Hotschedules offre una suite SaaS basata su cloud appositamente per il settore della ristorazione e dell’ospitalità, che mira a fornire soluzioni per la gestione della forza lavoro tutte guidate da analisi e reportistica.

Originariamente creato per fornire una pianificazione semplice che consentiva ai dipendenti di modificare, scambiare e comunicare le informazioni sui loro turni sotto la supervisione della direzione, il servizio è cresciuto fino a coprire tutti gli aspetti dell’outsourcing delle risorse umane e della gestione dell’inventario.

Il servizio quindi ora offre la possibilità di gestire quasi tutto ciò che riguarda i dipendenti e il posto di lavoro da un’unica app, che è ambiziosa.

Piani e prezzi

Hotschedules non offre tariffe forfettarie sul suo sito Web e l’unico modo per scoprire di più sul servizio è registrarsi per un account demo. Come molti imprenditori riconosceranno, ciò potenzialmente consente all’azienda di aggiungere mark-up in base alle dimensioni del cliente piuttosto che addebitare un tasso equo a tutti e significa che le decisioni di acquisto sono dirette sulla base degli interessi di vendita.

Inoltre, sebbene sia fornito l’outsourcing delle risorse umane, questo viene effettivamente eseguito da terze parti tramite l’app Hotschedules anziché gestita direttamente da Fourth – la società ora dietro Hotschedules – stessa.

(Credito immagine: quarto)

Caratteristiche

Gestione della forza lavoro

Questa funzione consente una vasta gamma di opzioni di reclutamento, dalla pubblicazione ai consigli di amministrazione, al monitoraggio delle domande, al reclutamento di nuovo personale. Inoltre, esiste un’opzione di pianificazione del lavoro che consente al manager di impostare facilmente turni per il personale, ma forse, cosa ancora più importante, consente ai dipendenti di scambiare i turni semplicemente e facilmente se necessario, mantenendo informati i propri manager. Comunicazione e collaborazione sono le caratteristiche chiave in gioco qui per aiutare con l’efficienza complessiva.

Servizi

Hotschedules offre anche una gamma di servizi HR, buste paga e PEO per gestire i tuoi dipendenti. Ciò significa coprire tutto, dai benefici ai salari, l’amministrazione generale delle risorse umane, nonché i reclami, la conformità e la compensazione. Gestione del rischio, assistenza sanitaria e sconti per i dipendenti possono anche essere gestiti attraverso questo servizio aggiuntivo, oltre al deposito fiscale, ovviamente.

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Gestione delle scorte

L’obiettivo è quello di coprire tutte le basi della catena di approvvigionamento del cliente, dagli acquisti e gli acquisti, alla gestione delle scorte e della fatturazione, alla progettazione di ricette e menu insieme alle informazioni nutrizionali. Questa linea del servizio Hotschedules consente all’azienda di fornire soluzioni specifiche per catene alberghiere e di ristorazione, sia nazionali che globali.

Dati e analisi

Una dashboard centrale e personalizzabile consente una facile lettura e comprensione attraverso una facile visualizzazione, consentendo una previsione più semplice e una gestione generale. C’è anche la funzionalità Point of Sale (POS), il che significa che hotel e ristoranti possono davvero approfondire le metriche chiave e agire su approfondimenti chiave. Qui entra in gioco anche la capacità di automatizzare alcuni flussi di lavoro.

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Interfaccia e utilizzo

L’interfaccia basata su cloud è in realtà abbastanza facile da usare e sicuramente molto più semplice di software come Kronos. Inoltre, la possibilità di personalizzare i dashboard è un vero vantaggio in quanto è possibile impostare solo le informazioni di cui hai bisogno per lavorare, ma puoi comunque richiamare qualsiasi ulteriore informazione di cui hai bisogno semplicemente e facilmente.

È chiaro che Hotschedules sta lavorando ai suoi punti di forza da una lunga esperienza, quindi perché l’app rimane focalizzata sul settore dell’ospitalità piuttosto che spingere l’app per uso generale in situazioni che potrebbero essere meno facili da gestire.

Ciò significa che l’app funziona davvero bene per la nicchia per cui è stata costruita e che continuano a svilupparsi sviluppi e miglioramenti.

Tuttavia, mentre Hotschedules è costruito nel cloud per l’uso mobile, i clienti devono effettivamente pagare l’uso delle app mobili. Questo è un vero aspetto negativo in quanto sta effettivamente caricando due volte il cliente per qualcosa che dovrebbe già aspettarsi di aver pagato.

Supporto

Hotschedules offre assistenza telefonica, via e-mail e biglietteria 24 ore su 24, 7 giorni su 7. C’è anche una sezione di aiuto della comunità sul loro sito Web che comprende sia un elenco di domande frequenti, aggiornamenti e tutorial, sia un forum per i clienti che è un po ‘complicato da navigare ma consentirà altrimenti ai singoli dipendenti di porre domande più specifiche.

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La competizione

Ci sono un certo numero di ore e presenze, gestione del tempo e outsourcing delle risorse umane là fuori, ma Hotschedules eccelle fornendo catering appositamente per la nicchia dell’ospitalità e assicurando che il suo servizio funzioni meglio per quegli ambienti. Ciò rende difficile individuare un altro servizio che faccia un ottimo lavoro non solo coprendo le nozioni di base ma fornendo anche la vasta gamma di servizi che Hotschedules fornisce per integrare con la sua fornitura di servizi di base.

Verdetto finale

Hostschedules offre un ampio prodotto per un mercato di nicchia. Mentre altre aziende potrebbero inseguire una gamma generale di clienti, Hotcchedules lavora ai suoi punti di forza e all’esperienza in un singolo settore specifico ma ampio.

La piattaforma stessa è facile da usare e può offrire una grande accessibilità alle informazioni sia per i dipendenti che per i manager, e la più ampia gamma di servizi di outsourcing delle risorse umane può soddisfare i clienti aziendali.

L’unica frustrazione è la mancanza di prezzi chiari, quindi tieni presente non solo ciò che Hotschedules può fare per te, ma anche quanto sei disposto a pagare per questo. Inoltre, tieni presente che se il tuo personale desidera utilizzare le app mobili può aspettarsi di essere addebitato.

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