Recensione GoDaddy

GoDaddy, con sede negli Stati Uniti, è un gigante di hosting di siti Web, il più grande del settore, con oltre 78 milioni di domini gestiti e circa 19 milioni di clienti. Ma è la compagnia giusta per te?

L’hosting condiviso di GoDaddy sembra allettante, con prezzi di lancio a partire da $ 5,99 al mese sul piano triennale ($ 8,99 al rinnovo) e alcuni extra insoliti (una casella di posta elettronica Microsoft Office da 5 GB gratuita per un anno), ma controlla la piccola e tu troverai alcuni limiti importanti.

Lo spazio di archiviazione inizia a 100 GB, ad esempio, e i database MySQL sono limitati a un massimo di 1 GB. E soprattutto, i due account più basilari dell’intervallo non includono un certificato SSL. (Bluehost, HostGator, InMotion e altri grandi nomi ora forniscono un Let gratuito’s Crittografa il certificato SSL anche con i loro account più economici.)

  • Puoi iscriverti a GoDaddy qui

Sposta la gamma GoDaddy e ci sono alcuni prodotti molto capaci. Il piano Ultimate supporta un numero illimitato di siti Web, spazio su disco e database, larghezza di banda illimitata, gestione DNS premium e un certificato SSL GoDaddy gratuito per un anno.

È relativamente costoso, tuttavia, a $ 14,99 al mese per un anno iniziale, quindi $ 19,99 al mese per il rinnovo. Il piano Baby di HostGator supporta tutto illimitato per $ 8,95 al mese nel primo anno, $ 11,95 in seguito.

GoDaddy segna per la sua flessibilità, però. Non ti interessa l’hosting Linux standard, per esempio? Passa a Windows senza alcun prezzo premium, un tocco davvero insolito.

In alternativa, i prodotti VPS in grado offrono prestazioni migliori, gestione cPanel e un certificato SSL gratuito da $ 19,99 al mese in due anni, $ 29,99 al rinnovo.

Puoi anche optare per l’hosting WordPress di base o gestito da $ 6,99 al mese.

Se stai cercando la massima potenza, una gamma di server dedicata molto configurabile ti offre il controllo su hardware (RAM, memoria), durata (1-24 mesi), gestione (gestita, completamente gestita, autogestita) e altro.

Una garanzia di rimborso di 30 giorni ti offre una certa protezione, ma ci sono tutti i tipi di condizioni e variazioni. Il periodo di tolleranza si riduce a sole 48 ore se il contratto è per meno di un anno e ci sono una serie sconcertante di altre condizioni (la sola politica di rimborso in formato piccolo è più di 1.500 parole).

Ci sono offerte migliori altrove, soprattutto se stai cercando un prodotto di partenza. Il piano essenziale di Ionos ti offre 10 GB di spazio di archiviazione e un certificato SSL gratuito per soli $ 4 al mese, ad esempio. (Nessuna cattura, nessuna necessità di iscriversi per un decennio: è solo una semplice fatturazione mensile che puoi annullare in qualsiasi momento.)

Tuttavia, i costi sono molto più vicini in altre situazioni e GoDaddy ha i suoi vantaggi (semplice hosting di Windows, la prova annuale di una cassetta postale di Office 365 Outlook, come abbiamo discusso sopra). Fattore nella gamma di prodotti ed è un host web che devi controllare.

(Credito immagine: GoDaddy)

Configurazione dell’account

Scegli un pacchetto di hosting GoDaddy e in genere ti viene offerta una vasta gamma di termini da 1 a 36 mesi (le opzioni esatte che vedrai variano in base al prodotto).

Optare per un contratto più lungo potrebbe ridurre il prezzo effettivo al mese, ma non di molto. Ad esempio, il piano Launch VPS è fatturato $ 29,99 mensili, ma comunque $ 24,99 per 36 mesi. E dopo il rinnovo, il piano di hosting Economy parte da $ 10,99 al mese per il piano di tre mesi, ma rimane a $ 8,99 per i piani da 12, 24 e 36 mesi.

La pagina di iscrizione fornisce anche un elenco di partenza di componenti aggiuntivi, dal backup e ripristino del sito alle scansioni di malware giornaliere automatiche (il sito ha aggiunto automaticamente il piano di backup del sito Web di GoDaddy da $ 2,99 al mese, sfortunatamente, ma l’abbiamo notato e rimosso).

C’è anche un’opzione “Aggiungi certificato SSL standard”, ma costa $ 6,67 al mese in più. Puoi ottenere hosting di qualità e un certificato SSL gratuito a un prezzo inferiore.

Dopo aver pagato il conto, sei passato attraverso il resto del processo di installazione. Fondamentalmente questo significa inserire un nome di dominio, scegliere il data center in cui si trova il tuo sito e creare un accesso cPanel. Potresti non essere ancora chiaro su questi – forse non hai scelto un dominio o non sei sicuro che il tuo sito sia meglio ospitato in Europa, Asia o Stati Uniti – ma è facile cambiare idea in seguito.

Dashboard Web

I piani di hosting GoDaddy sono gestiti dalla dashboard web semplice, ma sorprendentemente efficace dell’azienda.

Non ci sono menu nidificati qui, né pannelli pieni di icone, né barre degli strumenti né pannelli a schede. Invece, c’è un elenco di tutti i prodotti acquistati, con i pulsanti ‘Gestisci’ o ‘Imposta’; alcuni collegamenti a moduli di hosting comunemente usati (phpMyAdmin, File Manager e FTP Manager); e un pulsante per avviare cPanel, dove troverai tutti gli altri strumenti di gestione di cui avrai mai bisogno.

(Credito immagine: GoDaddy)

La stessa semplicità è visibile praticamente ovunque. Alcuni host rendono così difficile trovare l’opzione Annulla account che si finisce per cercare nel sito di supporto per saperne di più. Qui, GoDaddy ha un singolo menu Azioni account sulla Dashboard con solo tre opzioni: Aggiorna, Ripristina e Annulla. Molto più facile.

Se si verificano comunque problemi, un pulsante Guida consente di accedere immediatamente alla knowledge base di GoDaddy tramite una finestra pop-up nella pagina corrente (molto più conveniente dell’apertura di una nuova finestra o scheda del browser).

La dashboard spogliata di GoDaddy non piacerà a tutti, ma pensiamo che funzioni bene, rendendo facile e veloce per tutti gli utenti trovare gli strumenti di hosting di cui hanno bisogno.

WordPress

Se stai cercando di ospitare un sito WordPress con il tuo account GoDaddy, ci sono alcune buone notizie: la società lo rende sorprendentemente facile.

La procedura guidata di iscrizione iniziale termina con un passaggio facoltativo “Crea un sito Web WordPress”, ad esempio. Fai clic su “Sì”, inserisci un nome utente e una password di amministratore di WordPress e il pacchetto viene installato in un paio di minuti.

Questo è semplice come può ottenere un’installazione di WordPress, ma è anche molto limitato e non ti dà alcun controllo su come è impostato il sito.

Salta la prima opzione di installazione di WordPress, e puoi riprovare tramite Installatron, il programma di installazione automatica ricco di funzionalità di GoDaddy (ne parleremo più avanti).

Questa configurazione funziona principalmente, ma c’è forse un margine di miglioramento. Il programma di installazione di WordPress di Bluehost è particolarmente ben progettato, abbastanza facile da usare per i principianti del blog più ecologici, ma offre anche un notevole controllo sulle aree chiave del sito (sei in grado di scegliere un tema, installare il supporto di web commerce e altro).

Costruttore di siti Web

I normali piani di hosting condiviso di GoDaddy non includono alcuna forma di costruttore di siti Web, nemmeno le versioni demo altamente limitate che vedrai spesso con altri host (molti hanno limiti sulla dimensione del tuo sito Web, il numero di pagine e altro).

Questo non è un grosso problema, tuttavia, poiché la società ha molte altre opzioni.

GoDaddy ha il suo Website Builder con un set particolarmente potente di strumenti di e-commerce. C’è una prova gratuita di un mese e i piani vanno da $ 10 a $ 25 al mese con un abbonamento annuale, a seconda delle funzionalità di cui hai bisogno. (Il piano da $ 10 ha abbastanza potenza per molti siti personali e aziendali, anche se dovresti aspettarti di pagare almeno $ 20 al mese per ottenere un negozio web decente.)

Auto-installer

Tutti i piani di hosting GoDaddy ti danno accesso a Installatron, un programma di installazione automatica molto capace.

Questo “solo” supporta 125 app, ben dietro le Softaculous più comunemente usate, ma c’è ancora più che sufficiente potenza di creazione di siti Web per la maggior parte delle persone: WordPress, Drupal, Joomla, MediaWiki, Magento, PrestaShop, phpBB e altro.

Non sei sicuro di cosa hai bisogno? Installatron potrebbe aiutarti. Il suo browser organizza le applicazioni in categorie come Content Management, eCommerce e foto e file. Scegli qualcosa come l’eccellente soluzione di e-commerce, PrestaShop e Installatron ti offre una panoramica dell’app, i collegamenti ai siti basati su PrestaShop e una demo live di un’installazione PrestaShop, che ti consente di vedere in anteprima come funziona.

Puoi fare lo stesso con Softaculous, ma Installatron va oltre con il supporto di alcune attività di gestione molto sofisticate. Uno degli ultimi esempi consente di eseguire il backup delle app installate da o verso FTP, FTPS, SFTP, WebDAV o Dropbox e di ripristinarle facoltativamente in una posizione diversa, ideale durante la migrazione di un sito.

Alcuni clienti potrebbero non avere un semplice costruttore di siti Web, quindi, e uno o due più apprezzerebbero probabilmente le app extra di Softaculous, ma la maggior parte delle persone dovrebbe trovare l’hosting di GoDaddy che fornisce loro tutto il sito Web e il supporto per le app di cui hanno bisogno.

(Credito immagine: UpTime.com)

Prestazione

GoDaddy afferma di offrire un “hosting rapido e affidabile”, ma offre? Eravamo ansiosi di scoprirlo.

Abbiamo iniziato il nostro processo di benchmarking impostando un semplice sito Web sul nostro account di hosting condiviso di prova GoDaddy. Abbiamo quindi fatto controllare Uptime.com al sito ogni cinque minuti, da più località in Europa e negli Stati Uniti, registrando la disponibilità del sito e i tempi di risposta.

GoDaddy ha ottenuto un uptime del 100%, senza interruzioni durante la settimana di test. Questa è una buona notizia, sebbene sia anche ciò che ci aspetteremmo per i controlli a breve termine.

I tempi di risposta erano al di sotto della media, con un intervallo compreso tra 574 e 813 ms e una media di 649 ms, significativamente più lento di molti dei principali provider. (Al momento in cui scrivo, Hostwinds, Tsohost, Hostinger e Ionos sono tutti in media tra 150-200ms).

GoDaddy era coerente, almeno. Molti host avranno controlli occasionali in cui un tempo di risposta richiede diversi secondi, ma il picco di 813 ms di GoDaddy non è affatto male.

Mentre questi risultati sono ancora un po ‘deludenti, tieni presente che i nostri test hanno riguardato solo il piano di hosting condiviso di base di GoDaddy. VPS, prodotti dedicati e altri prodotti premium offrono hardware più potente e una maggiore quota di risorse e sono in grado di offrire prestazioni molto, molto migliori.

(Credito immagine: GoDaddy)

Supporto

La prima linea di supporto di GoDaddy è la sua base di conoscenza web molto ben presentata. I menu, una casella di ricerca e un’ampia raccolta di articoli compaiono tutti in una barra degli strumenti mobile, anziché in una scheda del browser separata, rendendo più semplice la lettura dei consigli accanto a qualsiasi elemento del pannello di controllo che stai cercando di capire.

Sfortunatamente, il contenuto della knowledge base non è all’altezza della presentazione di alta qualità.

Le singole categorie non coprono sempre gli argomenti che potresti aspettarti. La sezione “Copia file sul mio sito” copre FTP e tocchi su SSH, ad esempio, ma l’approccio più semplice e più ovvio – utilizzando File Manager di cPanel – non dà nemmeno un voto.

Altri articoli sembrano organizzati male. Fai clic su “Pubblica il mio sito Web” e otterrai dettagli sull’installazione e lo spostamento di applicazioni Web, ad esempio; non quello che ci aspetteremmo.

Alcuni consigli sono inutilmente allarmanti, come l’articolo che avverte che la configurazione di un account di hosting cPanel potrebbe far smettere di funzionare il tuo sito Web e gli indirizzi email attuali. Puoi acquistare e svolgere una grande quantità di lavoro con cPanel senza causare alcun problema e hai sempre il pieno controllo di quando un dominio viene reindirizzato per puntare al tuo nuovo hosting.

C’è almeno un’enorme quantità di contenuti decenti qui, anche se dovrai trovare la casella di ricerca per trovarli. E anche allora, le partite più rilevanti non appaiono sempre in alto. Ad esempio, quando abbiamo digitato “importa sito Web WordPress”, le nostre partite sono iniziate con “reindirizzare il mio sito Web WordPress a HTTPS per Linux Hosting” e “Il mio sito Web è stato violato. Cosa dovrei fare?’

Se non arrivi da nessuna parte, lo scorrimento fino alla fine della finestra della Guida consente di accedere alla chat dal vivo e al supporto telefonico 24/7.

Abbiamo provato la chat dal vivo e abbiamo parlato con un agente dell’assistenza in pochi secondi. Ha risposto alla nostra domanda senza chiedere ulteriori dettagli non necessari e ci ha fornito rapidamente informazioni utili e accurate.

L’accesso all’assistenza telefonica può essere più difficile, poiché si tenta di navigare nei menu del telefono (inserire l’ID cliente, inserire il PIN del telefono, scegliere il tipo di servizio necessario, scegliere l’area delle domande) e i ritardi possono essere di alcuni minuti nelle ore di punta. Tuttavia, può essere il modo più semplice per discutere di alcuni problemi e in precedenza abbiamo riscontrato che gli agenti dell’assistenza telefonica di GoDaddy sono gentili e disponibili.

Verdetto finale

GoDaddy ha una vasta scelta di prodotti e supporto decente per telefono ed e-mail, ma potresti dover spendere molto in piani e componenti aggiuntivi per ottenere le funzionalità di cui hai bisogno.

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