Nell’età della rete fissa, Vonage era praticamente un nome familiare. Ma ora che la maggior parte di noi utilizza i nostri telefoni cellulari a casa, la società ha investito nel suo servizio VoIP (Business Cloud Voice over Internet Protocol). E anche se devi pagare un extra per le funzionalità di base come la videoconferenza, la chat e la condivisione di file, è bello che i prezzi si adattino in base al numero di linee telefoniche che utilizzerai con il servizio.
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Se gestisci una piccola azienda che richiede solo da una a quattro linee, il prezzo al mese per utente sarà maggiore rispetto a chi lavora in un’azienda con da 20 a 99 dipendenti. Inoltre, a differenza di altri operatori del mercato VoIP, Vonage Business Cloud non richiede un contratto annuale. Il rovescio della medaglia è che c’è un salto di prezzo piuttosto significativo dal pacchetto base “Mobile” al piano Premium che la maggior parte delle aziende è più incline a optare per.
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Caratteristiche chiave e prezzi
Per la maggior parte, la funzionalità che ottieni quando ti iscrivi a Vonage Business Cloud è la stessa del corso. La differenza tra esso e, diciamo, RingCentral For Business è che il trio di piani di abbonamento di Vonage è che RingCentral ti offre molto di più al livello base.
Supponendo che tu voglia solo da una a quattro linee, il piano Vonage Business Cloud Mobile di $ 19,99 (£ 15,55) è – secondo le parole di Vonage – ottimo per “qualsiasi squadra che non ha bisogno di telefoni da scrivania”. Offre chiamate e messaggi illimitati, un desktop app, un’app mobile e VonageFlow, che è apparentemente il servizio di messaggistica della squadra di Vonage. Sicuro.
Il problema è che non ottieni altro, e se le poche funzionalità che ottieni con il piano Vonage Business Cloud Mobile sono limitate a PC e smartphone, l’opzione aziendale più economica di RingCentral è chiaramente un valore migliore. Anche 8×8 Virtual Office Pro di $ 25 (£ 19,26) per utente al mese, il piano X2 Edition è più avvincente, nonostante sia un po ‘più costoso, poiché include una linea telefonica con un numero e un’estensione univoci, un assistente automatico e un Internet fax.
Tuttavia, stiamo divagando. Se superi il numero di linee da 5 a 19 linee, il prezzo di Vonage Business Cloud diventa un po ‘più digeribile. È $ 17,99 (£ 13,96) al mese per riga. Altrimenti, se hai bisogno di tra 20 e 99 linee, ti costerà $ 14,99 (£ 11,63) per utente al mese. Qualunque cosa in più in termini di linee desiderate, e dovrai contattare il team di vendita di Vonage Business Cloud per i prezzi.
Il prossimo è il pacchetto Vonage Business Cloud che le aziende troveranno più attraenti: il piano Premium. A $ 29,99 (£ 19,39) per una a quattro linee, il suo prezzo rientra tra i pacchetti di abbonamento Standard e Premium di RingCentral. Ancora una volta, l’aggiunta di 5 a 19 linee porta il prezzo a $ 17,99 (£ 13,96), mentre da 20 a 99 linee si tradurrà in un calo del prezzo fino a $ 14,99 (£ 11,63). Tuttavia, la funzionalità di Vonage Business Cloud Premium è francamente più limitata di quella del pacchetto standard RingCentral da $ 24,99 (£ 19,26).
Sebbene abbia un assistente automatico multilivello, videoconferenza, chat, condivisione di file e integrazioni con una vasta gamma di servizi CRM, Vonage Business Cloud Premium non dispone di inoltro di fax Internet e di inoltro voicemail-a-mail. Detto questo, le integrazioni CRM non entrano in azione con RingCentral (For Business) a meno che tu non sia abbonato al piano Premium da $ 34,99 (£ 26,97), che costa più del piano Premium di Vonage Business Cloud.
A proposito, l’elenco delle integrazioni CRM che troverai con Vonage Business Cloud è ampio. La società afferma che il servizio VoIP aziendale si integra con Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM e Zoho. RingCentral (For Business) si integra con Salesforce.com, ZenDesk e Desk.com. 8×8 Virtual Office Pro si integra con Salesforce, ZenDesk e Netsuite.
Infine, Vonage Business Cloud, come altri servizi VoIP, ha un piano top-end che solo alcune aziende troveranno attraente. A $ 39,99 (£ 31,02) per utente al mese con da una a quattro linee, Vonage Business Cloud Advanced è un po ‘più allettante se si desidera da 5 a 19 linee per $ 37,99 (£ 29,47) o da 20 a 99 linee per $ 34,99 (£ 27,15). Viene fornito con 15 ore di registrazione delle chiamate su richiesta, gruppo di chiamata e posta vocale visiva. Oh, e Vonage lo preparerà per te.
Verdetto finale
Con molti servizi VoIP là fuori, ci sono trade-off in ogni punto di prezzo. Lo stesso vale per Vonage Business Cloud, un servizio rivolto alle piccole imprese che potrebbero non aver bisogno di tutti i campanelli e i fischietti dei servizi concorrenti.
In definitiva, Vonage Business Cloud non vale la pena se sei interessato al piano mobile di base. D’altra parte, se stai guardando il piano Premium, e hai bisogno di tra 20 e 99 linee, c’è un caso da fare per Vonage Business Cloud su concorrenti come RingCentral (For Business) e 8×8 Virtual Office Pro. Tutto dipende dal budget, dalle dimensioni dell’azienda e dalle funzionalità che contano per te e per i tuoi dipendenti.
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