L’hosting Web può essere un’attività complicata e la maggior parte dei siti Web dei provider ha pagine e pagine e pagine di contenuti che raccontano tutto sulle loro funzionalità e su come ottenere il meglio da esse.

Il sito di hosting professionale ci ha sorpreso con la sua estrema semplicità: c’è poco più di una home page, un modulo d’ordine e pagine per l’informativa sulla privacy, nonché termini e condizioni.

Per essere molto chiari fin dall’inizio, questa è una recensione di Hosting professionale, con due, non il profesionalHosting con sede in Spagna, che ne ha solo uno, ed è una società completamente diversa.

L’hosting professionale cerca di stupire con un titolo di “hosting professionale di milioni di aziende online dal 2001”, ma questo ci ha lasciato più scettici. Milioni? Veramente? Da un host senza social media e quasi nessun hit di Google? E un sito web che, secondo la Wayback Machine, non esiste nella sua forma attuale da nemmeno un anno?

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Indagando, abbiamo scoperto che il dominio ProfessionalHosting.com è stato registrato nel 2001 – forse è da lì che viene la data. Ma negli ultimi anni è stato utilizzato come link di affiliazione, piuttosto che per ospitare una società. (Il proprietario del dominio ha pubblicato consigli sul sito Web per visitare professionalhosting.com per ottenere il loro hosting, quel dominio li ha reindirizzati a Bluehost.com con un link di affiliazione e, se si sono registrati, il proprietario del dominio ha ottenuto un taglio.)

Il servizio rivendica un indirizzo di ’93 Sycamore Street, San Jose ‘, suggerendo che si tratta di una vera organizzazione. Ma da quello che possiamo vedere, San Jose non sembra avere una “via sicomoro” e l’unico riferimento Internet a questo indirizzo è il sito Web di hosting professionale. Più tardi, quando ci siamo registrati, i nostri soldi sono stati prelevati da qualcuno a Singapore.

La gamma di prodotti di hosting professionale è, beh, piccola. Ci sono solo tre piani di hosting condivisi. Sembrano ben specificati – con spazio su disco e larghezza di banda illimitati, database MySQL illimitati, sottodomini, account e-mail e account FTP – ma sono costosi.

Il piano di base costa $ 99 all’anno (un effettivo $ 8,25 al mese) e supporta l’hosting di un singolo sito Web. Avanzato è $ 149 ($ 12,42) e ospita fino a quattro siti Web. Ultimate costa $ 199 ($ ​​16,59) e supporta l’hosting di siti illimitati.

Anche se stiamo citando le cifre mensili per aiutarti a confrontare, non c’è fatturazione mensile e nessuna opzione per abbonarti più a lungo per ottenere uno sconto: hai solo un piano annuale.

Oh, e non c’è nessuna prova e nessuna menzione di alcuna garanzia di rimborso, quindi stai rischiando più del solito nell’apertura di un account di hosting professionale. Ciò è particolarmente preoccupante quando non ci sono informazioni chiare su chi c’è dietro l’azienda. Detto questo, abbiamo chiesto un rimborso – lo vedremo più avanti nella recensione – e alla fine ne abbiamo ricevuto uno, qualche giorno dopo, ma non ci sono garanzie su quel punteggio.

Ad ogni modo, può valere la pena iscriversi a questo servizio? Scopriamolo.

(Credito immagine: Hosting professionale)

Impostare

L’hosting professionale ha vinto alcuni rari punti bonus all’inizio della nostra procedura di registrazione, quando ci siamo resi conto che non avrebbe richiesto alcuna informazione personale significativa. Il servizio non aveva bisogno del nostro nome, indirizzo fisico, numero di telefono o nome dell’azienda: il nostro indirizzo e-mail era sufficiente.

Le opzioni di pagamento sono limitate solo alla carta, il che è un po ‘più deludente.

La vera sorpresa è arrivata alla fine del processo, quando il sito Web ci ha chiesto di inviare un’e-mail al team di supporto con il nostro nome di dominio, l’URL di accesso al registrar di dominio, il nome utente e la password del nostro registrar, in modo che potessero aggiornare i nostri record DNS.

Cosa? Dai il login per qualcosa di vitale come il nostro account di registrazione del dominio, a un sito web che sembra fare affermazioni fuorvianti e non ha informazioni su chi c’è dietro?

Non abbiamo motivo di credere che l’hosting professionale farebbe qualcosa di subdolo – probabilmente sta solo cercando di essere d’aiuto – ma non abbiamo nemmeno motivo di fidarci del sito, e anche un piccolo rischio di problemi attraverso un errore innocente (esso elimina qualcosa di importante o modifica un’impostazione chiave) è troppo.

Questo passaggio in più sembrava ritardare anche l’attivazione dell’account, con il sito Web che afferma che il nostro account potrebbe non essere impostato per 24-48 ore lavorative. Ordina venerdì in ritardo e potresti essere in attesa fino al martedì o mercoledì successivo prima di iniziare.

Il sito Web di hosting professionale non ci ha fornito un’opzione “fai questo se preferisci gestire il DNS da solo”, ma abbiamo comunque inviato un’e-mail, fornito il nostro nome di dominio e chiesto i dettagli dei loro sistemi in modo da poterlo impostare da soli.

Il giorno successivo, è arrivata un’e-mail con i nameserver: ns833.websitewelcome.com e ns834.websitewelcome.com. Abbiamo pensato che sembrassero un po ‘familiari e una rapida ricerca sul web ha rivelato perché – sono i nameserver forniti da HostGator sui suoi account rivenditori.

Che cosa? Il “Professional Hosting”, che ha ospitato “milioni di aziende online dal 2001”, stava essenzialmente rivendendo lo spazio web di HostGator?

Questo improvvisamente aveva più senso. Un’enorme società di hosting non avrà effettivamente un sito Web a pagina singola, tre prodotti e nessun supporto oltre un singolo indirizzo e-mail, ma ci si potrebbe aspettare da un semplice progetto di rivenditore.

(Credito immagine: Hosting professionale)

Il controllo della stampa in formato piccolo può spesso darti maggiori informazioni su un’azienda, quindi siamo partiti per i termini e le condizioni. Questo ci ha lasciato perplessi, poiché menzionava tutti i tipi di funzionalità che l’hosting professionale non sembrava offrire. Ma poi ci siamo resi conto: era in gran parte un taglio e incolla dei termini di Hostwinds, con tutti i riferimenti di “Hostwinds” sostituiti da “Hosting professionale”.

Sfortunatamente per l’hosting professionale, i termini originali avevano un refuso, un tempo riferito a Hostwind piuttosto che a Hostwinds. Ciò significa che non è stato colto dalla ricerca globale e dalla sostituzione di Professional Hosting, ed è ancora visibile mentre scriviamo: “se un client viola il contratto di servizio di Hostwind o questo accordo, Hosting professionale …”

Nonostante il nome, questo non sembrava un servizio professionale, ma avevamo acquistato il nostro piano, quindi abbiamo deciso di provarlo comunque.

Creazione di un sito Web

L’hosting professionale ha creato il nostro account utilizzando il nostro dominio, il che significa che abbiamo dovuto accedere al nostro pannello di controllo tramite cpanel.ourdomain.com. Questo è scomodo se non hai ancora impostato il tuo dominio e non è ciò che accade di solito con i fornitori “reali”. La pratica standard è che sei in grado di impostare prima il tuo sito Web e in seguito indirizzare il dominio su di esso.

La società non segue le pratiche standard sulla gestione degli account Web: in realtà, non ne ha affatto. Non esiste un pannello di controllo del cliente, nessun modo per vedere quali servizi hai ordinato, per verificare quando è necessario un rinnovo, per cambiare il metodo di pagamento, per cancellare un account. Devi solo inviare un’e-mail al supporto e sperare che qualcuno faccia quello che chiedi.

Non abbiamo motivo di credere che l’hosting professionale ignorerebbe le tue istruzioni, ma se non c’è una console dell’account, non ci sono prove chiare per verificare cosa è successo. Cosa succede se si chiede al servizio di cancellare il proprio account, ma l’e-mail viene persa o il proprietario del servizio lo elimina per errore? Non c’è modo per te di vedere quando si verifica la cancellazione e, in caso contrario, e ti verrà addebitato nuovamente l’anno prossimo, non c’è traccia di controllo per mostrare cosa è successo.

(Credito immagine: Hosting professionale)

L’accesso utilizzando le credenziali di hosting professionale ci ha portato almeno a una console cPanel standard del settore, ricca di tutti gli strumenti di basso livello di cui potresti aver bisogno per creare e gestire il tuo sito (strumenti di database MySQL, gestori di domini, opzioni di account e-mail e altro ancora ).

Uno strumento QuickInstall automatizza l’installazione di WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop e WHMCS. Non dipende dagli standard di Softaculous, ma lo farà.

C’è anche l’ennesima delusione. L’hosting professionale promette spazio su disco ‘illimitato’ e larghezza di banda sul suo sito Web, ma cPanel ci ha detto che avevamo 1 GB di spazio di archiviazione e un piccolo 4 GB di larghezza di banda mensile.

Rispondendo via e-mail, l’azienda ci ha detto che questi limiti sarebbero stati aumentati per soddisfare le nostre esigenze. Bene, ok, ma di quanto? Se è “illimitato” anziché “illimitato”, allora ci devono essere dei limiti, ma quali sono? Il sito Web non lo chiarisce.

Normalmente avremmo continuato con la nostra recensione, eseguendo più test, controllando le prestazioni e così via, ma quando il prodotto è solo HostGator di base e l’hosting professionale non aggiunge alcun valore – semmai ne toglie il valore – sembrava poco utile . Quindi, ci siamo fermati. Ne avevamo visto abbastanza.

Come nota finale, c’erano alcune rare buone notizie quando abbiamo richiesto un rimborso sul nostro conto. Sebbene nulla sembrasse accadere inizialmente, pochi giorni dopo averlo chiesto, ProfessionalHosting ha rimborsato i nostri soldi. Quello’è una mossa gradita e merita un po ‘di credito, ma tieni presente che il sito Web non si impegna a un periodo di rimborso e non c’è garanzia che tu ne abbia uno, se lo chiedi.

Verdetto finale

Nonostante il sito Web di Professional Hosting vanti “l’hosting di milioni di aziende online”, è solo un rivenditore HostGator di base con un supporto minimo e quasi nessuna funzionalità. Il servizio non ha motivo di esistere e puoi ottenere un prodotto migliore, per meno soldi, iscrivendoti direttamente a HostGator.

Come ultimo promemoria, nota che questa recensione riguarda l’hosting professionale, con due e non il profesionalHosting con sede in Spagna, con una “s”, che è una società completamente diversa.

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