella!
| Soluzioni Breve spiegazione | |
|---|---|
| Controlli il cavo Ethernet. | Il segnale può essere notevolmente compromesso se il cavo Ethernet è danneggiato. Si assicuri che i fili siano integri e non danneggiati. Se presentano difetti, si consiglia di sostituirli. |
| Controlli la potenza del WiFi. | Per collegare il suo televisore TCL è necessaria una connessione WiFi forte. |
| Avvicini il televisore al router. | Avvicinare il televisore al router può aiutare a stabilire una connessione migliore. Non dovrebbero esserci interferenze tra la TV e il router. |
| Riavvii il router o la TV. | Il riavvio della TV o del router può risolvere il problema di connettività e altri problemi minori. |
Perché la mia smart TV TCL non si connette al WiFi?
Questi sono i motivi principali per cui la sua smart TV TCL non si connette al WiFi:
- scarsa connessione a Internet
- software TCL TV obsoleto
- connessione via cavo allentata
- password WiFi errata
- problemi con le impostazioni della TV
- problemi con l’hardware della TV
Come posso resettare il WiFi della mia smart TV TCL?
Se utilizza la TV Android di TCL, ecco i passaggi per resettare il WiFi:
- Vada alla schermata iniziale e scorra fino a Impostazioni.
- Utilizzi l’interruttore a levetta per disattivare e attivare il WiFi. Questo dovrebbe aggiornare la connessione di rete wireless.
Se invece utilizza il televisore Roku di TCL, ecco come fare:
- Vada alla schermata Scegli rete.
- Scelga Scansione per vedere tutte le reti. In questo modo verranno visualizzate tutte le reti disponibili.
Come faccio a riavviare la mia TV TCL?
Segua questi passaggi per riavviare il televisore TCL:
- Prema il pulsante Impostazioni sul telecomando.
- Selezioni Altre impostazioni > Preferenze del dispositivo > Informazioni > Riavvia.
- Confermi il riavvio.
Il riavvio della TV potrebbe richiedere alcuni minuti. Mantenga la TV accesa fino a quando il sistema non si sarà completamente avviato. In teoria, questo dovrebbe aiutare a risolvere i problemi di connettività.
Come faccio a resettare il mio router TCL?
Sul retro del router TCL dovrebbe trovarsi un pulsante nero. Prema il pulsante per 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del router.
Il router TCL funziona come un normale WiFi. Può collegare qualsiasi dispositivo al router. Potrebbe essere necessario un reset di fabbrica di tanto in tanto per migliorare la connettività.
Come faccio a collegare manualmente la mia TV TCL al WiFi?
Se possiede un televisore TCL Roku, ecco come collegarlo al WiFi:
- Vada alla schermata principale premendo Home sul telecomando.
- Selezioni Impostazioni.
- Selezioni Rete utilizzando il pulsante freccia destra.
- Selezioni Wireless. Verrà eseguita una scansione delle reti wireless disponibili.
- Selezioni la sua rete wireless dall’elenco.
- Prema il pulsante OK.
Nota: quando il televisore è collegato al WiFi, esegue automaticamente una scansione per trovare un aggiornamento software disponibile. Lo scarichi e lo installi.
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio televisore TCL non si collega al WiFi?
Ci sono vari motivi per cui il suo televisore TCL non si connette al WiFi, come ad esempio una scarsa velocità di Internet, un software TCL obsoleto, le impostazioni del televisore, una connessione a filo allentata e altro ancora.
I televisori TCL sono prodotti da Sony?
No, Sony non produce i televisori TCL. I televisori TCL sono prodotti da TCL Electronic Holdings Ltd, che produce anche telefoni cellulari.
TCL è buono come Sony?
TCL e Sony sono entrambi marchi televisivi affidabili. Tuttavia, TCL ha una gamma di colori più ampia e supporta più funzioni di gioco. D’altra parte, Sony ha display e gradienti migliori e può offrire più funzioni di smart TV.
Pregi e difetti
- Il televisore TCL non si connette al WiFi per vari motivi.
- Ci sono varie soluzioni da provare, tra cui la reimpostazione della rete WiFi e il riavvio del televisore TCL.
- Se il problema persiste, chiami l’assistenza clienti per ricevere assistenza.
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