Recensione di FastHosts

Fasthosts è stata fondata nel 1999 da Andrew Michael, originariamente nell’ambito di un progetto scolastico di livello A, ma è cresciuto così rapidamente che è stato in grado di venderlo per £ 61,5 milioni (circa $ 75 milioni) solo sette anni dopo. Oggi Fasthosts è di proprietà di United Internet, la società madre tedesca di 1 & 1, sebbene le due società mantengano le proprie gamme di prodotti.

Fasthosts’ i piani di hosting condiviso iniziano con la linea di base Ignite, al prezzo di £ 2,50 ($ 3,20) più IVA al mese per il primo anno e £ 5 ($ 6,45) in seguito. Questo supporta solo un sito Web che utilizza uno spazio Web massimo di 10 GB e non esiste SSL, ma ottieni larghezza di banda illimitata, una registrazione di dominio gratuita di un anno e alcuni bonus di benvenuto altrove.

Questi vantaggi aggiunti includono caselle di posta illimitate da 100 MB (ottieni 5 account da 2 GB), forwarder e-mail illimitati, account FTP illimitati, sottodomini illimitati e ‘Un click’ installazione di WordPress e altre migliori app.

Il piano Momentum di fascia media – al prezzo di £ 7 ($ 9) più IVA al mese per il primo anno, £ 10 ($ 12,90) al mese successivo – aumenta alcune di queste allocazioni, con 20 GB di spazio Web, 20 database da 1 GB (su da 2), cassette postali da 100 x 2 GB e supporto per l’hosting fino a tre siti Web.

  • Puoi iscriverti a Fasthosts qui

Il piano aggiunge anche un certificato SSL dedicato, sebbene sia gratuito solo per il primo anno. I clienti momentanei hanno meno siti installati sui loro server, riducendo la concorrenza per le risorse e il bilanciamento del carico intelligente funziona per aumentare le velocità.

(Credito immagine: Fasthosts)

Se hai bisogno di molto spazio o larghezza di banda, questo potrebbe sembrare un po ‘costoso, soprattutto perché alcuni provider offrono spazio di archiviazione e larghezza di banda illimitati anche sui loro account più limitati (il piano Lite di A2Hosting lo fa da $ 2,96 al mese). Su Fasthosts, anche l’account Ultimate di fascia alta aumenta i limiti chiave, ma non li elimina del tutto: 100 siti Web, 120 GB di spazio Web, 120 x 1 GB di database, 1090 x 2 GB di cassette postali.

L’assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite biglietto e telefono, ma le ore di chat dal vivo sono poco più di quelle lavorative (dalle 9 alle 18 BST / GMT, dal lunedì al venerdì).

Una garanzia di rimborso di 30 giorni protegge le tue commissioni per i piani di hosting di base (condivisi, WordPress, costruttore di siti Web e eShop), ma non copre la gamma VPS, i server dedicati e altri piani di fascia alta. Dai un’occhiata alla piccola stampa se sei preoccupato.

Chiudere un account è anche più difficile di quanto ci si possa aspettare. Può essere fatto solo chiamando il team di annullamento su un numero di telefono del Regno Unito e sono disponibili solo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 GMT. Non ti sei reso conto fino a venerdì sera e il periodo di garanzia di rimborso scade nel fine settimana? Bene, quello’s sfortunato, isn’t esso…

(Credito immagine: Fasthosts)

WordPress, server, altro

Siamo stati felici di vedere FastHosts aggiungere l’hosting di WordPress alla sua gamma, ma la società sta adottando un approccio molto diverso alla concorrenza di grandi nomi. Mentre altri host web in genere offrono piani di fascia alta con ottimizzazioni personalizzate della velocità di WordPress e altre funzionalità avanzate, Fasthosts’ il piano è un prodotto essenziale che mira a raggiungere il prezzo più basso possibile.

Spendere £ 3,24 ($ 4,18) al mese nel primo anno (£ 6,49 – $ 8,37 – in seguito) ti dà 10 GB di spazio di archiviazione, 1 database da 1 GB, 5 spazio di archiviazione da 2 GB, un dominio gratuito e SSL gratuito per un anno.

Questa è una specifica limitata e non ci sono piani più costosi con più risorse o funzionalità. Invece, Fasthosts ti dà uno sconto se aggiungi il supporto per siti extra. L’acquisto di 2-4 siti riduce il prezzo a £ 2,49 ($ 3,20) ciascuno, optando per cinque ed è solo £ 1,99 ($ ​​2,57) ciascuno o £ 9,95 ($ 12,85) al mese. (Tutti i prezzi si intendono solo per il primo anno e raddoppiano al momento del rinnovo, che è ovviamente qualcosa da tenere a mente).

È un approccio interessante, ma se stai cercando di gestire più siti, potrebbero esserci modi migliori per farlo. Il piano Swift di A2Hosting supporta siti Web illimitati, account di archiviazione e e-mail per $ 3,70 al mese nei primi tre anni, $ 9,99 in seguito. E se supererai questo piano di avviamento, l’hosting WordPress gestito dall’azienda aggiunge la gestione temporanea del sito, una licenza Jetpack gratuita, WP-CLI e altro da $ 9,78 al mese ($ 24,46 al rinnovo).

Altre opzioni includono un sito Web di trascinamento della selezione da £ 5 ($ 6,45) al mese per un pacchetto molto semplice (solo 25 modelli, massimo 10 pagine per sito), £ 10 ($ 12,90) per un piano più capace con pagine illimitate, 100 modelli, strumenti SEO e un negozio basato su PayPal. È un pacchetto ragionevole, ma IONOS Website Builder include funzionalità extra e un negozio più capace per $ 15 fatturati mensilmente, nessun contratto a lungo termine richiesto.

Fasthosts I piani VPS hanno un valore equo. Un 1 vCPU non gestito, 1 GB di RAM, 40 GB di spazio di archiviazione, configurazione del traffico illimitato costa £ 2,49 ($ 3,20) per i primi sei mesi di un contratto di 12 mesi, £ 4,99 ($ ​​6,45) in seguito. Insolitamente, l’hosting di Windows è disponibile allo stesso prezzo.

Anche i server dedicati hanno un prezzo ragionevole, con prodotti a partire da £ 30 ($ 39) al mese per i primi sei mesi, £ 60 ($ 78) in seguito. Questo “solo” ti offre una CPU a 4 core da 3,5 GHz con 16 GB di RAM, ma il traffico è illimitato, c’è una scelta di data center (Regno Unito, Stati Uniti, Spagna, Germania) e, di nuovo, l’hosting di Windows è disponibile allo stesso prezzo.

(Credito immagine: Fasthosts)

Iniziare

Registrarsi con Fasthosts è semplice. Scegli un piano, fornisci tutti i soliti dettagli di contatto, paga tutto ciò che devi (si accettano carte e PayPal) e il tuo account viene attivato immediatamente.

La dashboard di Fasthosts ha un’interfaccia ingombra, quasi nessuna delle quali era rilevante per noi.

Una barra laterale di sinistra elencava 14 categorie di prodotti e strumenti di hosting, ad esempio. Avevamo comprato un prodotto e non avevamo davvero bisogno di vedere il resto della gamma.

Il primo pannello nella pagina mostrava il nostro nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Conosciamo già questi dettagli, grazie; non sono richiesti promemoria.

Altri dieci pannelli di upselling cercano di convincere gli utenti a registrare nuovi domini, aggiungere e-mail ospitate, iscriversi a un piano di backup o acquistare nuovi prodotti di hosting (WordPress, Website Builder, VPS, Dedicated, altro).

Sono molte le distrazioni, ma alla fine abbiamo capito che se avessimo ignorato la maggior parte di questi, avessimo cliccato su Hosting e avessimo scelto il nostro nuovo piano, avremmo finalmente accesso alle funzionalità di gestione del sito di Fasthosts.

(Credito immagine: Fasthosts)

Creazione di un sito

FastHosts non offre cPanel con il suo normale hosting condiviso, includendo invece una propria dashboard personalizzata.

C’è una ragionevole quantità di funzionalità in offerta – gestione dell’account e-mail, database, FTP, SSH e altro – e alcuni degli strumenti (come il gestore DNS) hanno molte funzionalità.

L’interfaccia è ingombra, scomoda e non familiare, tuttavia, e alcune aree sono significativamente più complicate da usare di quanto debbano essere.

Con la configurazione media di cPanel, ad esempio, l’avvio di File Manager ti porta in una finestra di tipo Explorer in cui è facile creare cartelle, quindi caricare, riorganizzare e modificare i file.

Ma con Fasthosts, l’apertura di File Manager ti richiede di inserire nome utente FTP, password, directory iniziale e modalità FTP preferita (binaria o automatica).

Cos’è quello? Non conosci la password o cosa significano queste modalità FTP? Nessun problema, sicuramente l’ampio testo di aiuto accanto al pannello lo dirà…

Okay – forse no.

Abbiamo provato a connetterci con il nostro utente FTP principale; non ha funzionato. Creato un nuovo utente; non ha funzionato. Immettere i dettagli nel client FTP FileZilla; non ha funzionato. Seguito il tutorial di FileZilla nel sito di aiuto; non ha funzionato.

Lungo la strada, abbiamo notato vari altri problemi. FastHosts non sembra supportare FTP sicuro, il che significa che nome utente, password e file vengono sempre inviati in testo normale. E la ricerca di aiuto pertinente nella knowledge base di Fasthosts ha restituito tutti i tipi di contenuti datati, inclusi i consigli per il caricamento del tuo sito Web utilizzando iWeb (un creatore di siti Web Apple che è stato ucciso da un decennio fa ormai)

Fortunatamente, ci sono opzioni di costruzione del sito più semplici. Ad esempio, un programma di installazione One-Click basato su Installatron può automatizzare la configurazione di WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, phpBB e circa 150 altre migliori app. La maggior parte degli host fornisce Softaculous, che offre oltre 400 app tra cui scegliere, ma Installatron ha più opzioni e funzionalità e dovrebbe coprire la maggior parte degli utenti.

(Il pannello di controllo di Fasthosts include un pulsante separato per l’installazione di WordPress. Avremmo chiesto a questa procedura guidata di installazione avanzata, no? No – ha appena aperto la stessa pagina di installazione con un clic, senza nemmeno selezionare WordPress come predefinito.)

C’è anche un’opzione del pannello di controllo per avviare goMobi Mobile Website Builder, ma questo è disponibile solo come aggiornamento, al prezzo di £ 2,99 ($ ​​3,86) al mese o £ 29,38 ($ 38) pagati ogni anno.

Sebbene ci sia abbastanza funzionalità per cavarsela, quasi, ci sono offerte migliori altrove.

Ad esempio, il piano di avvio di Tsohost include più spazio di archiviazione, SSL gratuito, gestione del sito cPanel standard e supporto per l’hosting fino a tre siti Web.

(Credito immagine: Fasthosts)

Supporto

Fasthosts’ il sito di supporto è pieno di risorse, tra cui una knowledge base ricercabile, manuali scaricabili, una pagina di stato del sistema, un sito della community e altro.

Ci sono anche molti articoli. Abbiamo cercato “WordPress” e ottenuto 60 corrispondenze, coprendo tutto, dai primi passi (accesso al portale di amministrazione) ad argomenti più avanzati e di risoluzione dei problemi (accesso ai file tramite SSH, come rispondere a messaggi di errore specifici), con plugin anche popolari coperto (ad esempio aiuto per iniziare con Jetpack).

La qualità dell’articolo è leggermente variabile. Alcuni tutorial includono una guida passo per passo veramente utile, altri sono datati, alcuni sono seriamente limitati. Ad esempio, potresti pensare che l’argomento “Risoluzione dei problemi di nuovi siti Web” possa riempire un libro, ma qui copre solo due argomenti: diagnosi dei messaggi “Errore HTTP 403” e perché potresti non vedere le modifiche al tuo sito Web.

L’aiuto di un vero essere umano dal vivo è disponibile tramite chat dal vivo, ma solo durante l’orario di ufficio, sfortunatamente: dalle 9 alle 18 GMT, dal lunedì al venerdì.

C’è supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via e-mail e telefono. Abbiamo chiamato e chiesto il nostro problema FTP e un operatore amichevole ci ha dato consigli sensati e ha raccomandato ulteriori passaggi diagnostici se non ha funzionato. L’agente ha chiaramente assunto la proprietà del problema e ha chiarito che Fasthosts avrebbe lavorato con noi fino a quando non fosse stato risolto.

(Credito immagine: Uptime.com)

Prestazione

Per completare la revisione, abbiamo avviato un semplice test di benchmarking per misurare le prestazioni del nostro server Fasthosts.

Dopo aver configurato un semplice sito WordPress, abbiamo configurato Uptime.com per monitorare la sua disponibilità e i tempi di risposta da più punti in tutto il mondo, a intervalli di cinque minuti, per 7 giorni, per un totale di oltre 2.000 controlli.

Uptime.com ha riportato tre interruzioni per un totale di circa 21 minuti. Non è lungo – è il 99,77% di uptime – ma è ancora un po ‘deludente per i test a breve termine (la maggior parte degli host non ha interruzioni).

Il tempo medio di risposta era scarso a 689 ms. I semplici siti Web statici in genere raggiungono i 200-300 ms in questo test e sebbene la generazione di una pagina WordPress richieda più risorse, l’installazione equivalente di WordPress di Cloudways ha una media di 299 ms.

Anche i tempi di risposta variavano ampiamente, da 458ms fino a 1,93 secondi. Ciò suggerisce una forte concorrenza per le risorse di altri siti sul nostro server e che a volte non c’è abbastanza per andare in giro.

Sebbene questi risultati non siano grandi – va bene, sono scadenti – tieni presente che riflettono solo l’hosting condiviso di base di Fasthosts. L’aggiornamento a un piano superiore ti dà più risorse e potrebbe fornire risultati molto diversi.

Verdetto finale

Fasthosts ha una vasta gamma di prodotti con alcuni prezzi bassi e un utile supporto telefonico 24/7. Ma alcuni piani sono molto limitati, abbiamo avuto alcuni fastidiosi problemi tecnici e il pannello di controllo della società non è una patch su cPanel. Controlla FastHosts se un piano specifico soddisfa le tue esigenze, ma per il resto ci sono host web migliori in giro.

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